Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Een compatibel besturingssysteem (Windows 10 of 11, macOS, Android of iOS). Gedetailleerde systeemvereisten vindt u in de productbeschrijving.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 500 MB vrije schijfruimte. Exacte specificaties vindt u in de productbeschrijving.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is absoluut noodzakelijk voor de download, activering en voor regelmatige updates.
Licentiesleutel
U kunt uw licentiesleutel vinden in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
Je hebt beheerdersrechten nodig op het apparaat waarop je McAfee Antivirus Plus wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Bestellingen" en zoek de bestelling voor McAfee Antivirus Plus | 10 apparaten | 1 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. Bewaar het bestand ergens waar u het gemakkelijk kunt vinden, zoals uw bureaublad of de map Downloads.
- Houd de licentiesleutel bij de hand: De licentiesleutel die u nodig heeft voor de activering vindt u ook in de besteldetails in uw klantenaccount. Kopieer deze sleutel bij voorkeur alvast en sla deze tijdelijk op, bijvoorbeeld in een teksteditor.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het gedownloade installatiebestand hebt opgeslagen. Dubbelklik op het bestand om de installatie te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Er kan een beveiligingsprompt voor Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnen met de vraag: 'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?' Klik hier ,doorgaan.
- Installatieproces: De McAfee-installer wordt nu gestart. Je wordt door verschillende stappen geleid. In de meeste gevallen is een eenvoudige bevestiging "Volgende" of "Installeren" voldoende. Het installatiepad wordt automatisch gekozen en hoeft doorgaans niet te worden gewijzigd.
- Wachttijd: De installatie kan enkele minuten duren. Onderbreek het proces niet en zorg ervoor dat je computer verbonden blijft met internet.
- Afronding: Zodra de installatie is voltooid, word je hier doorgaans over geïnformeerd. Sluit het installatievenster. De volgende stap is het activeren van je licentie.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
- McAfee starten: Open de nieuw geïnstalleerde McAfee Antivirus Plus-applicatie. Dit gebeurt meestal via een snelkoppeling op het bureaublad of door te zoeken in het startmenu.
- Activeringsvenster: Je wordt nu gevraagd om je licentiesleutel in te voeren of je aan te melden met je McAfee-account. Kies de optie om de licentiesleutel in te voeren als deze niet automatisch verschijnt.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel die je uit je klantenaccount hebt gekopieerd zorgvuldig in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters en eventuele koppeltekens. De sleutel heeft meestal het formaat XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
- Volledige activering: Klik op "Activeren", "Registreren" of een vergelijkbare knop. McAfee controleert nu je sleutel en activeert je 1-jarige licentie.
- Succesbericht: Na succesvolle activering zie je een bevestigingsbericht dat aangeeft hoe lang je bescherming actief is (1 jaar) en hoeveel apparaten je nog kunt beschermen.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Eerste updates: Het programma zal waarschijnlijk direct na activering zoeken naar de nieuwste virusdefinities en software-updates. Laat dit proces volledig doorlopen om ervoor te zorgen dat je bescherming up-to-date is.
- Scan uitvoeren: Het wordt aanbevolen om direct na de installatie een volledige systeemscan uit te voeren. Dit helpt om eventuele reeds aanwezige bedreigingen op je systeem te identificeren en te verwijderen. Klik hiervoor op "Volledige scan" of een vergelijkbare optie in het hoofdmenu van McAfee.
- Extra functies: McAfee Antivirus Plus biedt diverse extra beveiligingsfuncties, zoals een firewall, webbescherming of tools voor identiteitsbewaking. Neem de tijd om deze functies in de instellingen te verkennen en te configureren naar jouw behoeften.
- Apparaatbeheer (indien van toepassing): Aangezien je een licentie voor 10 apparaten hebt aangeschaft, heb je waarschijnlijk de mogelijkheid om extra apparaten via je McAfee-account te beschermen. Volg de instructies om de installatie op andere computers, smartphones of tablets te starten.
- Accountinstellingen: Controleer je accountinstellingen in McAfee om er zeker van te zijn dat automatische updates zijn ingeschakeld en dat je meldingen over beveiligingsevenementen ontvangt.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- Hoofdvenster controleren: Open het hoofdvenster van McAfee Antivirus Plus. Hier zou nu duidelijk moeten worden weergegeven dat je pc beschermd is en je licentie geldig is tot de vervaldatum.
- Laatste scan: Voer optioneel nog een snelle scan uit om er zeker van te zijn dat er geen bedreigingen over het hoofd zijn gezien.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal om je bescherming tegen nieuwe bedreigingen altijd up-to-date te houden. Je vindt deze instelling meestal in de "Instellingen" of "Opties" van het programma.
- Apparaatbescherming: Als je de licentie op meerdere apparaten wilt gebruiken, herhaal dan de installatie- en activeringsstappen op elk extra apparaat. Het beheer van je apparaten en licenties is online mogelijk in je McAfee-account.
- Ondersteuning: Mocht je verdere vragen hebben of tegen problemen aanlopen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.