Herroepingsrecht
Hieronder vindt u uw volledige annuleringsvoorwaarden en het voorbeeldformulier voor annulering.
Herroepingsinstructies
Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen.
Welke van de volgende twee instructies van toepassing is, hangt af van wat u heeft besteld: Voor software op een USB-stick geldt de instructie voor goederen, voor downloads en licentiesleutels geldt de instructie voor digitale inhoud.
Herroepingsinstructie voor goederen
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
volledige-versie.nl — Inh. Marco Seelmann
Parkstraße 6
24217 Krummbek
Duitsland
E-mail: support@volledige-versie.nl
Telefoon:
via een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het hierna afgedrukte modelformulier voor herroeping, hoewel dit niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping (goederen)
Wanneer u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen, terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u vanwege deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons informeert over de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is gehaald indien u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten van de terugzending van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor de controle van de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen.
Herroepingsinstructie voor digitale inhoud
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
volledige-versie.nl — Inh. Marco Seelmann
Parkstraße 6
24217 Krummbek
Duitsland
E-mail: support@volledige-versie.nl
Telefoon:
via een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) informeren over uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het hierna afgedrukte modelformulier voor herroeping, hoewel dit niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping (digitale inhoud)
Indien u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Verval van het herroepingsrecht bij downloadproducten
Bij overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is opgeslagen, vervalt het herroepingsrecht voortijdig indien wij met de uitvoering van de overeenkomst zijn begonnen, nadat u
- uitdrukkelijk hebt ingestemd met het feit dat wij met de uitvoering van de overeenkomst beginnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, en
- uw kennis hiervan hebt bevestigd dat u door uw instemming met de uitvoering van de overeenkomst uw herroepingsrecht verliest.
Concreet: Zodra u uw licentiesleutel of uw persoonlijke download hebt ontvangen, is herroeping niet meer mogelijk.
Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan volledige-versie.nl — Marco Seelmann, Parkstraße 6, 24217 Krummbek, Duitsland E-mail: support@volledige-versie.nl Hiermee herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienstverlening (*): ____________________________________________________________________ Besteld op (*) / ontvangen op (*): __________________________________ Naam van de consument(en): _______________________________________ Adres van de consument(en): __________________________________ Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier) Datum: _____________ (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
