Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 (versie 1803 of nieuwer), Windows 11, macOS (11.0 of nieuwer), Android (6.0 of nieuwer), iOS (13.0 of nieuwer).
RAM en opslagruimte
Voor Windows: minimaal 2 GB RAM en 2,5 GB vrije schijfruimte. Voor macOS: minimaal 1 GB RAM en 600 MB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is absoluut noodzakelijk voor het downloaden van de software, het activeren van de licentie en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Uw persoonlijke licentiesleutel vindt u in uw bestelbevestiging of in uw Klantaccount onder “Mijn bestellingen”".
Beheerdersrechten
Voor de installatie op je computer heb je beheerdersrechten nodig.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Je installatiebestand voor Bitdefender Premium Security Individual staat in je klantenaccount onder Downloads account. We downloaden de software uitsluitend uit je persoonlijke omgeving om veiligheid en actualiteit te garanderen.
- Inloggen: Bezoeken uw klantenaccount en voer je inloggegevens in.
- Downloads openen: Navigeer in het menu naar "Mijn downloads" of "Mijn producten".
- Installatiebestand vinden: Zoek de vermelding voor "Bitdefender Premium Security Individual | 5 apparaten | 2 jaar" en klik op de downloadknop. Het bestand wordt nu naar je computer gedownload.
- Licentiesleutel noteren: De benodigde licentiesleutel vind je ook in je klantenaccount onder de betreffende bestelling. Kopieer deze sleutel bij voorkeur meteen, om hem later bij de hand te hebben voor activering.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat de download is voltooid, start je de installatie. Volg de instructies van de installatiewizard zorgvuldig.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin je het gedownloade bestand hebt opgeslagen (vaak de "Downloads"-map). Dubbelklik op het installatiebestand (bijv. Bitdefender_Premium_Security_Individual_Installer.exe) om het installatieproces te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Er kan een beveiligingsprompt voor Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnen met de vraag: 'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?' Klik hier ,om door te gaan met de installatie.
- Installatiewizard: De Bitdefender-installatiewizard wordt gestart. Selecteer je voorkeurstaal als je hierom wordt gevraagd.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA). Om verder te gaan, moet je akkoord gaan met de voorwaarden door het desbetreffende selectievakje aan te vinken. Klik vervolgens op "Installeren" of "Verder"".
- Windows begint nu met de installatie. Dit duurt, afhankelijk van het systeem, 20-40 minuten. Uw computer zal meerdere keren opnieuw opstarten. De installer downloadt nu de benodigde componenten en installeert Bitdefender op je systeem. Dit kan, afhankelijk van de internetsnelheid, enkele minuten duren. Onderbreek het proces niet.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op "Finish" of "Dichtbij"om de wizard af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet je Bitdefender Premium Security Individual activeren met je licentiesleutel. Dit ontgrendelt de volledige functionaliteit voor de komende twee jaar.
- Bitdefender openen: Zoek het Bitdefender-pictogram op uw bureaublad of in de taakbalk en open het hoofdvenster van het programma.
- Activeringsvenster: Als het activeringsvenster niet automatisch verschijnt, zoek dan in het menu naar een optie zoals "Rekening"AOMEI Backupper Professional "Licentie" of "Activeren". Klik erop.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". In het activeringsvenster vind je een veld voor je licentiesleutel. Voer hier de sleutel in die je uit je klantenaccount hebt gekopieerd. Let op de juiste hoofdlettergevoeligheid en koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop "Activeren"AOMEI Backupper Professional "Nu activeren" of een vergelijkbare knop.
- Bevestiging: Bitdefender zal nu proberen de licentie online te verifiëren. Bij succes zie je een bevestiging dat je product is geactiveerd en hoe lang de licentie geldig is (2 jaar).
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de succesvolle activering leidt Bitdefender je door enkele basale installatiestappen om de bescherming te optimaliseren.
- Initiële installatie: Bitdefender biedt mogelijk een wizard aan die je door belangrijke instellingen leidt. Volg de instructies op het scherm.
- Als alle controles succesvol waren, hebt u Ashampoo Zoom #3 succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Mocht u toch nog problemen ondervinden of vragen hebben, dan staat ons supportteam u graag ter beschikking. Zorg ervoor dat Bitdefender de nieuwste virusdefinities en programmatische updates downloadt. Dit gebeurt vaak automatisch, maar het is goed om dit in het hoofdmenu onder te controleren. Apparaten toevoegen (optioneel): te controleren.
- Scaninstellingen: Configureer wanneer en hoe Bitdefender scans moet uitvoeren. De standaardinstellingen zijn doorgaans goed gekozen, maar je kunt ze aanpassen aan je behoeften (bijv. dagelijkse snelle scans, wekelijkse diepgaande scans).
- Extra functies: Ontdek de verdere beveiligingsfuncties van Bitdefender Premium Security Individual, zoals de firewall, phishing-bescherming, de VPN (indien inbegrepen) of de wachtwoordbeheerder. Activeer de functies die je wilt gebruiken.
- Account aanmaken (optioneel): Mogelijk word je gevraagd om een Bitdefender-account aan te maken. Dit kan nuttig zijn om je licenties centraal te beheren en te profiteren van extra cloudfuncties.
Stap 5: Controleer de installatie
Om ervoor te zorgen dat alles correct functioneert, voer je een afsluitende systeemscan uit en controleer je de instellingen.
- Eerste scan: Start een volledige systeemscan via het Bitdefender-hoofdmenu. Kies de optie "Systeemscan" of "Volledige scan". Dit proces kan enige tijd duren, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens op je systeem.
- Scanresultaat: Controleer na afloop van de scan het resultaat. Als er geen bedreigingen zijn gevonden, is je systeem schoon. Indien wel, volg dan de instructies van Bitdefender om de gevonden bestanden op te schonen of in quarantaine te plaatsen.
- Status van updates: Controleer in het hoofdvenster of de beschermingsstatus als "Actief" of "Veilig" wordt weergegeven en of de virusdefinities up-to-date zijn.
- Apparaatbeheer: Als je een Bitdefender-account hebt, log dan in en controleer of je geactiveerde apparaten correct worden weergegeven. Hier kun je ook de installatie op nieuwe apparaten beheren.
- Neem contact op met ondersteuning: Mocht je bij een van de stappen op problemen stuiten of vragen hebben, aarzel dan niet om onze Steun contact opnemen. Wij helpen u graag verder.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.