Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Compatibel mobiel apparaat
Een smartphone of tablet met Android (versie 5.0 of hoger) of iOS (versie 13.0 of hoger).
Opbergruimte
Minimaal 200 MB vrije opslagruimte voor de installatie van de app.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding (Wi-Fi of mobiele data) voor downloaden, activeren en updates.
Licentiesleutel
Uw persoonlijke licentiesleutel vindt u in uw bestelbevestiging of in uw Klantaccount onder 'Mijn bestellingen'".
Admin-toegang
Je hebt beheerdersrechten op je mobiele apparaat nodig om de installatie te kunnen voltooien.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand voor Kaspersky Mobile Standard staat in uw klantenaccount onder Downloads account. Houd er rekening mee dat dit het installatiebestand is dat u vervolgens op uw mobiele apparaat zult installeren. De download vindt direct en veilig plaats vanuit uw persoonlijke omgeving.
- Inloggen: Open uw browser en navigeer naar uw klantaccount op onze website. Log in met uw inloggegevens.
- Bekijk bestelling: Klik in het menu op "Mijn bestellingen". Zoek de bestelling voor Kaspersky Mobile Standard | 1 apparaat | 1 jaar en open deze.
- Downloaden starten: Binnen de besteldetails vindt u een downloadlink voor het installatiebestand. Klik hierop om de download te starten. Sla het bestand op een plek op die u gemakkelijk terug kunt vinden (bijv. op uw bureaublad of in de downloadmap van uw computer).
- Licentiesleutel noteren: De licentiesleutel die u nodig heeft voor activering wordt ook in uw bestelling vermeld. Kopieer deze sleutel voor de zekerheid naar het klembord of schrijf hem over. U heeft deze nodig in de volgende stap.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Bestand zoeken: Open een bestandsbeheer-app op je Android-apparaat en navigeer naar de map waar je het gedownloade installatiebestand (vaak een .apk-bestand) hebt opgeslagen.
- Installatie starten: Tik op het bestand om de installatie te starten. Mogelijk verschijnt een beveiligingsprompt.
- Toestemmingen verlenen: Bevestig dat je akkoord gaat met het installeren van apps uit onbekende bronnen als dit bericht verschijnt. Ga naar de instellingen van je apparaat, zoek naar "Beveiliging" of "Apps" en schakel de optie voor het installeren van onbekende apps in voor je browser of bestandsbeheer.
- Installatie bevestigen: Tik nogmaals op het installatiebestand. Er verschijnt een dialoogvenster waarin je wordt gevraagd of je de applicatie wilt installeren. Tik op "Installeren"".
- Afronding: Wacht tot de installatie is voltooid. Je ziet dan een bevestigingsbericht. Tik op "," om Kaspersky Mobile Standard te starten, of op "Openen"Wacht tot de installatie is voltooid. Je ziet dan een bevestigingsbericht. Tik op "," om Kaspersky Mobile Standard te starten, of op "Compleet", om de installatie te voltooien en de app later te openen.
- Bestand openen: Tik op het gedownloade bestand in de "Bestanden"-app of een andere locatie.
- App Store doorsturing: Je apparaat stuurt je door naar de App Store om de officiële versie van Kaspersky Mobile Standard te downloaden en te installeren.
- Installatie in de App Store: Tik op "Downloaden" of het wolk-icoon om de installatie te starten.
- Open: Tik na de installatie op het Kaspersky Mobile Standard-icoon op je startscherm om de app te openen.
Stap 3: Activeer licentie
- App openen: Start de Kaspersky Mobile Standard-app op uw apparaat.
- Vind het activeringsmenu: Zoek naar een optie zoals "Licentie invoeren", "Activeren", "Mijn abonnement" of "Code invoeren". Deze vindt u vaak in het hoofdmenu, in de instellingen of op de startpagina van de app.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer uw 12-cijferige licentiesleutel exact in zoals u deze heeft ontvangen (hoofdletters, koppeltekens). Let op typefouten.
- Activeren: Tik op de knop ", "Activeren"AOMEI Backupper Professional "Bevestigen" of een vergelijkbare knop.
- Verbinding controleren: De app probeert nu verbinding te maken met de Kaspersky-servers om uw sleutel te controleren en uw licentie te activeren. Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is.
- Succesbericht: Als de activering succesvol was, ziet u een bevestigingsbericht dat aangeeft dat uw licentie geldig is en hoe lang deze actief zal zijn (1 jaar).
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Eerste installatie: Volg de instructies op het scherm. De app leidt u door de benodigde machtigingen die nodig zijn voor de volledige functionaliteit (bijv. toegang tot oproepen, sms, locatie, toegankelijkheid).
- Belangrijk: Verleen alle gevraagde machtigingen, zodat Kaspersky Mobile Standard optimaal kan werken.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit garandeert dat uw virusdefinities altijd up-to-date zijn en u beschermd bent tegen de nieuwste bedreigingen. U vindt deze optie meestal in de instellingen onder "Updates" of "Algemeen".
- Beschermingsmodules configureren: Kaspersky Mobile Standard biedt verschillende beschermingsmodules zoals realtime bescherming, diefstalbeveiliging, anti-phishing en meer. Controleer of de belangrijkste modules zijn ingeschakeld. De standaardinstellingen zijn doorgaans al optimaal geconfigureerd.
- Geavanceerde functies (optioneel): Verken aanvullende functies zoals diefstalbeveiliging (op afstand vergrendelen, wissen, lokaliseren) of webbescherming. Configureer deze naar wens, vooral als u gevoelige gegevens op uw apparaat opslaat.
- Meldingen: Pas de meldingsinstellingen aan om op de hoogte te worden gehouden van belangrijke gebeurtenissen of potentiële bedreigingen, zonder gestoord te worden door te veel meldingen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- Controleer de beveiligingsstatus: Open de Kaspersky Mobile Standard app. Op de hoofdpagina zou een groen icoon of een melding zoals "Apparaat is beschermd" moeten worden weergegeven. Dit bevestigt dat de realtime bescherming actief is.
- Licentiegegevens weergeven: Navigeer naar de licentiedetails of uw abonnement binnen de app. Hier zou u moeten zien dat uw licentie actief is en de vervaldatum (over een jaar) correct wordt weergegeven.
- Automatische updates: Controleer in de instellingen of automatische updates voor virusdefinities zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal voor voortdurende bescherming.
- Eerste scan (optioneel): U kunt handmatig een eerste virusscan uitvoeren om uw apparaat te controleren op reeds aanwezige bedreigingen. Dit vindt u meestal onder "Scannen" of "Virusscan".
- Bekende functies testen: Als u speciale functies zoals diefstalbeveiliging heeft ingesteld, test deze dan kort (bijv. door een melding te activeren of de vergrendelingsfunctie via het webportaal te controleren, indien beschikbaar).
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.