Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Een ondersteunde versie van Windows, macOS of Android. Controleer de exacte systeemvereisten op de productpagina.
RAM en opslagruimte
Minimaal 1 GB vrij RAM en 200 MB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden, activeren en ontvangen van virusdefinitie-updates.
Licentiesleutel
Uw individuele licentiesleutel bevindt zich in uw bestelbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
Je hebt beheerdersrechten nodig op het apparaat waarop je ESET HOME Security Premium wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads bij de hand. We downloaden de software uitsluitend via je persoonlijke klantenaccount om de veiligheid en integriteit van het bestand te garanderen.
- Inloggen: Open de inlogpagina van je klantenaccount op https://volledige-versie.nl/account en voer je inloggegevens in.
- Downloads openen: Navigeer na succesvolle login naar de sectie "Mijn bestellingen" of direct naar "Downloads". Zoek daar de vermelding voor ESET HOME Security Premium | 1 apparaat | 1 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink of de bijbehorende knop. De download van het installatiebestand start automatisch en wordt weergegeven in je browservenster. Sla het bestand op een plek op die je gemakkelijk terugvindt, bijvoorbeeld op je bureaublad of in de map "Downloads".
- Houd de licentiesleutel bij de hand: De benodigde licentiesleutel voor de activatie vind je ook in de details van je bestelling in het klantenaccount. Kopieer deze sleutel bij voorkeur direct, zodat je hem later snel kunt invoeren.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu starten we het installatieproces. Volg de instructies op het scherm om ESET HOME Security Premium op je apparaat te installeren.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin je het installatiebestand hebt opgeslagen (bijv. Bureaublad of Downloads). Dubbelklik op het gedownloade bestand om de installer te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Mogelijk verschijnt de Gebruikersaccountbeheer van Windows met de vraag "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?". Klik hier op ,om door te gaan met de installatie.
- ESET Installatie-assistent: De ESET Installatie-assistent wordt geopend. Lees de informatie aandachtig door en klik op "Verder"doorgaan.
- Licentieovereenkomst: Je wordt gevraagd om de licentieovereenkomst te accepteren. Lees de voorwaarden en klik op het veld "Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst" en dan omhoog "Verder"".
- Kies Kies de aanbevolen optie voor een standaardinstallatie. Klik op "Verder"".
- Installatie starten: Klik op de knop "Installeren"om het kopiëren van de bestanden te starten.
- Voortgang installatie: De installer toont nu de voortgang van de installatie. Dit kan enkele minuten duren. Onderbreek het proces niet.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie succesvol is voltooid, zie je een bijbehorende melding. Klik op "," om de installatiewizard te sluiten. "Compleet" of "Dichtbij"om het installatievenster te verlaten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet je je aangeschafte licentie invoeren om ESET HOME Security Premium volledig te ontgrendelen en te activeren.
- ESET-programma openen: Zoek het pictogram voor ESET HOME Security Premium op je bureaublad of in je programmalijst en open het met een dubbelklik.
- Activeringsvenster: Direct na de eerste start of via het menu (vaak onder "Help" of "Licentie") vind je de optie voor activering. Klik op de bijbehorende link of knop, bijvoorbeeld "Activeer licentie" of "Mijn licentie invoeren"".
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Er opent een veld waarin je je licentiesleutel kunt invoeren. Deze sleutel is een combinatie van letters en cijfers, vaak gescheiden door koppeltekens in blokken (bijv. XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). Voer de sleutel precies zo in als je hem hebt ontvangen. Let op hoofdletters en kleine letters, indien relevant.
- Activering starten: Klik op de knop "Activeren" of "Verder", om het activeringsproces te starten. ESET zal nu proberen de licentie online te verifiëren.
- Succesvolle activering: Als de sleutel geldig is en de activering succesvol was, ontvang je een bevestigingsbericht. Je virusbescherming is nu actief en klaar voor gebruik.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering begeleidt ESET HOME Security Premium je door enkele basisinstallatiestappen om de best mogelijke bescherming te garanderen.
- Welkomstscherm: Mogelijk zie je een welkomstscherm dat je informeert over de belangrijkste functies. Klik door de weergegeven informatie.
- Controleer updates: ESET zal nu proberen de nieuwste virusdefinities te downloaden. Zorg ervoor dat je internetverbinding actief is. Dit is cruciaal voor actuele bescherming.
- Module-installatie: Afhankelijk van de versie en je behoeften, kunnen er extra beveiligingsmodules worden geïnstalleerd. Volg de instructies op het scherm.
- Eerste scan-optie: Vaak wordt je aangeboden om direct een eerste volledige systeemsان te starten. Dit wordt aanbevolen om je systeem te controleren op reeds aanwezige bedreigingen. Klik op "Scan starten", als deze optie wordt aangeboden.
- Instellingen aanpassen (Optioneel): Je kunt nu de geavanceerde instellingen van ESET HOME Security Premium verkennen. Voor de meeste gebruikers zijn de standaardinstellingen echter al optimaal geconfigureerd.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! ESET HOME Security Premium is nu succesvol geïnstalleerd, geactiveerd en ingesteld. Controleer ter afsluiting nogmaals of alles correct werkt.
- "Status" Open het hoofdvenster van ESET HOME Security Premium. Je zou daar een duidelijke indicatie moeten zien dat je computer beschermd is. Vaak wordt dit gesignaleerd door een groen pictogram of een melding zoals "Bescherming actief".
- Update-status controleren: Controleer of de virusdefinities up-to-date zijn. Dit zie je meestal in het hoofdvenster of in de "Update"-sectie.
- Eerste scan (indien nog niet gebeurd): Als je de eerste scan in stap 4 niet hebt uitgevoerd, is dit een goed moment om dat te doen. Een volledige systeemsان controleert je apparaat op virussen en andere malware.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat de automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is de belangrijkste instelling voor langdurige bescherming. Je vindt deze optie meestal in de "Instellingen" of "Geavanceerde instellingen".
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.