Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 7 (Service Pack 1), Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11, macOS 10.10 of nieuwer, Android 5.0 of nieuwer, iOS 11.0 of nieuwer
RAM en opslagruimte
Windows: Minimaal 2 GB RAM, ca. 2,5 GB vrije schijfruimte. macOS: ca. 600 MB vrije schijfruimte. Android: ca. 100 MB, iOS: ca. 150 MB.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden van de installatiebestanden, het activeren van de licentie en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
In uw orderbevestiging of in uw Klantaccount
Beheerdersrechten
Voor installatie op Windows- en macOS-systemen zijn beheerdersrechten vereist.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads gereed. Houd er rekening mee dat u voor elk apparaat (Windows, macOS, Android, iOS) het juiste installatiebestand moet downloaden.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Downloads" of "Mijn bestellingen" en zoek uw bestelling voor Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 3 apparaten | 1 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het besturingssysteem waarop u Bitdefender wilt installeren. Het installatiebestand wordt naar uw apparaat gedownload.
- Licentiesleutel noteren: De activeringssleutel vindt u ook in de bestelgegevens in uw klantenaccount. Kopieer deze sleutel, aangezien u deze nodig hebt voor de activering.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de opslaglocatie van het gedownloade bestand (vaak de map "Downloads") en dubbelklik op het installatiebestand (bijv. een .exe-bestand).
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als er een beveiligingsprompt verschijnt, bevestig deze met "Ja" om de installer toestemming te geven om uit te voeren.
- Installatiewizard: De Bitdefender-installatiewizard wordt gestart. Volg de instructies op het scherm.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst en ga akkoord met de voorwaarden om door te gaan.
- Installatiepad: In de meeste gevallen kun je het voorgestelde installatiepad behouden. Als je de locatie wilt wijzigen, klik op "Geavanceerd" of "Opties" en selecteer een andere map.
- Installatie starten: Klik op "Installeren" of "Volgende" om het installatieproces te starten. Dit kan enkele minuten duren.
- Afronding: Na voltooiing van de installatie word je geïnformeerd. Klik op "Voltooien" of "Sluiten".
- Schijfkopie openen: Dubbelklik op het gedownloade .dmg-bestand.
- Installer slepen: Sleep het Bitdefender-pictogram naar de map "Applications" (Programma's-map).
- Start Bitdefender: Open de map "Applications" en start Bitdefender.
- Instructies volgen: Volg de verdere instructies van de installatiewizard. Mogelijk moet je machtigingen verlenen of systeemextensies toestaan.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
- Start Bitdefender: Open de Bitdefender-applicatie op uw apparaat.
- Activeringsvenster: Zoek naar een optie zoals "Activeren", "Licentie invoeren", "Account aanmaken/aanmelden" of "Sleutel invoeren". Deze bevindt zich vaak in het hoofdvenster of in de instellingen/accountinstellingen.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de gekopieerde licentiesleutel exact in zoals deze in uw klantenaccount wordt weergegeven. Let op hoofdletters en kleine letters, evenals koppeltekens.
- Account aanmaken/aanmelden (optioneel, maar aanbevolen): U wordt vaak gevraagd om een Bitdefender-account aan te maken of u aan te melden met een bestaand account. Dit is aanbevolen om uw licentie te beheren en de volledige functionaliteit te benutten.
- Volledige activering: Klik op "Activeren", "Registreren" of een vergelijkbare knop. Bitdefender controleert nu de geldigheid van uw sleutel en activeert de software.
- Succesbericht: Na succesvolle activering ziet u een bevestigingsbericht. Uw licentie is nu geldig en de bescherming is actief.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Realtime bescherming: Zorg ervoor dat deze is ingeschakeld. Deze bewaakt uw systeem continu op bedreigingen.
- Webbescherming: Beschermt u tegen kwaadaardige websites en phishingpogingen.
- Ransomware-bescherming: Biedt een extra beveiligingslaag tegen encryptieaanvallen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- Statusindicator: Het hoofdvenster van Bitdefender moet een "Groene" status weergeven, wat betekent dat je systeem veilig is en de bescherming actief is.
- Activeringsinformatie: Ga naar de instellingen of de "Account"-sectie om te controleren of je licentie correct wordt weergegeven en hoeveel dagen er nog over zijn.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld en dat er de afgelopen dagen succesvol naar updates is gezocht.
- Eerste scan voltooid: Als je de eerste systeemsان hebt uitgevoerd, bekijk dan het resultaat. Als er geen bedreigingen zijn gevonden, is je systeem schoon.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.