Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 of nieuwer, macOS 10.15 of nieuwer, Android 6.0 of nieuwer, iOS 13.0 of nieuwer.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB vrije schijfruimte en 1 GB RAM (afhankelijk van het besturingssysteem).
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden, activeren en ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Uw persoonlijke activeringssleutel bevindt zich in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
U hebt beheerdersrechten nodig op het apparaat waarop u Kaspersky Antivirus wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar. Houd er rekening mee dat je de software uitsluitend via je klantenaccount moet downloaden om er zeker van te zijn dat je de juiste versie ontvangt die wij hebben verstrekt.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Bekijk bestelling: Navigeer naar het gedeelte "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor Kaspersky Antivirus | 3 apparaten | 2 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de betreffende downloadknop voor het installatiebestand. De download start automatisch en het bestand wordt opgeslagen in je standaard downloadmap.
- Licentiesleutel noteren: De benodigde activeringssleutel voor Kaspersky Antivirus vind je ook in de bestelgegevens van je klantenaccount. Kopieer deze sleutel, zodat je deze later bij de hand kunt houden voor activering.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatieprogramma starten: Suche die heruntergeladene Installationsdatei (oft mit der Endung .exe) und führe sie mit einem Doppelklick aus.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Mogelijk ziet u een bericht in Gebruikersaccountbeheer met de vraag: 'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?' Klik hier Jaom door te gaan met de installatie.
- Installatiewizard: Der Kaspersky Antivirus Installationsassistent wird geöffnet. Klicke auf Installeren of Verder, um den Prozess zu starten.
- Licentieovereenkomst: Lies den Lizenzvertrag aufmerksam durch. Wenn du mit den Bedingungen einverstanden bist, setze ein Häkchen bei "Ich akzeptiere die Bedingungen des Lizenzvertrags" und klicke auf Verder".
- Installatiepad: Normalerweise wird ein Standardpfad für die Installation vorgeschlagen (z.B. C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Antivirus). Du kannst diesen Pfad bei Bedarf ändern, indem du auf Wijziging klickst. Klicke anschließend auf Verder".
- Zusätzliche Software (Optional): Es kann sein, dass dir während der Installation die Installation zusätzlicher Software angeboten wird. Lies diese Angebote sorgfältig durch. Wenn du diese Software nicht möchtest, entferne das entsprechende Häkchen. Klicke dann auf Verder".
- Windows begint nu met de installatie. Dit duurt, afhankelijk van het systeem, 20-40 minuten. Uw computer zal meerdere keren opnieuw opstarten. Der Installationsvorgang beginnt. Du siehst eine Fortschrittsanzeige, die den Fortschritt der Installation zeigt. Dies kann einige Minuten dauern.
- Installatie voltooid: Sobald die Installation abgeschlossen ist, siehst du eine Meldung wie "Installation erfolgreich". Klicke auf Klaar of Dichtbijom de wizard af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
- Kaspersky Antivirus openen: Start Kaspersky Antivirus. Je vindt het programma op je bureaublad, in het startmenu of door "Kaspersky" in het zoekveld in te typen.
- Licentieweergave openen: Zoek naar een menu-optie zoals "Licenties", "Activering" of "Mijn abonnement". Deze is vaak toegankelijk via het hoofdvenster of een tandwielpictogram voor instellingen.
- Activeringscode invoeren: Klik op de optie "Productlicentie activeren" of "Activeringscode invoeren". Er opent een venster waarin je je licentiesleutel kunt invoeren.
- Sleutel invoeren: Voer de activeringscode die je uit je klantenaccount hebt gekopieerd exact zo in als deze wordt weergegeven. Let op hoofdletters, kleine letters en koppeltekens. Klik vervolgens op Activeren of Verder".
- Verbinding met de activeringsserver: Kaspersky Antivirus zal nu proberen verbinding te maken met de activeringsservers om je sleutel te controleren en de licentie te activeren. Hiervoor is een actieve internetverbinding vereist.
- Succesvolle activering: Als de activering succesvol was, zie je een bevestigingsbericht dat de looptijd van je licentie (2 jaar) en het aantal beschermde apparaten (3) aangeeft.
- Vervaldatum controleren: Controleer of de vervaldatum van je licentie correct wordt weergegeven.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Eerste scan: Kaspersky Antivirus kan je vragen om een eerste volledige systeemsان te starten. Het is aan te raden dit te doen om je systeem te controleren op reeds aanwezige bedreigingen. Klik op Scan starten of Uitvoeren".
- Aanbevolen instellingen: Het programma stelt vaak standaardinstellingen voor de bescherming voor, zoals bescherming tegen phishing, realtime controle van links en automatische installatie van updates. Het is raadzaam om deze aanbevolen instellingen over te nemen door op Overnemen of Verder klikken.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat de automatische updatefunctie is ingeschakeld. Dit is cruciaal om je virusdefinities up-to-date te houden en je te beschermen tegen de nieuwste bedreigingen. Dit is meestal standaard ingeschakeld.
- Kaspersky-account (optioneel): Mogelijk wordt je gevraagd om een gratis Kaspersky-account aan te maken of in te loggen. Dit kan handig zijn om je licenties centraal te beheren en te profiteren van extra services. Je kunt deze stap overslaan als je wilt.
- Webbescherming en ouderlijk toezicht: Afhankelijk van de versie en je behoeften kun je nu de webbescherming of het ouderlijk toezicht configureren. Lees de beschrijvingen en volg de instructies als je deze functies wilt gebruiken.
- Installatie voltooid: Na voltooiing van de installatie zie je een bevestiging dat je computer nu beschermd is.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- Hoofdvenster controleren: Open Kaspersky Antivirus opnieuw. In het hoofdvenster zou nu duidelijk moeten worden aangegeven dat je computer beschermd is. Vaak wordt dit gesignaleerd door een groen pictogram of een bijbehorend tekstbericht.
- Licentiestatus controleren: Ga nogmaals naar het gedeelte "Licenties" of "Mijn abonnement". Controleer of de juiste looptijd (2 jaar) en het aantal apparaten worden weergegeven en of de vervaldatum correct is.
- Controleer updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Je kunt ook handmatig naar updates zoeken door in het programma op "Update" of "Zoeken naar updates" te klikken. Dit zorgt ervoor dat je de nieuwste virusdefinities hebt.
- Eerste scan (indien niet uitgevoerd): Als je de eerste scan in stap 4 hebt overgeslagen, is dit een goed moment. Start een volledige systeemsان om er zeker van te zijn dat er geen bedreigingen aanwezig zijn.
- Installatie op extra apparaten: Aangezien je een licentie voor 3 apparaten hebt, kun je dit installatieproces op maximaal twee extra computers herhalen. Download het installatiebestand opnieuw vanuit je klantenaccount en gebruik dezelfde licentiesleutel voor activering.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.