Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Uw licentiesleutel of activatiecode uit de orderbevestiging
Een bestaande internetverbinding voor downloaden en online activering
Beheerdersrechten op de pc (om programma's te installeren)
Minimaal 2 GB vrije ruimte op de harde schijf
Een verwijderde eerdere antivirussoftware – twee parallelle virusscanners veroorzaken conflicten
Voor op accounts gebaseerde fabrikanten (Norton, McAfee): een geldig e-mailadres voor het fabrikantaccount
Een antiviruslicentie biedt alleen betrouwbare bescherming als de software correct is geïnstalleerd en geactiveerd met de licentiesleutel. Pas na activering krijgt u de volledige functionaliteit en vooral de doorlopende signatuurbewaking die nieuwe schadelijke software detecteert.
Deze handleiding begeleidt u door het proces, ongeacht de fabrikant – of u nu Norton, Kaspersky, McAfee, Bitdefender, AVG of Panda Dome gebruikt. U ontvangt de licentiesleutel direct na aankoop per e-mail; de download van het programma haalt u altijd van de officiële website van de fabrikant. Houd de sleutel bij de hand, dan duurt de installatie zelden langer dan tien minuten.
Verwijder de bestaande virusbescherming
Twee actieve antivirusprogramma's blokkeren elkaar en leiden tot crashes of foutmeldingen. Verwijder daarom eerst eventuele bestaande beveiligingssoftware:
- Open Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps (Windows 11) of Configuratiescherm > Programma's en onderdelen (Windows-10).
- Selecteer het oude programma en klik Verwijderen.
- Als er hardnekkige resten achterblijven, gebruik dan de officiële verwijderingstool van de fabrikant (bijv. Norton Remove and Reinstall, McAfee MCPR, Kaspersky kavremover).
- Start vervolgens de pc opnieuw op.
Microsoft Defender, dat in Windows is geïntegreerd, wordt automatisch gedeactiveerd zodra een andere virusbescherming actief is - het hoeft niet handmatig te worden verwijderd.
Laad de instellingen vanaf de officiële website van de fabrikant
Download het installatieprogramma altijd rechtstreeks bij de fabrikant - zo ontvangt u altijd de nieuwste, ondertekende versie:
- Norton: norton.com/setup
- Kaspersky: mijn.kaspersky.com
- McAfee: mcafee.com/activate
- Bitdefender: central.bitdefender.com
- AVG: avg.com/download
- Panda: pandasecurity.com/account
Sla het gedownloade bestand op (meestal een klein .exe-bestand) voordat u het uitvoert. Als Windows bij het opstarten een beveiligingswaarschuwing weergeeft, bevestigt u deze met Ja, omdat je het programma bewust installeert.
Installeer antivirusprogramma
Dubbelklik op het gedownloade installatiebestand en volg de wizard:
- Bevestig de vraag naar gebruikersaccountbeheer met Ja.
- Accepteer de licentievoorwaarden van de fabrikant.
- Indien aangeboden, kies dan degene Standaard installatie; het is voldoende voor de meeste gebruikers.
- Wacht tot de componenten zijn gedownload en geïnstalleerd. De software laadt tijdens deze stap al de huidige programmabestanden.
Normaal gesproken hoeft de pc niet opnieuw te worden opgestart, maar sommige suites (bijvoorbeeld met een firewallmodule) vragen om een herstart. Voer het dan door voordat u verder gaat.
Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie wordt het programma geopend en wordt om uw licentiesleutel gevraagd:
- Zoek in het programmavenster Activeren, Voer abonnement in of Code inwisselen.
- Voer de activeringscode uit uw orderbevestiging exact in - bij voorkeur door deze te kopiëren en te plakken om typefouten met 0/O of 1/I/l te voorkomen.
- Bij Norton en McAfee logt u bovendien in met een fabrikantaccount of maakt u er één aan; de licentie is permanent aan dit account toegewezen.
- Bevestig met Activeren. De software controleert de sleutel online en ontgrendelt de volledige bescherming.
Je ziet dan de resterende licentietermijn (bijvoorbeeld 365 dagen) in het programma. Uw virusbescherming is nu geactiveerd.
Eerste scan en automatische updates
Direct na activering moet u een volledige scan starten en de updates controleren:
- Klik op Volledige scan (Volledige scan) om het hele systeem één keer te controleren. Afhankelijk van de hoeveelheid data kan dit 30 tot 90 minuten duren.
- Zorg ervoor dat de automatische updates zijn geactiveerd - dit is de enige manier waarop de software elke dag nieuwe bedreigingen kan detecteren.
- Activeer dat Realtime bescherming (meestal standaard), dat bestanden onmiddellijk controleert wanneer ze worden geopend.
- Met licenties voor meerdere apparaten installeert u de app op extra pc's, Macs of smartphones met dezelfde account of sleutel.
Laat realtime bescherming permanent ingeschakeld. Geplande scans (ongeveer wekelijks 's nachts) bieden extra beveiliging zonder uw werk te verstoren.
Veelvoorkomende problemen en hun oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.
