Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 7 (Service Pack 1) of nieuwer, macOS 10.10 of nieuwer, Android 4.1 of nieuwer, iOS 11.0 of nieuwer.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 2,5 GB vrije schijfruimte voor installatie.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden van de installatiebestanden, het activeren van de licentie en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Je vindt je licentiesleutel in je bestelbevestiging of in je Klantaccount onder bestellingen".
Beheerdersrechten
Administratorrechten op het betreffende apparaat zijn vereist voor installatie.
Deze handleiding begeleidt u door de installatie van Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform voor 3 apparaten en een looptijd van 2 jaar. Na voltooiing zijn uw apparaten optimaal beschermd tegen virussen, ransomware en andere online bedreigingen. U heeft uw licentiesleutel en een internetverbinding nodig.
1
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar. Download de software uitsluitend hier, nooit van externe bronnen.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Klik in het menu op "Mijn downloads" of "Downloads".
- Software selecteren: Zoek naar "Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 3 apparaten | 2 jaar" en klik op de downloadknop. Het installatiebestand wordt nu naar uw computer gedownload. Sla het op een plek op die u gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de map "Downloads".
- Licentiesleutel noteren: De activeringssleutel voor uw licentie vindt u ook in uw klantenaccount. Open hiervoor de betreffende bestelling onder "Mijn bestellingen" en kopieer de daar getoonde licentiesleutel. Bewaar deze goed.
💡 Tip: Als u Bitdefender op meerdere apparaten wilt installeren, download dan het installatiebestand voor elk apparaat afzonderlijk of kopieer het gedownloade bestand naar een USB-stick. De licentiesleutel is geldig voor alle drie de installaties, zolang het totale aantal apparaten niet wordt overschreden.
2
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat u het installatiebestand heeft gedownload, kunt u met de installatie beginnen. Volg de instructies op het scherm om Bitdefender Antivirus Plus op uw apparaat te installeren.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het gedownloade installatiebestand heeft opgeslagen. Dubbelklik op het bestand (bijv.
Bitdefender_Antivirus_Plus.exe"), om de installatiewizard te starten. - Gebruikersaccountbeheer (UAC): Mogelijk verschijnt er een beveiligingsvraag van de gebruikersaccountbeheer ("Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?"). Klik hier op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "om door te gaan met de installatie.
- Installatiewizard: De Bitdefender installatiewizard wordt geopend. Kies uw voorkeurstaal als u hierom wordt gevraagd.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentievoorwaarden zorgvuldig door. Om verder te gaan, moet u akkoord gaan met de voorwaarden. Vink het vakje aan naast "Ik ga akkoord met de licentievoorwaarden" en klik op Installeren of Verder".
- Installatie wordt uitgevoerd: Het installatieproces begint. Dit kan enkele minuten duren. U ziet een voortgangsbalk. Tijdens de installatie worden de benodigde bestanden naar uw systeem overgebracht en geconfigureerd.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op Finish of Dichtbijom de wizard af te sluiten.
⚠️ Opmerking: Het is mogelijk dat tijdens de installatie andere antivirusprogramma's of firewalls conflicten veroorzaken. Als er problemen optreden, deactiveer dan tijdelijk andere beveiligingsprogramma's en probeer het opnieuw. Na de installatie kunt u deze weer activeren.
3
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet u Bitdefender Antivirus Plus activeren met uw licentiesleutel om de volledige functionaliteit en de bescherming voor de geboekte 2 jaar te ontvangen.
- Bitdefender openen: Zoek het Bitdefender-pictogram op uw bureaublad of in de taakbalk en open het hoofdvenster van het programma.
- Activeringsdialoog: Wanneer Bitdefender voor het eerst wordt geopend, wordt u meestal direct gevraagd om uw licentiesleutel in te voeren. Zo niet, zoek dan in het menu naar een optie zoals "Activering", "Licentie" of "Account".
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel die u in stap 1 heeft gekopieerd in het daarvoor bestemde veld in. Let op de juiste hoofdlettergevoeligheid en controleer of u geen tekens bent vergeten. De sleutel heeft meestal een formaat zoals XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Activeren: Klik op de knop ActiverenAOMEI Backupper Professional Registreren of Nu activeren".
