Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Ondersteunde versies van Windows, macOS, Android of Linux. Raadpleeg de productpagina voor de exacte systeemeisen.
RAM en opslagruimte
Minimaal 1 GB vrije schijfruimte en voldoende RAM voor uw besturingssysteem. Exacte specificaties zijn productspecifiek.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden van de installatiebestanden en het activeren van de licentie.
Licentiesleutel
U kunt uw licentiesleutel vinden in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
Administratorrechten op het betreffende apparaat zijn vereist voor de installatie.
Deze handleiding begeleidt u bij de installatie en activering van ESET HOME Security Premium. U krijgt volledige bescherming voor maximaal 5 apparaten voor de komende 2 jaar. Alles wat u nodig heeft, is uw gekochte product, dat u rechtstreeks vanuit uw klantaccount kunt downloaden, en uw licentiesleutel.
1
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads account. Download de software uitsluitend daar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Mijn bestellingen" en zoek de bestelling voor ESET HOME Security Premium | 5 apparaten | 2 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het bijbehorende installatiebestand voor uw besturingssysteem. Het bestand wordt nu naar uw computer gedownload.
- Licentiesleutel noteren: De benodigde licentiesleutel voor de activering vindt u ook in de bestelgegevens in uw klantaccount. Kopieer deze sleutel om hem later snel te kunnen invoegen.
💡 Tip: Sla het gedownloade installatiebestand op een veilige plaats op, bijvoorbeeld in een "Downloads"-map. Bewaar de licentiesleutel bij voorkeur ook daar of in een wachtwoordbeheerder.
2
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat je het installatiebestand hebt gedownload, kun je met de installatie beginnen. Volg de instructies van de installatiewizard. Houd er rekening mee dat je beheerdersrechten op je computer nodig hebt voor de installatie.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het installatiebestand hebt opgeslagen en dubbelklik op het bestand om het installatieproces te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Mogelijk verschijnt een prompt van de Gebruikersaccountbeheer. Klik op ,, om de installatie toe te staan.
- Welkomstscherm: De ESET installatiewizard wordt gestart. Klik op "Verder"doorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers zorgvuldig door. Als u akkoord gaat, selecteert u "Ik accepteer de licentievoorwaarden" en klik op "Verder"".
- Installatietype: Kies de optie aanbevolen, omdat deze de standaardinstellingen gebruikt die zorgen voor een goede bescherming. Klik op " (aanbevolen) of " "Aangepaste installatie". Voor de meeste gebruikers is de standaardinstallatie voldoende. Klik vervolgens op "Verder"".
- Installatie: De installatiewizard kopieert nu de benodigde bestanden naar je computer. Dit kan enkele minuten duren.
- Afronding: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op "Compleet"".
⚠️ Opmerking: Als je een oudere versie van ESET of een ander antivirusprogramma hebt geïnstalleerd, wordt je mogelijk gevraagd deze te de-installeren. Volg de instructies van de wizard.
3
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet ESET HOME Security Premium worden geactiveerd met je Product Key. Dit zorgt ervoor dat je de volledige functionaliteit en alle updates voor de komende 2 jaar ontvangt.
- ESET openen: Start ESET HOME Security Premium. Je vindt het programma op je bureaublad of in het startmenu.
- Activeringsprompt: Direct na het opstarten of bij de eerste keer openen, wordt je gevraagd om je licentie te activeren. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals "Product Key gebruiken" in het hoofdmenu. "Licentie beheren" of "Activeren" Product Key gebruiken
- Voer de licentiesleutel in: in: in: in: in: Kies de optie "Licentiesleutel invoeren" of Voer je licentiesleutel, die je uit je klantenaccount hebt gekopieerd, in het betreffende veld in. Let op de juiste hoofdlettergevoeligheid en alle tekens.".
- Sleutel invoegen: Als de activatie succesvol was, zie je een bevestigingsbericht dat aangeeft hoe lang je licentie geldig is.
- Activeren: Klik op "Activeren" of "Activeer licentie". ESET zal nu proberen de licentie online te controleren en te activeren.
- Bevestiging: Als de activering is gelukt, zie je een bevestigingsbericht dat aangeeft hoe lang je licentie geldig is.
⛔ Bugfix: Als de activering mislukt, controleer dan of je de licentiesleutel correct hebt ingevoerd. Zorg ervoor dat je internetverbinding actief is. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze ondersteuning. Veelvoorkomende foutcodes en oplossingen vind je in de sectie "Veelvoorkomende problemen & oplossingen".
4
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na succesvolle activering leidt ESET HOME Security Premium je door de basisconfiguratie. Hierbij worden belangrijke beveiligingsinstellingen gemaakt en kun je optionele functies configureren.
- Initiële installatie: Volg de instructies op het scherm. ESET leidt je door de belangrijkste instellingen, zoals het activeren van realtime beschermingsmodules.
- Updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. ESET downloadt regelmatig de nieuwste virusdefinities en programmacorrecties om je optimaal te beschermen.
- ESET LiveGrid®: Mogelijk wordt je gevraagd of je wilt deelnemen aan het ESET LiveGrid®-feedbacksysteem. Dit helpt ESET om nieuwe bedreigingen sneller te detecteren. Deelname is optioneel, maar wordt aanbevolen.
- Firewall: Controleer of de ingebouwde ESET-firewall is ingeschakeld. Deze biedt een extra beschermingslaag voor je netwerk.
- Verdere modules: Afhankelijk van de versie kun je extra modules configureren, zoals ouderlijk toezicht, een wachtwoordbeheerder of bescherming voor online bankieren. Pas deze instellingen aan naar jouw behoeften.
- Voltooien: Zodra je alle installatiestappen hebt doorlopen, klik je op "Compleet" of "Dichtbij"".
✅ Voltooid: ESET HOME Security Premium is nu geïnstalleerd, geactiveerd en basis geconfigureerd. Je systeem is beschermd!
5
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! Je hebt ESET HOME Security Premium succesvol geïnstalleerd en geactiveerd op je apparaat. Om ervoor te zorgen dat alles soepel werkt, voer nog enkele laatste controles uit.
- Hoofdvenster controleren: Open ESET HOME Security Premium opnieuw. Het hoofdvenster zou nu moeten aangeven dat je computer beschermd is en de geldigheidsduur van je licentie weergeven.
- Update-status: Controleer in het menu onder Update, of de virusdefinities up-to-date zijn. Als dat niet het geval is, start dan handmatig een update.
- Scan uitvoeren: Voer voor de zekerheid een volledige systeemsان uit. Klik hiervoor in het hoofdvenster op Computer scan en kies "Volledige scan". Dit kan enige tijd duren, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens.
- Meer apparaten beschermen: Je hebt licenties voor maximaal 5 apparaten. Herhaal stap 1 tot en met 4 voor je andere computers, tablets of smartphones om ook deze te beschermen.
Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, vind je in onze Help-sectie meer informatie of kun je contact opnemen met onze ondersteuning.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.
