Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Een ondersteund besturingssysteem zoals Windows, macOS of Android. De exacte versies vindt u op de productpagina.
Werkgeheugen en opslagruimte
Voldoende vrije schijfruimte op elk apparaat (minimaal 500 MB) en voldoende RAM voor een soepele werking.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden van de software, activering en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Uw persoonlijke licentiesleutel bevindt zich in uw bestelbevestiging of in uw Klantaccount onder "Mijn bestellingen".
Beheerdersrechten
U heeft beheerdersrechten nodig op de apparaten waarop u ESET HOME Security Premium wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar. We downloaden de software uitsluitend van onze beveiligde servers.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Bekijk bestelling: Navigeer naar "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor ESET HOME Security Premium | 10 apparaten | 2 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de weergegeven downloadknop. Het installatiebestand wordt automatisch op uw computer opgeslagen.
- Licentiesleutel kopiëren: De benodigde activeringssleutel vindt u ook in de details van uw bestelling. Kopieer deze sleutel nu om hem later te kunnen gebruiken.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat de download is voltooid, start je de installatie van de ESET HOME Security Premium software.
- Installatieprogramma starten: Zoek het gedownloade installatiebestand (vaak een .exe-bestand) en voer het uit met een dubbelklik.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als er een beveiligingsprompt verschijnt met de vraag "Wilt u dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?", klik dan op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "".
- Welkomstscherm: De ESET-installatiewizard wordt gestart. Klik op " Verderdoorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers zorgvuldig door. Als u akkoord gaat, vink dan "Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst" aan en klik op Verder".
- Kies Kies meestal de Standaard installatie (indien aangeboden) om de aanbevolen instellingen te accepteren. Klik op " Verder".
- Installatie starten: Klik op Installerenom het installatieproces te starten. De software wordt nu op je computer geïnstalleerd. Dit kan enkele minuten duren.
- Voortgangsbalk: Je ziet een voortgangsbalk die de installatiestatus weergeeft.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op Voltooien of Dichtbij".
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet ESET HOME Security Premium worden geactiveerd met uw licentiesleutel. Dit zorgt ervoor dat u alle functies kunt gebruiken voor de overeengekomen looptijd.
- ESET-programma openen: Zoek het ESET HOME Security Premium-pictogram op uw bureaublad of in de Windows-taakbalk en open het hoofdvenster van het programma.
- Activeringsvenster: Zoek naar een optie zoals "Licentie activeren", "Product activeren" of "Licentiesleutel invoeren". Deze vindt u vaak direct in het hoofdvenster of onder "Help" of "Licentie".
- Voer de licentiesleutel in: in: in: in: in: Voer nu de licentiesleutel die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd, exact in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters en mogelijke typefouten.
- Activering starten: Klik op de knop ActiverenVaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " Licentiëren of OK".
- Verbinding met ESET-servers: Het programma zal proberen verbinding te maken met de activeringsservers van ESET om je sleutel te verifiëren. Een internetverbinding is hiervoor absoluut noodzakelijk.
- Succesvolle activering: Als de activering succesvol was, zie je een bevestiging dat je product nu geactiveerd is en hoe lang de licentie geldig is (in jouw geval 2 jaar).
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering begeleidt ESET HOME Security Premium je door enkele basisinstallatiestappen om de bescherming te optimaliseren.
- Eerste installatie (indien aanwezig): Mogelijk verschijnt er een wizard die je door belangrijke instellingen leidt. Volg de instructies op het scherm.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal om je virusdefinities up-to-date te houden en je te beschermen tegen de nieuwste bedreigingen. Normaal gesproken is deze functie standaard ingeschakeld.
- Scanopties: Je kunt kiezen of er na de installatie een eerste volledige systeemscan moet worden uitgevoerd. Het wordt aanbevolen om dit te doen om eventuele reeds aanwezige bedreigingen op je systeem te detecteren.
- Firewall-configuratie: ESET HOME Security Premium bevat een firewall. Controleer of deze is ingeschakeld en of je specifieke regels voor bepaalde toepassingen wilt instellen (voor de meeste gebruikers zijn de standaardinstellingen voldoende).
- Account synchronisatie (optioneel): Als ESET beheer via een ESET HOME-account aanbiedt, kun je je hier aanmelden of een nieuw account aanmaken. Dit vergemakkelijkt het beheer van meerdere apparaten en licenties.
- Voltooiing: Zodra je de installatiestappen hebt voltooid, zie je het hoofdvenster van ESET HOME Security Premium met een overzicht van je beschermingsstatus.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer nu of alles correct werkt en je systeem volledig beschermd is.
- Beschermingsstatus: In het hoofdvenster van ESET HOME Security Premium zou een groen pictogram of een melding zoals "Bescherming is ingeschakeld" moeten worden weergegeven. Dit bevestigt dat de realtime beschermingsmodules actief zijn.
- Update-status: Controleer of de virusdefinities up-to-date zijn. Dit zie je meestal direct in het hoofdvenster of onder het menu-item "Update". Zo niet, voer dan handmatig een update uit.
- Licentie-informatie: Ga naar de licentie-informatie in het programma (vaak onder "Help" of "Licentie") om te zien tot wanneer je 2-jarige licentie geldig is.
- Eerste scan (optioneel): Als je de eerste volledige systeemscan nog niet hebt uitgevoerd, is dit een goed moment. Dit duurt, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens, enige tijd.
- Extra apparaten: Je kunt hetzelfde installatiebestand en dezelfde licentiesleutel op maximaal 9 andere apparaten gebruiken om je bescherming uit te breiden. Herhaal gewoon de stappen vanaf stap 1 voor elk ander apparaat.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.