- Bevestiging: Bitdefender zal nu proberen uw licentie online te verifiëren. Als de activering succesvol was, ziet u een bevestigingsbericht dat aangeeft hoe lang uw licentie nog geldig is (in uw geval 2 jaar).
Bij een nieuwe installatie worden ALLE gegevens op de geselecteerde partitie gewist. Maak absoluut van tevoren een volledige back-up van uw belangrijke gegevens op een extern opslagmedium! Als de activering mislukt, controleer dan eerst of u de licentiesleutel correct hebt ingevoerd. Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met onze support. Veelvoorkomende fouten zijn typefouten of het gebruik van een sleutel die al voor het maximale aantal apparaten is gebruikt.
4
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na succesvolle activering is het raadzaam om de basisinstellingen van Bitdefender Antivirus Plus te controleren en aan te passen om de best mogelijke bescherming voor uw behoeften te garanderen.
- Eerste scan: Bitdefender raadt vaak aan om direct na de activering een eerste volledige systeemscan uit te voeren. Klik hiervoor in het hoofdvenster op Scan uitvoeren of Systeemscan starten. Dit kan enige tijd duren, aangezien alle bestanden op uw systeem worden gecontroleerd.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Ga hiervoor naar de instellingen en zoek naar het menu-item "Updates" of "Algemeen". Hier zou de optie "Automatisch bijwerken" of "Updates op de achtergrond downloaden en installeren" ingeschakeld moeten zijn. Zo zorgt u ervoor dat uw virusdefinities altijd up-to-date zijn.
- Beschermingsmodules: Controleer de verschillende beschermingsmodules zoals "Realtime bescherming", "Ransomware-bescherming", "Webbescherming" en "Kwetsbaarheidsscanner". Zorg ervoor dat alle belangrijke modules zijn ingeschakeld. De standaardinstellingen zijn doorgaans goed gekozen, maar je kunt ze indien nodig aanpassen aan je behoeften.
- Bitdefender Central-account (optioneel): Je kunt een gratis account aanmaken bij Bitdefender Central. Hiermee kun je je geïnstalleerde Bitdefender-producten op alle apparaten op afstand beheren en biedt het extra gemak. Volg de instructies in Bitdefender om een account aan te maken of in te loggen.
- Verdere instellingen: Verken de overige instellingen, bijvoorbeeld voor firewall, anti-spam of de Safe Banking-modus, en pas deze naar wens aan. Lees de helpteksten als je onzeker bent over een instelling.
✅ Klaar: Met deze stappen is Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform op je apparaat ingesteld en klaar voor gebruik. Je systeem is nu beveiligd door de nieuwste virusdefinities en beschermingstechnologieën van Bitdefender.
5
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Om ervoor te zorgen dat Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform correct is geïnstalleerd en geactiveerd en om de bescherming te bevestigen, voer je de volgende laatste controles uit.
- Hoofdvenster controleren: Open het hoofdvenster van Bitdefender. De status moet "Veilig" of "Beschermd" aangeven. Dit bevestigt dat de realtime bescherming actief is en er geen bedreigingen zijn gedetecteerd.
- Licentiestatus verifiëren: Ga naar de instellingen of het "Account"-gedeelte van Bitdefender. Controleer hier nogmaals de vervaldatum van je licentie. Deze moet de juiste datum weergeven die overeenkomt met de looptijd van 2 jaar.
- Controleer updates: Ga naar het menu-item "Updates" en klik op "Zoeken naar updates". Zorg ervoor dat Bitdefender de nieuwste virusdefinities kan downloaden. Als dit zonder fouten werkt, zijn de updatefuncties correct ingesteld.
- Eerste scanresultaat: Als je in stap 4 een eerste systeemsان hebt uitgevoerd, controleer dan het resultaat. Idealiter zijn er geen bedreigingen gevonden. Zo ja, volg dan de instructies van Bitdefender om de gevonden elementen op te schonen.
- Installatie op extra apparaten: Herhaal stap 1 tot en met 4 voor elk van je resterende apparaten, tot een maximum van 3 apparaten in totaal.
🚀 Klaar! Je Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform licentie is nu geïnstalleerd, geactiveerd en klaar voor gebruik op je apparaat. Je geniet van uitgebreide bescherming voor de komende twee jaar. Bij vragen of problemen staat onze support tot je beschikking.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.
