Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 of macOS.
Hoofdgeheugen (RAM)
Minimaal 1 GB RAM (Windows 32-bit), 2 GB RAM (Windows 64-bit).
Opbergruimte
Minimaal 500 MB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Een internetverbinding is vereist voor installatie, activering en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Je activeringssleutel vind je in je bestelbevestiging of in je Klantaccount onder “Mijn bestellingen”".
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar. Gebruik uitsluitend deze bron voor het downloaden van je software.
- Inloggen: Open uw klantenaccount op onze website en log in met uw toegangsgegevens.
- Bekijk bestelling: Navigeer naar de sectie "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor ESET HOME Security Essential | 1 apparaat | 1 jaar.
- Downloaden starten: Zoek de downloadlink voor het installatiebestand en klik erop. Het bestand wordt nu naar je computer gedownload. Sla het op een plek op waar je het gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de map "Downloads".
- Licentiesleutel noteren: De benodigde activeringssleutel vind je ook binnen de details van je bestelling in het klantenaccount. Kopieer deze sleutel, omdat je deze later nodig hebt voor de activering van de software.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu start je de installatie van het gedownloade bestand. Volg de instructies op het scherm om ESET HOME Security Essential op je systeem te installeren.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het installatiebestand heeft opgeslagen en voer het uit met een dubbelklik.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als er een melding van Gebruikersaccountbeheer verschijnt met de vraag: "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?", bevestig dan met De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "".
- ESET Installatie-assistent: De ESET installatiewizard wordt gestart. Klik op Verderdoorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers door. Als je hiermee akkoord gaat, selecteer dan de optie Ik accepteer de voorwaarden van de licentieovereenkomst en klik op Verder".
- Kies Kies de optie Typische installatie (aanbevolen) voor een eenvoudige installatie met standaardinstellingen. Als je speciale vereisten hebt, kun je ook "Aangepaste installatie" selecteren. Klik vervolgens op Verder".
- Installatie starten: Klik op Installerenom het installatieproces te starten. De software wordt nu op je computer geïnstalleerd. Dit kan enkele minuten duren.
- Installatie voltooid: Na voltooiing van de installatie zie je een bevestigingsbericht. Klik op KlaarZodra de installatie succesvol is voltooid, zie je een bijbehorende melding. Klik op "," om de installatiewizard te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet je ESET HOME Security Essential activeren met je licentiesleutel. Hierdoor wordt de volledige functionaliteit ontgrendeld.
- ESET openen: Zoek het ESET HOME Security Essential-symbool op je bureaublad of in je programmalijst en open de toepassing.
- Licentieactivering: Meestal word je direct na de eerste keer starten gevraagd om je licentiesleutel in te voeren. Zo niet, navigeer dan in het hoofdvenster van ESET naar Hulp en ondersteuning of zoek naar een optie zoals Licentie beheren of Product activeren".
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel die je uit je klantenaccount hebt gekopieerd in het juiste veld in. Let goed op de juiste spelling en volgorde van de tekens.
- Activeren: Klik op de knop Activeren of Licentiëren. ESET zal nu proberen de licentie online te verifiëren.
- Succesvolle activering: Als de activering succesvol was, ontvang je een bevestigingsbericht. Je product is nu voor de duur van één jaar geactiveerd voor één apparaat.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering leidt ESET HOME Security Essential je door enkele basale installatiestappen om de bescherming te optimaliseren.
- ESET Live Installer / Eerste installatie: Afhankelijk van de versie word je mogelijk door een korte wizard geleid. Hier kun je vaak instellingen zoals de bescherming tegen ongewenste toepassingen (PUA) activeren of deactiveren. Het wordt aanbevolen om deze optie ingeschakeld te laten voor extra bescherming.
- Als alle controles succesvol waren, hebt u Ashampoo Zoom #3 succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Mocht u toch nog problemen ondervinden of vragen hebben, dan staat ons supportteam u graag ter beschikking. Zorg ervoor dat de automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal om je computer te beschermen met de nieuwste virusdefinities en programmatuele updates. Normaal gesproken is deze functie standaard ingeschakeld. Je vindt de update-instellingen in het menu van ESET.
- Welkomstscherm: Maak je vertrouwd met de gebruikersinterface. De belangrijkste functies zoals virusbescherming, firewall (indien inbegrepen) en webbescherming zijn meestal gemakkelijk toegankelijk.
- Eerste virusscan: Het is raadzaam om direct na de installatie een volledige systeemscan uit te voeren. Zo verzeker je je ervan dat je systeem op het moment van installatie al vrij is van bedreigingen. Klik hiervoor in het hoofdvenster op Computer scan en kies Intelligente scan of Volledige scan".
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer na de installatie of alle functies naar verwachting werken en je systeem optimaal beschermd is.
- Status in het hoofdvenster: Open ESET HOME Security Essential. In het hoofdvenster zou de beschermingsstatus als Microsoft Office 2021 Professional Plus of Kaspersky Premium | 1 apparaat | 1 jaar moeten worden weergegeven. Dit bevestigt dat alle belangrijke beschermingsmodules actief zijn.
- Update-status: Controleer of de virusdefinities up-to-date zijn. Dit zie je meestal direct in het hoofdvenster of in het gedeelte "Updates". Zo niet, start dan handmatig een update-controle.
- Geplande scans: Standaard zijn er vaak geplande scans ingesteld. Je kunt deze instellingen in het menu-onderdeel "Tools" of "Instellingen" controleren en indien nodig aanpassen.
- Neem contact op met ondersteuning: Mocht je na het voltooien van de installatie of configuratie vragen hebben of problemen ondervinden, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Steun contact opnemen. Wij helpen u graag verder.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.