Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Compatibel besturingssysteem
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1), macOS, Android, Linux (Debian, Ubuntu, Red Hat, Fedora, Suse, Mandriva, PCLinuxOS, Mint, CentOS).
Hoofdgeheugen (RAM)
Minimaal 512 MB RAM voor Windows, 256 MB voor macOS en Linux, 64 MB voor Android.
Opbergruimte
Minimaal 300 MB vrije schijfruimte voor Windows, 200 MB voor macOS en Linux, 100 MB voor Android.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor installatie, activering en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Uw persoonlijke licentiesleutel, die u opgeeft in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount onder “Mijn bestellingen” vinden.
Beheerdersrechten
U hebt beheerdersrechten nodig op het betreffende apparaat om de software te kunnen installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Je installatiebestand voor ESET Small Business Security is uitsluitend beschikbaar in je persoonlijke klantenaccount onder Downloads beschikbaar. Gebruik alstublieft geen andere bronnen.
- Inloggen: Bel de jouwe Klantaccount en log in met uw toegangsgegevens.
- Vind bestelling: Navigeer naar het gedeelte "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor ESET Small Business Security | 10 apparaten | 1 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink of knop om het installatiebestand voor je besturingssysteem te downloaden. Sla het bestand op een plek op die je gemakkelijk terugvindt, bijvoorbeeld op je bureaublad of in de downloadmap.
- Licentiesleutel kopiëren: De benodigde activeringssleutel vindt u ook in de besteldetails. Kopieer deze sleutel om deze later eenvoudig te kunnen plakken.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu start je de installatie van het gedownloade bestand. Volg de instructies van de installatiewizard zorgvuldig.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin je het installatiebestand hebt opgeslagen. Dubbelklik op het bestand (bijv. "
esetsbs_enu_xxx.exe, als u de nieuwste functies wilt, software op meerdere apparaten (pc, tablet, smartphone) wilt gebruiken en cloudopslag inclusief wilt hebben (bijv. ",") - Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als er een prompt voor Gebruikersaccountbeheer verschijnt, bevestig deze dan met een klik op ,, om de uitvoering van het programma toe te staan.
- Welkomstscherm: De ESET installatiewizard wordt gestart. Klik op "Verder"doorgaan.
- Licentievoorwaarden: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers. Als je akkoord gaat, vink dan het vakje aan bij aan "Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst" en klik op "Verder"".
- Kies "Aangepast: Alleen Windows installeren (voor gevorderden)" aanbevolen, omdat deze de standaardinstellingen gebruikt die zorgen voor een goede bescherming. Klik op (aanbevolen voor de meeste gebruikers) of "Aangepaste installatie", als je speciale instellingen wilt configureren. Klik voor een standaardinstallatie op "Verder"".
- Installatie starten: Klik op "Installeren", om het installatieproces te starten. De voortgang wordt nu weergegeven.
- Installatie voltooid: Na een paar minuten is de installatie voltooid. Klik op "Compleet". Het programma wordt automatisch gestart.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet je je aangeschafte licentie invoeren om ESET Small Business Security te activeren en te ontgrendelen.
- ESET-venster: Als ESET Small Business Security niet automatisch is geopend, start u het via het bureaubladpictogram of het startmenu.
- Licentieactivering: In het hoofdvenster van ESET ziet u mogelijk een activeringsprompt. Klik op de bijbehorende knop, vaak gelabeld als ",". Voer nu de gekopieerde licentiesleutel in het daarvoor bestemde veld in. Let op de juiste hoofdletters en kleine letters, ook al is ESET meestal tolerant. "Activeer licentie" of "Licentie beheren"".
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Kies de optie "Licentiesleutel invoeren"Na een succesvolle verificatie ziet u een bevestiging dat uw licentie geldig is en ESET Small Business Security is geactiveerd.
- Volledige activering: Klik op "Activeren" of "Verder". ESET zal nu proberen de licentie online te verifiëren.
- Succesvolle activering: Na succesvolle verificatie zie je een bevestiging dat je licentie geldig is en ESET Small Business Security is geactiveerd.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering begeleidt ESET je door enkele basale installatiestappen om de bescherming optimaal af te stemmen op jouw behoeften.
- ESET Live Installer: Als je wordt gevraagd om de ESET Live Installer uit te voeren, doe dit dan. Deze downloadt de nieuwste virusdefinities en programmamodules.
- ESET LiveGuard (Optioneel): Mogelijk wordt je gevraagd of je ESET LiveGuard wilt gebruiken. Dit is een geavanceerde bescherming tegen onbekende bedreigingen die een internetverbinding vereist. Kies "Activeren" of "Overslaan" afhankelijk van je voorkeuren.
- ESET HOME: Er kan een optie zijn om je apparaat te verbinden met ESET HOME. Hiermee kun je je licenties en apparaten centraal beheren via een webportaal. Als je dit wilt gebruiken, volg dan de instructies voor het aanmaken of inloggen op een ESET HOME account.
- Instellingen bijwerken: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal voor bescherming tegen de nieuwste bedreigingen. De standaardinstellingen zijn meestal al optimaal.
- Eerste virusscan: ESET raadt vaak aan om direct na de installatie een volledige systeemscan uit te voeren. Klik op "Volledige scan" of een vergelijkbare optie om te beginnen. Dit kan, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens, enige tijd duren.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer ten slotte of alles correct werkt en je systeem beschermd is.
- Hoofdvenster: Open het hoofdvenster van ESET Small Business Security. Je zou nu een groene markering of de melding "Je computer is beschermd" moeten zien.
- Update-status: Controleer of de virusdefinities up-to-date zijn. Normaal gesproken worden deze automatisch bijgewerkt. Je vindt de informatie hierover meestal in het hoofdvenster of onder "Update".
- Realtime bescherming: Zorg ervoor dat de "Real-time bescherming" actief is. Dit is het kernelement van de antivirussoftware en bewaakt je systeem voortdurend op bedreigingen.
- Firewall (indien geïntegreerd): Als ESET ook een firewall bevat, controleer dan de status ervan. Ook hier zou "Actief" of "Beschermd" moeten worden weergegeven.
- Meerdere apparaten: Vergeet niet dat je licentie geldig is voor maximaal 10 apparaten. Herhaal stap 1 tot en met 4 voor elk extra apparaat dat je wilt beveiligen.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.