Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 (64-Bit) of nieuwer, macOS 11 of nieuwer, Android 8.0 of nieuwer, iOS 13 of nieuwer.
Hardware
Voor Windows: Intel Pentium-processor (of vergelijkbaar), 2 GB RAM, 2 GB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor de download, activering en voor updates van virusdefinities.
Licentiesleutel
Je licentiesleutel staat in je bestelbevestiging of in je Klantaccount onder “Mijn bestellingen” gestort.
Beheerdersrechten
U hebt beheerdersrechten nodig op het betreffende apparaat om de software te kunnen installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar. Houd er rekening mee dat u voor elk apparaat waarop u Panda Dome Complete wilt installeren, de download uitvoert en de licentiesleutel gebruikt.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Downloads". Hier vindt u het installatiebestand voor Panda Dome Complete.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink om het installatiebestand naar uw apparaat te downloaden. Sla het bestand op een locatie op waar u het gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de downloadmap.
- Licentiesleutel noteren: Uw persoonlijke licentiesleutel vindt u ook in uw klantenaccount, meestal in de besteldetails. Kopieer deze sleutel, aangezien u deze nodig heeft voor de activering.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het gedownloade installatiebestand hebt opgeslagen (bijv. Panda_Dome_Complete_Installer.exe) en voer het uit door erop te dubbelklikken.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Er kan een beveiligingsprompt voor Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnen met de vraag: 'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?' Klik hier ,doorgaan.
- Installatiewizard: De Panda Dome Complete installatiewizard wordt gestart. Kies je voorkeurstaal als je hierom wordt gevraagd.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst zorgvuldig door. Om de installatie voort te zetten, moet je akkoord gaan met de voorwaarden. Vink het vakje aan bij "Ik accepteer de licentieovereenkomst" en klik op "Installeren" of "Verder"".
- Windows begint nu met de installatie. Dit duurt, afhankelijk van het systeem, 20-40 minuten. Uw computer zal meerdere keren opnieuw opstarten. Het installatieproces begint. Dit kan enkele minuten duren. De voortgang wordt op het scherm weergegeven. Tijdens de installatie worden de benodigde bestanden naar je systeem gekopieerd en wordt de software geconfigureerd.
- Afronding: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op "Compleet" of "Dichtbij"om de installatiewizard af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
- Panda Dome Complete starten: Open het hoofdvenster van Panda Dome Complete. Dit doe je meestal door dubbel te klikken op het Panda-icoon in de taakbalk (naast de klok) of via het startmenu.
- Activeringsvenster: Als je Panda Dome Complete voor de eerste keer start, wordt je meestal direct gevraagd om je licentiesleutel in te voeren. Zo niet, zoek dan in het menu naar een optie zoals "Activeren"AOMEI Backupper Professional "Licentie invoeren" of "Mijn account"".
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel die je eerder uit je klantenaccount hebt gekopieerd in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters en eventuele koppeltekens, hoewel de meeste invoervelden deze automatisch correct formatteren.
- Volledige activering: Klik op "Activeren"AOMEI Backupper Professional "Registreren" of een vergelijkbare knop. Panda Dome Complete zal nu proberen je sleutel online te controleren en te activeren.
- Succesbericht: Na succesvolle activering zie je een bevestiging dat je product nu 3 jaar beschermd is. Je gebruikersinterface zou nu moeten aangeven dat je een actieve licentie hebt.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Automatische updates: Zorg ervoor dat de automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is doorgaans standaard het geval. Panda Dome Complete downloadt zo regelmatig de nieuwste virusdefinities en programmatische updates om je te beschermen tegen actuele bedreigingen. Je vindt deze instelling meestal onder "Instellingen" of Apparaten toevoegen (optioneel):".
- Eerste virusscan: Voer een eerste volledige systeemscan uit. Dit helpt om eventueel reeds aanwezige malware te detecteren en te verwijderen. Klik hiervoor in het hoofdvenster op Windows en kies "Volledige scan"".
- Firewall-configuratie: Controleer de instellingen van je firewall. Panda Dome Complete bevat een firewall die je dataverkeer bewaakt. De standaardinstellingen zijn doorgaans goed, maar je kunt ze naar behoefte aanpassen om bepaalde applicaties meer of minder toegang te verlenen.
- Extra functies: Ontdek de verdere functies van Panda Dome Complete, zoals VPN, Wachtwoordbeheer of Ouderlijk Toezicht (afhankelijk van de specifieke editie). Activeer en configureer deze naar wens.
- Account synchroniseren (optioneel): Als je wilt, kun je verbinding maken met je Panda-account om instellingen over verschillende apparaten heen te synchroniseren en de bescherming beter te beheren.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- "Status" Open het hoofdvenster van Panda Dome Complete. De gebruikersinterface zou een "Groen Vinkje" of een vergelijkbare indicatie voor "Alles in orde" of "Beschermd" moeten tonen. Dit bevestigt dat je systeem veilig is.
- Controleer updates: Ga opnieuw naar de update-instellingen en controleer of de nieuwste virusdefinities zijn gedownload. Een klik op "Controleer op updates" zorgt ervoor dat je de meest actuele bescherming hebt.
- Licentietermijn verifiëren: Controleer de informatie van je licentie. Daar zou de looptijd van 3 jaar correct weergegeven moeten worden. Dit vind je meestal onder "Mijn account" of Licentiegegevens".
- Bekende problemen: Als je onverwacht gedrag tegenkomt, raadpleeg dan het gedeelte "Veelgestelde problemen & oplossingen" hieronder of de officiële Panda-ondersteuningspagina's.
- Neem contact op met ondersteuning: Voor verdere vragen of problemen staat onze klantenservice tot uw beschikking. U kunt ons bereiken via de contactmogelijkheden op onze website.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.