Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 of Windows 11 (32- of 64-bit). Zorg ervoor dat uw systeem voldoet aan de minimale vereisten.
Hoofdgeheugen (RAM)
Minimaal 2 GB RAM (32-bits besturingssysteem) of 4 GB RAM (64-bits besturingssysteem).
Opbergruimte
Minimaal 2,5 GB vrije schijfruimte op uw harde schijf.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden, activeren en bijwerken van virusdefinities.
Licentiesleutel
Uw digitale licentiesleutel bevindt zich in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount onder “Mijn bestellingen” beschikbaar.
Beheerdersrechten
U heeft beheerdersrechten op de computer nodig om de software te kunnen installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Bekijk bestelling: Navigeer naar het gedeelte "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor Bitdefender Antivirus Plus | 1 apparaat | 1 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de verstrekte downloadlink of knop. Het installatiebestand wordt nu naar uw computer gedownload. Sla het bestand op een plek op waar u het gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de downloadmap.
- Licentiesleutel noteren: De licentiesleutel die nodig is voor de activering vindt u ook in de details van uw bestelling in het klantaccount. Kopieer deze sleutel en bewaar deze goed, u heeft deze zo nodig voor de activering van de software.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu start je de installatie van het gedownloade bestand. Volg de instructies van de installatiewizard zorgvuldig.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het installatiebestand van je klantaccount hebt opgeslagen (bijv. de downloadmap of je bureaublad). Dubbelklik op het gedownloade bestand om het installatieproces te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Mogelijk verschijnt er een zoekopdracht voor Gebruikersaccountbeheer met de vraag 'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?' Klik hier ,om door te gaan met de installatie.
- Installatiewizard: De Bitdefender-installatiewizard wordt gestart. Hier zie je de voortgang van het downloaden en de installatie van de hoofdcomponenten van Bitdefender Antivirus Plus. Dit kan enkele minuten duren, afhankelijk van je internetverbinding.
- Installatiepad (optioneel): In de meeste gevallen wordt het standaardinstallatiepad voorgesteld. Als je de installatielocatie wilt wijzigen, zoek dan naar een optie zoals "Geavanceerde instellingen" of "Installatiepad wijzigen" en selecteer een andere map. Voor de meeste gebruikers is het standaardpad echter de beste keuze.
- De installatie voltooien: Zodra de installatie is voltooid, zie je een bevestigingsbericht. Vaak wordt aangeboden de computer opnieuw op te starten om alle wijzigingen van kracht te laten worden. Klik op "" of de betreffende knop. Een herstart is mogelijk niet onmiddellijk nodig, maar wordt vaak aanbevolen. "Finish" Zodra de installatie is voltooid, zie je een bevestigingsbericht. Vaak wordt aangeboden de computer opnieuw op te starten om alle wijzigingen van kracht te laten worden. Klik op "" of de betreffende knop. Een herstart is mogelijk niet onmiddellijk nodig, maar wordt vaak aanbevolen.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de succesvolle installatie is het nu tijd om Bitdefender Antivirus Plus te activeren met je licentiesleutel. Dit zorgt ervoor dat je de volledige functionaliteit en de nieuwste updates ontvangt.
- Bitdefender starten: Open het hoofdvenster van Bitdefender Antivirus Plus. Als het niet automatisch is gestart na de installatie, zoek dan het Bitdefender-pictogram in je taakbalk (naast de klok) of in het startmenu en open het met een dubbelklik.
- Activeringsdialoog: In het hoofdvenster van Bitdefender zie je meestal een gebied of een knop voor activering. Dit kan "Activeren", "Licentie invoeren" of iets dergelijks heten. Klik erop.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Er opent zich een veld waar je je licentiesleutel kunt invoeren. Plak hier de licentiesleutel die je eerder uit je klantenaccount hebt gekopieerd. Zorg ervoor dat er geen spaties voor of na de sleutel worden ingevoegd. De sleutel heeft meestal een formaat zoals XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
- Activeringsproces: Klik op de knop "Activeren" of "Nu activeren". Bitdefender zal nu proberen de sleutel online te controleren en je licentie te activeren.
- Succesbericht: Wanneer de activering succesvol was, zie je een bevestigingsbericht dat je laat weten dat je software nu is geactiveerd en hoe lang je licentie geldig is (1 jaar).
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering is het raadzaam om de basisinstellingen van Bitdefender Antivirus Plus te controleren en ervoor te zorgen dat alle belangrijke functies zijn ingeschakeld.
- Eerste scan: Bitdefender biedt vaak aan om direct na de activering een eerste volledige systeemscan uit te voeren. Dit is een goede gelegenheid om onmiddellijk te zoeken naar potentiële bedreigingen. Klik op "Systeemscan starten" of een vergelijkbare optie, als deze wordt weergegeven.
- Controleer updates: Zorg ervoor dat Bitdefender de nieuwste virusdefinities heeft gedownload. Ga hiervoor naar de instellingen of het menu en zoek naar een optie zoals "Updates" of "Virusdefinities bijwerken". Klik op de betreffende knop om ervoor te zorgen dat je de best mogelijke bescherming hebt.
- Automatische updates: Controleer of de automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is meestal de standaardinstelling en zorgt ervoor dat je virusbescherming altijd up-to-date is, zonder dat je handmatig hoeft in te grijpen. Je vindt deze optie meestal in de algemene instellingen.
- Extra modules (optioneel): Bitdefender Antivirus Plus biedt mogelijk extra functies zoals een firewall, ransomware-bescherming of een VPN. Verken het menu om deze functies te leren kennen en ze naar jouw behoeften te configureren. Voor de basisbescherming zijn de standaardinstellingen doorgaans voldoende.
- Meldingen: Maak uzelf vertrouwd met de meldingen van Bitdefender. Ze informeren u over gedetecteerde bedreigingen, uitgevoerde acties of belangrijke meldingen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! U heeft Bitdefender Antivirus Plus succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Om er zeker van te zijn dat alles correct werkt, kunt u nog enkele laatste controles uitvoeren.
- Statusindicator: Open het hoofdvenster van Bitdefender Antivirus Plus. De statusindicator zou nu "Veilig" of "Beschermd" moeten weergeven. Dit bevestigt dat uw systeem actief wordt beschermd.
- Licentie-informatie: Zoek naar een menu-item zoals "Mijn account", "Licentie" of "Abonnement". Hier zou u de details van uw geactiveerde licentie moeten zien, inclusief de vervaldatum (1 jaar na activering).
- Automatische updates: Controleer nogmaals of de automatische updates voor virusdefinities en productupdates zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal voor langdurige bescherming.
- Eerste systeemsان (indien nog niet uitgevoerd): Als u de eerste systeemsان in stap 4 nog niet heeft uitgevoerd, is dit een goed moment. Zo zorgt u ervoor dat uw systeem vanaf het begin schoon is.
- Ondersteuningsopmerking: Als u tijdens de installatie of activering problemen bent tegengekomen die u met de bovenstaande stappen niet kon oplossen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.