Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Een ondersteund besturingssysteem zoals Windows 10, Windows 11 of macOS.
Werkgeheugen en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 1 GB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden van het installatiebestand, het activeren van de licentie en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
U vindt de activeringssleutel in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
U hebt beheerdersrechten nodig op de computer waarop u ESET HOME Security Premium wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Bekijk bestelling: Navigeer naar het gedeelte "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor ESET HOME Security Premium | 1 apparaat | 2 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de verstrekte downloadlink. Het installatiebestand wordt nu naar uw computer gedownload. Sla het op een plek op die u gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de downloadmap.
- Licentiesleutel noteren: Uw licentiesleutel is essentieel voor de activering. U vindt deze ook in de bestelgegevens in uw klantenaccount. Kopieer deze bij voorkeur meteen, zodat u deze later snel bij de hand heeft.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat de download is voltooid, starten we de installatie. Volg de instructies van de installatiewizard zorgvuldig.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het gedownloade installatiebestand hebt opgeslagen. Dubbelklik op het bestand (vaak een .exe-bestand) om de installatie te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Windows Gebruikersaccountbeheer kan verschijnen met de vraag of u wilt toestaan dat de app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat. Klik hier ,".
- Welkomstscherm: De ESET installatiewizard wordt geopend. Klik op " "Verder"doorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers zorgvuldig door. Accepteer de voorwaarden door het desbetreffende vakje aan te vinken en klik vervolgens op "Verder"".
- Installatietype: Kies de aanbevolen installatie (vaak "Typisch" of "Standaard"), tenzij u speciale vereisten heeft. Klik op "Verder"".
- Installatiepad: U kunt het voorgestelde installatiepad behouden of een andere opslaglocatie kiezen. Klik op "Verder"".
- Voorbereiden voor installatie: De wizard toont een samenvatting van de geselecteerde instellingen. Klik op "Installeren", om het kopiëren van de bestanden te starten.
- Voortgang installatie: Nu worden de bestanden op uw computer geïnstalleerd. Dit kan enkele minuten duren.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op "Compleet" of "Dichtbij"om de wizard af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet ESET HOME Security Premium worden geactiveerd met uw licentiesleutel om de volledige functionaliteit te ontgrendelen.
- ESET-programma openen: Zoek het pictogram van ESET HOME Security Premium op uw bureaublad of in de Windows-taakbalk (vaak naast de klok) en open het hoofdvenster van het programma.
- Licentieactivering starten: In het hoofdvenster ziet u meestal een melding over de nog niet geactiveerde licentie of een optie zoals "Activeer licentie" of "Activeer product". Klik erop.
- Voer de licentiesleutel in: in: in: in: in: Er opent een venster voor het invoeren van de licentiesleutel. Voer hier de sleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Let op de juiste hoofdletters en kleine letters, evenals de koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop "Activeer licentie" of een vergelijkbare knop.
- Verbinding met activeringsservers: Het programma probeert nu verbinding te maken met de ESET-servers om je sleutel te controleren en de licentie te activeren. Een internetverbinding is hiervoor absoluut noodzakelijk.
- Succesvolle activering: Als de activering succesvol was, ontvang je een bevestigingsbericht. Je product is nu actief voor de geboekte looptijd van 2 jaar.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering begeleidt ESET HOME Security Premium je door de basisconfiguratie om optimale bescherming te garanderen.
- Eerste installatiewizard: Vaak start na de activering een wizard die je door de belangrijkste instellingen leidt. Volg de instructies op het scherm.
- ESET LiveGrid®: Je wordt waarschijnlijk gevraagd of je wilt deelnemen aan het ESET LiveGrid®-feedbacksysteem. Dit systeem helpt ESET om nieuwe bedreigingen sneller te detecteren. Deelname is aanbevolen en anoniem. Kies "Activeren" of ,".
- Potentieel ongewenste programma's (PUP's): Configureer hoe ESET omgaat met potentieel ongewenste programma's. Meestal is de standaardinstelling om deze te detecteren en te behandelen een goede keuze.
- Updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal voor bescherming tegen de nieuwste bedreigingen. Je vindt deze instelling meestal in het hoofdmenu onder "Instellingen" of Update".
- Verdere modules: Afhankelijk van de versie zijn er verdere modules geïntegreerd, zoals een firewall, ouderlijk toezicht of wachtwoordbeheer. Verken deze functies via het hoofdmenu en pas ze aan naar je behoeften.
- Afronding: Als alle installatiewizards zijn doorlopen, is je ESET HOME Security Premium klaar voor gebruik.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer ten slotte of alles correct werkt en je systeem beschermd is.
- Hoofdvenster controleren: Open het hoofdvenster van ESET HOME Security Premium. Het zou nu moeten aangeven dat je bescherming actief is en er geen problemen zijn. Vaak zie je een groen pictogram of een bijbehorende melding.
- Status van updates: Controleer in het gedeelte "Update" of de virusdefinities up-to-date zijn. Als automatische updates zijn ingeschakeld, zou dit het geval moeten zijn. Zo niet, voer dan handmatig een update uit.
- Eerste scan uitvoeren: Het wordt aanbevolen om een volledige systeemscan uit te voeren om er zeker van te zijn dat er geen reeds aanwezige bedreigingen op je systeem aanwezig zijn. Deze optie vind je meestal in het hoofdmenu onder "Scanner" of "Virusscan"".
- Instellingen verkennen: Neem de tijd om de verschillende modules en instellingen van ESET HOME Security Premium te leren kennen. Dit omvat de firewall, de web- en e-mailbescherming, tools voor het indammen van ransomware en meer.
- Neem contact op met ondersteuning: Mocht je problemen ondervinden of vragen hebben, dan staan we je graag ter beschikking. De contactgegevens vind je op onze supportpagina.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.