Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 7 of nieuwer, macOS 11 of nieuwer, Android 5.0 of nieuwer, iOS 11.0 of nieuwer.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 2,5 GB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor downloaden, activeren en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Uw licentiesleutel vindt u in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
U hebt beheerdersrechten nodig op het apparaat waarop u Bitdefender Total Security wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads gereed. Volg deze stappen om de software te downloaden en je licentiesleutel te vinden:
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor Bitdefender Total Security | 3 apparaten | 18 maanden.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. Bewaar het bestand ergens waar u het gemakkelijk kunt vinden, zoals uw bureaublad of de map Downloads.
- Licentiesleutel noteren: De licentiesleutel die nodig is voor activering vind je ook in de besteldetails van je klantenaccount. Kopieer deze sleutel bij voorkeur direct, zodat je hem later eenvoudig kunt plakken.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat u het installatiebestand hebt gedownload, start u het installatieproces:
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het gedownloade bestand hebt opgeslagen en dubbelklik op het installatiebestand (bijv. `Bitdefender-Total-Security.exe`).
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als Windows Gebruikersaccountbeheer verschijnt en vraagt: "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?", klikt u op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "".
- Installatiewizard: De Bitdefender-installatiewizard wordt gestart. Selecteer je voorkeurstaal als je hierom wordt gevraagd.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst zorgvuldig door. Om door te gaan, moet u akkoord gaan met de voorwaarden door het desbetreffende selectievakje aan te vinken en vervolgens op te klikken op Installeren of Verder klikken.
- Installatiepad: In de meeste gevallen wordt het standaardinstallatiepad aanbevolen en hoeft u dit niet te wijzigen. Klik op Verderom door te gaan met de installatie.
- Windows begint nu met de installatie. Dit duurt, afhankelijk van het systeem, 20-40 minuten. Uw computer zal meerdere keren opnieuw opstarten. De installer begint nu met het installeren van Bitdefender Total Security op uw apparaat. Dit kan enkele minuten duren. De voortgang wordt op het scherm weergegeven.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op Voltooien of Dichtbijom de installatiewizard af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet Bitdefender Total Security worden geactiveerd met uw licentiesleutel. Dit zorgt ervoor dat uw looptijd van 18 maanden begint en u alle functies kunt gebruiken.
- Bitdefender starten: Open het hoofdvenster van Bitdefender Total Security. Dit gebeurt meestal door dubbel te klikken op het Bitdefender-pictogram op je bureaublad of via het pictogram in het systeemvak in de taakbalk.
- Activeringsvenster: Wanneer je de software voor de eerste keer start, wordt je gevraagd om een licentiesleutel in te voeren. Als dit venster niet automatisch verschijnt, zoek dan in het hoofdmenu naar een optie zoals "Abonnement", "Licentie" of "Activeren" en klik erop.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel in die je in stap 1 uit je klantenaccount hebt gekopieerd, in het daarvoor bestemde veld. Let op de juiste hoofdletters en kleine letters en eventuele koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop Activeren of Mijn licentie registreren".
- Bevestiging: Bitdefender zal nu proberen de sleutel online te valideren. Bij succesvolle activering zie je een bevestiging die de resterende looptijd (18 maanden) aangeeft.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de succesvolle activering begeleidt Bitdefender Total Security u door de eerste installatie en aanbevolen configuraties om uw bescherming te optimaliseren.
- Eerste installatiewizard: Bitdefender start mogelijk een wizard die u door belangrijke instellingen leidt. Volg de instructies op het scherm.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal om ervoor te zorgen dat Bitdefender altijd over de nieuwste dreigingsdefinities beschikt. Normaal gesproken is deze optie standaard ingeschakeld.
- Scanopties: Kies of u onmiddellijk een volledige systeemscan wilt uitvoeren. Het wordt aanbevolen om dit na de installatie eenmalig te doen om er zeker van te zijn dat uw systeem schoon is.
- Extra functies: Maak uzelf vertrouwd met de extra functies, zoals de firewall, de VPN, de wachtwoordbeheerder of de Safe Files-module. U kunt deze naar behoefte configureren.
- Bitdefender Central: Overweeg het aanmaken van een gratis Bitdefender Central-account. Hiermee kunt u uw geïnstalleerde apparaten op afstand beheren en uw licentie eenvoudig beheren.
- Afronding: Zodra u de installatiestappen hebt doorlopen, is Bitdefender Total Security volledig klaar voor gebruik.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer ten slotte of Bitdefender Total Security correct functioneert en uw systeem beschermt. Zo zorgt u ervoor dat alles naar verwachting werkt:
- Hoofdvenster controleren: Open het hoofdvenster van Bitdefender Total Security. Het moet aangeven dat uw systeem "Beschermd" is en er geen waarschuwingen zijn.
- Update-status: Controleer in het menu onder "Updates" of "Instellingen" of de virusdefinities up-to-date zijn. Als automatische updates zijn ingeschakeld, zou dit het geval moeten zijn.
- Scan uitvoeren: Voer handmatig een "Snelle scan" of "Systeemsccan" uit om te zien of de detectie-engine correct werkt.
- Looptijd controleren: Ga naar de abonnements- of licentiegegevens. Hier zou de resterende looptijd van 18 maanden correct moeten worden weergegeven.
- Apparaten beheren: Als je een Bitdefender Central-account hebt aangemaakt, log daar dan in en controleer of je momenteel geïnstalleerde apparaat correct wordt weergegeven.
Als aan al deze punten is voldaan, is de installatie en activering van Bitdefender Total Security succesvol afgerond. Je bent nu optimaal beschermd.
Mocht je onverhoopt problemen ondervinden of vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Steun .
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.