Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1 en nieuwere updates), macOS, Android of Linux.
RAM en opslagruimte
Minimaal 1 GB RAM en 200 MB vrije schijfruimte voor installatie. Meer schijfruimte kan nodig zijn voor scanbestanden en updates.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor licentieactivering en het downloaden van updates.
Licentiesleutel
Uw licentiesleutel vindt u in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
Om de software te installeren heeft u beheerdersrechten op de computer nodig.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar. Download het bestand voor ESET HOME Security Premium. Download geen software van externe websites, maar uitsluitend uit je persoonlijke klantenaccount.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar de sectie "Mijn downloads" of "Mijn bestellingen". Zoek daar de bestelling voor ESET HOME Security Premium | 5 apparaten | 1 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink om het installatiebestand naar je computer te laden. Sla het bestand op een gemakkelijk toegankelijke plaats op, bijvoorbeeld op je bureaublad.
- Licentiesleutel noteren: Je activeringssleutel vind je ook in je klantenaccount bij de betreffende bestelling. Kopieer deze sleutel, je hebt hem zo nodig voor de activatie.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het installatiebestand hebt opgeslagen en dubbelklik op het bestand (bijv. `eset_hc_premium_nt64.exe`).
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als Windows Gebruikersaccountbeheer verschijnt en vraagt: "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?", klikt u op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "".
- ESET Installatie-assistent: De ESET installatiewizard wordt gestart. Kies hier de gewenste taal, indien deze niet al correct is ingesteld, en klik op Verder".
- Accepteren en doorgaan: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers. Als je akkoord gaat, vink het vakje aan Ik accepteer de voorwaarden van de licentieovereenkomst en klik op Verder".
- Installatietype: Kies de optie Typische installatie " (aanbevolen) of " "Aangepaste installatie", als je speciale instellingen wilt aanbrengen. Voor de meeste gebruikers is de standaardinstallatie de beste keuze. Klik vervolgens op Verder".
- Installatie starten: Klik op de knop Installeren, om het installatieproces te starten.
- Voortgang: De installer kopieert nu de benodigde bestanden en configureert ESET HOME Security Premium. Dit kan enkele minuten duren.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie succesvol is, zie je een bevestigingsbericht. Klik op KlaarZodra de installatie succesvol is voltooid, zie je een bijbehorende melding. Klik op "," om de installatiewizard te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
- ESET-programma openen: Zoek het pictogram voor ESET HOME Security Premium in je taakbalk of in het startmenu en open het hoofdvenster van het programma.
- Activering starten: In het hoofdvenster zie je meestal een melding voor activering of een optie zoals "Licentie activeren" of "Registreren". Klik hierop.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Er opent zich een venster waarin je je licentiesleutel kunt invoeren. Voer de sleutel die je uit je klantenaccount hebt gekopieerd, exact in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters en koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop Activeer licentie of Verder. ESET zal nu proberen de licentie online te verifiëren.
- Succesvolle activering: Als de activering succesvol was, zie je een bevestigingsbericht. Je software is nu volledig geactiveerd en klaar voor gebruik.
- Foutmeldingen: Als je een foutmelding ontvangt (bijv. "Ongeldige licentiesleutel" of "Server niet bereikbaar"), controleer dan nogmaals of de sleutel correct is ingevoerd. Zorg ervoor dat je internetverbinding actief is. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze support.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- ESET Live Installer: Als je de ESET Live Installer hebt gebruikt, zal deze je nu door de verdere installatie leiden. Zo niet, open dan het hoofdvenster van ESET HOME Security Premium.
- Initiële installatie: Mogelijk wordt je gevraagd om de "LiveGuard"-functie te activeren, die realtime bescherming biedt tegen nieuwe bedreigingen. Bevestig dit om de beste bescherming te krijgen.
- Als alle controles succesvol waren, hebt u Ashampoo Zoom #3 succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Mocht u toch nog problemen ondervinden of vragen hebben, dan staat ons supportteam u graag ter beschikking. Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Ga hiervoor naar de instellingen en controleer de "Update"-sectie. Regelmatige updates zijn cruciaal voor de beveiliging.
- Scanplanner: Je kunt hier ook een schema instellen voor regelmatige virusscans. Het is raadzaam om minstens één keer per week een volledige systeemscan uit te voeren.
- Extra modules: ESET HOME Security Premium biedt vaak extra modules zoals een firewall, ouderlijk toezicht of een wachtwoordbeheerder. Ontdek deze functies in de instellingen en configureer ze naar jouw behoeften.
- Account synchronisatie (Optioneel): Als je ESET op meerdere apparaten gebruikt, kun je mogelijk je instellingen synchroniseren via je ESET-account.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- Hoofdvenster controleren: Open het hoofdvenster van ESET HOME Security Premium. Het zou nu moeten aangeven dat je bescherming actief is en alles "in orde" is.
- Beschermingsstatus: Controleer of alle belangrijke beschermingsmodules (bijv. realtime bescherming van bestandssystemen, webbescherming, e-mailbescherming) zijn ingeschakeld.
- Controleer updates: Ga naar "Update" en voer handmatig een update uit om er zeker van te zijn dat je de nieuwste virusdefinities hebt. Klik op "Zoek naar updates".
- Eerste scan (optioneel): Voer een handmatige "Volledige scan" uit om je systeem te controleren op eventuele bedreigingen.
- Meer apparaten beschermen: Als je de licentie voor meerdere apparaten hebt, herhaal dan stap 1 tot en met 4 voor elk extra apparaat.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.