Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 7 of hoger, macOS 10.10 of hoger, Android 4.1 of hoger, iOS 11.0 of hoger.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 2,5 GB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden, installeren en activeren van de software, evenals voor het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Uw licentiesleutel vindt u in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
Je hebt beheerdersrechten nodig op elk apparaat waarop je Bitdefender Small Office Security wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor Bitdefender Small Office Security | 5 apparaten | 2 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. Bewaar het bestand ergens waar u het gemakkelijk kunt vinden, zoals uw bureaublad of de map Downloads.
- Licentiesleutel noteren: De benodigde licentiesleutel voor de activering vindt u ook in het besteloverzicht in uw klantenaccount. Kopieer deze bij voorkeur direct om typefouten te voorkomen.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het gedownloade installatiebestand hebt opgeslagen. Dubbelklik op het bestand om de installatie te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Mogelijk verschijnt er een zoekopdracht voor Gebruikersaccountbeheer met de vraag 'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?' Klik hier De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "doorgaan.
- Installatievenster: Het Bitdefender-installatievenster wordt geopend. Hier kun je vaak zien welke componenten worden geïnstalleerd. Klik op Installeren of Installeer nuom het proces te starten.
- Installatiepad (optioneel): In sommige gevallen kun je het installatiepad wijzigen. Voor de meeste gebruikers is het standaardpad (meestal onder "Programma's") echter voldoende. Klik op Verderals deze optie verschijnt en je geen wijziging wilt aanbrengen.
- Voortgang installatie: De software wordt nu naar je systeem gekopieerd en geïnstalleerd. Dit kan enkele minuten duren. Een voortgangsbalk toont je de huidige status.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, zie je een bijbehorende melding. Klik op Finish of Dichtbijom het installatieprogramma af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
- Bitdefender starten: Open het Bitdefender-programma. Je vindt het als snelkoppeling op het bureaublad of in je Windows-startbalk (zoek naar "Bitdefender").
- Activeringsvenster: Zoek naar een optie zoals "Activeren", "Licentie invoeren", "Account aanmaken/koppelen" of "Mijn licentie". Klik erop om het bijbehorende venster te openen.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel die je uit je klantenaccount hebt gekopieerd in het daarvoor bestemde veld in. Let goed op de juiste spelling, hoofdletters en kleine letters, en koppeltekens.
- Account aanmaken/koppelen (indien nodig): Bitdefender kan je vragen om een gratis Bitdefender-account aan te maken of in te loggen met een bestaand account. Dit is belangrijk om je licentie te beheren en de volledige looptijd te ontvangen. Volg de instructies op het scherm.
- Volledige activering: Klik op ActiverenAOMEI Backupper Professional Registreren of een vergelijkbare knop. De software maakt nu verbinding met de Bitdefender-server en uw licentie wordt gecontroleerd en geactiveerd.
- Succesbericht: Na succesvolle activering ziet u een bevestiging dat uw Bitdefender Small Office Security nu beschermd is en hoe lang uw licentie geldig is (2 jaar).
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Eerste scan: Bitdefender start vaak automatisch een eerste virusscan van uw systeem. Laat dit proces volledig doorlopen om eventuele aanwezige bedreigingen te detecteren en te verwijderen.
- Autopilot-modus: Voor de meeste gebruikers is de "Autopilot"-modus de beste keuze. In deze modus neemt Bitdefender zelfstandig beslissingen over beveiligingsmaatregelen, zonder u voortdurend te onderbreken. U kunt dit in de instellingen activeren of deactiveren.
- Updates: Zorg ervoor dat de automatische updates zijn ingeschakeld. Zo is uw virusdefinitiedatabase altijd up-to-date en bent u beschermd tegen de nieuwste bedreigingen. Dit vindt u meestal onder "Instellingen" -> "Updates" of "Algemeen".
- Extra functies: Verken de overige aangeboden functies zoals firewall, VPN (indien inbegrepen), ransomware-bescherming of ouderlijk toezicht. Activeer de modules die voor u relevant zijn.
- Browserbescherming: Bitdefender biedt vaak een browserextensie aan die u extra beschermt tijdens het surfen op internet. Installeer deze als u hierom wordt gevraagd om veiliger online te opereren.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- Statusindicator: Open het hoofdvenster van Bitdefender. Daar zou een duidelijke indicatie ("Veilig", "Beschermd" of "Groene vink") zichtbaar moeten zijn die de huidige beveiligingsstatus van uw apparaat bevestigt.
- Licentietermijn: Controleer in de accountinstellingen of onder "Mijn licentie" of de looptijd correct wordt weergegeven als 2 jaar vanaf de activeringsdatum.
- Updates: Ga naar de update-instellingen en controleer of automatische updates zijn ingeschakeld. U kunt ook handmatig naar updates zoeken om er zeker van te zijn dat alles up-to-date is.
- Bescherming voor andere apparaten: Vergeet niet dat uw licentie geldig is voor 5 apparaten. Herhaal de stappen 1 tot 4 op de andere computers of apparaten die u wilt beschermen. U hebt hetzelfde installatiebestand en uw licentiesleutel nodig.
Mocht u problemen ondervinden of vragen hebben over het gebruik, dan vindt u in het volgende gedeelte veelvoorkomende problemen en oplossingen, evenals aanvullende FAQ's.
Voor verdere hulp of bij problemen staat ons supportteam graag voor u klaar. U kunt ons bereiken via de contactmogelijkheden op onze website.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.