Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1 met de nieuwste updates), macOS, Android of ESET Mobile Security voor iOS.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 1 GB vrije schijfruimte voor de installatie.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden van de installatiebestanden, het activeren van de licentie en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Uw persoonlijke licentiesleutel vindt u in uw bestelbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
U hebt beheerdersrechten nodig op de computer waarop u ESET HOME Security Essential wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads " klantenaccount. Download de software uitsluitend vanaf daar.
- Inloggen: Bezoeken uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloadgebied openen: Navigeer naar de sectie "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor ESET HOME Security Essential | 5 apparaten | 1 jaar. Daar vind je de downloadlink voor het installatiebestand.
- Bestand downloaden: Klik op de betreffende downloadknop. De download van het installatiebestand start en wordt op je computer opgeslagen.
- Houd de licentiesleutel bij de hand: De benodigde licentiesleutel voor de activering vind je ook in de besteldetails in je klantenaccount. Kopieer deze sleutel bij voorkeur alvast, zodat je hem later eenvoudig kunt plakken.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin je het installatiebestand hebt opgeslagen en dubbelklik op het bestand om de installatie te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als er een melding van Gebruikersaccountbeheer verschijnt met de vraag "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?", klik dan op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "".
- Welkomstscherm: De ESET-installer wordt gestart. Klik op Verderdoorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers zorgvuldig door. Als je akkoord gaat, selecteer dan het vakje Ik accepteer de voorwaarden van de licentieovereenkomst en klik op Verder".
- Installatiemodus: Kies voor "Typische installatie" (aanbevolen) of "Aangepaste installatie". Voor de meeste gebruikers is de typische installatie de beste keuze, omdat deze al de optimale instellingen vooraf heeft ingesteld. Klik op Verder".
- Installatie starten: Klik op Installerenom het installatieproces te starten. De software wordt nu op je computer geïnstalleerd. Dit kan enkele minuten duren.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op Klaarom het installatievenster te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
- ESET-programma starten: Als het programma niet automatisch is gestart, zoek het dan in het startmenu of op het bureaublad en open het.
- Activeringsvenster: Je ziet nu een venster waarin je wordt gevraagd je licentie te activeren. Mogelijk zijn er opties zoals "Licentie activeren" of "Product Key invoeren". Klik op de betreffende optie.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel die je uit je klantenaccount hebt gekopieerd exact in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters en eventuele koppeltekens.
- Activeringsproces: Klik op Activeren of een vergelijkbare knop. ESET HOME Security Essential zal nu proberen de licentie online te verifiëren.
- Succesvolle activering: Als de activering succesvol was, ontvang je een bevestigingsbericht. Je virusbescherming is nu actief voor de duur van één jaar.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Eerste installatiewizard: Volg de instructies van de configuratiewizard. Deze leidt je door belangrijke stappen, zoals het activeren of deactiveren van functies.
- Beschermingsmodules: ESET HOME Security Essential biedt verschillende beschermingsmodules (bijv. realtime bescherming, webbescherming, ransomware-bescherming). Controleer of de gewenste modules zijn geactiveerd. Meestal zijn de standaardinstellingen voldoende voor een uitgebreide bescherming.
- Als alle controles succesvol waren, hebt u Ashampoo Zoom #3 succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Mocht u toch nog problemen ondervinden of vragen hebben, dan staat ons supportteam u graag ter beschikking. Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Zo ontvang je steeds de nieuwste virusdefinities en programma-updates om optimaal beschermd te zijn. Dit vind je meestal onder "Instellingen" -> "Update".
- ESET LiveGrid®: Activeer het ESET LiveGrid®-systeem. Dit is een cloudgebaseerd systeem dat helpt om nieuwe bedreigingen sneller te detecteren en te melden. Het verhoogt de algemene beveiliging voor alle ESET-gebruikers.
- Wachtwoordbeheer & extra tools: Afhankelijk van de versie van HOME Security Essential kunnen er extra tools zijn inbegrepen, zoals een wachtwoordbeheerder of een firewall. Configureer deze naar wens of sla ze voorlopig over als je ze later wilt instellen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- Hoofdvenster openen: Open het hoofdvenster van ESET HOME Security Essential. Je vindt het pictogram meestal in het systeemvak (naast de klok) of in het startmenu.
- Controleer de beveiligingsstatus: Het hoofdvenster toont je de huidige beschermingsstatus. Een groen vinkje of een vergelijkbare indicator betekent dat je systeem beschermd is. Als er waarschuwingen worden weergegeven (bijv. rode pictogrammen), klik erop om de nodige stappen voor herstel te starten.
- Eerste virusscan uitvoeren: Het is aan te raden om onmiddellijk een volledige virusscan uit te voeren. Ga daarvoor in het menu naar "Scanner" of "Virusscan" en kies "Volledige scan". Dit proces kan, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens op je computer, enige tijd duren.
- Controleer updates: Ga naar "Update" en zorg ervoor dat de "Virusdefinitiedatabase" up-to-date is. Zo niet, start dan een handmatige update.
- Licentie-informatie: Onder "Help en Support" of "Licentie" kun je de details van je licentie inzien, inclusief de vervaldatum.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.