Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Een ondersteunde versie van Windows (bijv. Windows 10, Windows 11) of macOS.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 1 GB vrije schijfruimte op uw harde schijf.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden van de installatiebestanden en het activeren van het product.
Licentiesleutel
In uw orderbevestiging of in uw Klantaccount
Beheerdersrechten
U heeft beheerdersrechten nodig op de computer waarop u ESET wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloadgebied openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn bestellingen" of direct naar "Downloads". Zoek daar naar uw bestelling voor ESET Small Business Security | 10 apparaten | 2 jaar.
- Installatiebestand downloaden: Klik op de downloadlink voor de bijbehorende installer (Windows of macOS). Het bestand wordt op uw computer opgeslagen.
- Licentiesleutel noteren: Uw activeringssleutel voor ESET Small Business Security is ook opgeslagen in het besteloverzicht in uw klantenaccount. Kopieer deze sleutel zodat u deze direct bij de hand heeft.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu start je de installatie vanaf het gedownloade bestand. Volg de instructies van de installatiewizard zorgvuldig.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het installatiebestand hebt opgeslagen en dubbelklik op het bestand om het installatieproces te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als Windows Gebruikersaccountbeheer verschijnt en vraagt: "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?", klikt u op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "".
- Installatiewizard: De ESET installatiewizard wordt geopend. Klik op " Verderdoorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de eindgebruikerslicentieovereenkomst zorgvuldig door. Als je akkoord gaat, selecteer dan de optie Je wordt nu gevraagd waar de software geïnstalleerd moet worden. Het voorgestelde pad is meestal een goede keuze. Als je de locatie wilt wijzigen, klik dan op "Bladeren". en klik op Verder".
- Kies Kies de optie Standaard installatie " (aanbevolen) of " "Aangepaste installatie"", als je specifieke instellingen wilt aanpassen. Voor de meeste gebruikers is de standaardinstallatie de beste keuze. Klik op " Verder".
- Optionele componenten: Hier kun je eventueel extra componenten of functies selecteren die geïnstalleerd moeten worden. Controleer de selectie en klik op " Verder".
- Installatie starten: Klik op Installeren" om het installatieproces te starten. De voortgang wordt op het scherm weergegeven.
- Installatie voltooid: Na voltooiing van de installatie wordt een melding weergegeven. Klik op " Klaarom de wizard te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet je het product activeren met je licentiesleutel. Dit zorgt ervoor dat je de volledige functionaliteit ontvangt voor de overeengekomen looptijd.
- ESET Product openen: Zoek het geïnstalleerde ESET Small Business Security-pictogram op je bureaublad of in de taakbalk en open het hoofdvenster van het programma.
- Licentieactivering starten: In het hoofdvenster vind je meestal een sectie voor licentieactivering. Klik op de optie om de licentiesleutel in te voeren of te activeren. Dit kan ook via het menu "Help en ondersteuning" of "Instellingen".
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel die je in stap 1 uit je klantenaccount hebt gekopieerd, exact in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters, evenals op koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop Activeren of Licentie invoeren".
- Verbinding met activeringsserver: Het programma probeert nu verbinding te maken met de ESET-activeringsservers om je sleutel te verifiëren. Een actieve internetverbinding is hiervoor absoluut noodzakelijk.
- Succesvolle activering: Als de sleutel geldig is en de activering succesvol was, zie je een bevestigingsbericht. Je virusbescherming is nu 2 jaar actief.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na succesvolle activering is het raadzaam om de basisinstellingen te controleren en ervoor te zorgen dat alle belangrijke functies zijn ingeschakeld.
- Eerste scan: ESET voert na activering vaak automatisch een eerste volledige systeemscan uit. Laat dit proces tot het einde lopen.
- Als alle controles succesvol waren, hebt u Ashampoo Zoom #3 succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Mocht u toch nog problemen ondervinden of vragen hebben, dan staat ons supportteam u graag ter beschikking. Zorg ervoor dat de virusdefinities up-to-date zijn. Ga naar "Instellingen" of "Bijwerken" en start handmatig een update als dit niet automatisch is gebeurd. Activeer idealiter de automatische updates.
- Beschermingsmodules: Controleer in het hoofdvenster of alle belangrijke beschermingsmodules (bijv. realtime bescherming, firewall, webbescherming) actief zijn en er geen waarschuwingen worden weergegeven.
- Geavanceerde instellingen (optioneel): Voor gevorderde gebruikers biedt ESET veel instellingsmogelijkheden. Je kunt hier bijvoorbeeld scanplanningen aanpassen, uitzonderingen definiëren of de prestatie-instellingen optimaliseren. Voor normaal gebruik zijn de standaardinstellingen echter meestal voldoende.
- ESET Klantenservice: Maak je vertrouwd met de ondersteuningsopties voor het geval je later vragen hebt.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer tot slot of alle stappen succesvol waren en je virusbescherming correct functioneert. Je ESET Small Business Security is nu volledig klaar voor gebruik.
- Hoofdvenster controleren: Open het hoofdvenster van ESET Small Business Security. Idealiter zie je nu een groen vinkje of de melding "De bescherming is actief" of "Geen bedreigingen gevonden".
- Status van updates: Ga naar het menu-item "Bijwerken" en controleer of de "Virusdefinitiesdatabase" up-to-date is. Idealiter zijn automatische updates ingeschakeld.
- Scanresultaten: Als er een eerste scan is uitgevoerd, bekijk dan de resultaten. Bij "Geen bedreigingen gevonden" is alles in orde.
- Apparaatbescherming: Zorg ervoor dat de beschermingsmodules zoals "Realtime bescherming van bestandssystemen", "Webtoegangsbescherming" en "E-mailbescherming" actief zijn.
- Looptijd controleren: In de licentie-informatie kun je de vervaldatum van je abonnement (2 jaar na activering) inzien.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.