Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 of nieuwer, macOS 11 of nieuwer, Android 8.0 of nieuwer, iOS 15.0 of nieuwer.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB vrije schijfruimte en 2 GB RAM.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden van installatiebestanden, activering en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
U kunt uw licentiesleutel vinden in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
Je hebt beheerdersrechten nodig op het apparaat waarop je Kaspersky Plus wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar. Download de software uitsluitend van hier om er zeker van te zijn dat je de correcte en gecontroleerde versie ontvangt.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Bekijk bestelling: Navigeer naar het gedeelte "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor Kaspersky Plus | 1 0 apparaten | 1 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. Het bestand wordt automatisch op je apparaat opgeslagen.
- Licentiesleutel noteren: De benodigde activeringssleutel vind je ook in de besteldetails van je klantenaccount. Kopieer deze sleutel, zodat je hem later snel bij de hand hebt.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu start je de installatie van het gedownloade Kaspersky Plus-bestand. Volg de instructies van de installatiewizard zorgvuldig.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het installatiebestand hebt opgeslagen en dubbelklik op het bestand om de installatiewizard te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als de Gebruikersaccountbeheer van Windows of macOS vraagt of de app wijzigingen op het apparaat mag aanbrengen, bevestig dit dan met een klik op "Ja" of "Toestaan".
- Licentieovereenkomst: Lees de Kaspersky-licentieovereenkomst zorgvuldig door. Om door te gaan, moet je akkoord gaan met de voorwaarden door het desbetreffende selectievakje aan te vinken en op "Volgende" te klikken.
- Installatie opties: De wizard biedt mogelijk aanvullende opties aan, bijvoorbeeld voor de installatie van extra componenten of deelname aan het Kaspersky Security Network. Kies de opties die voor jou geschikt zijn en klik op "Volgende".
- Installatiepad: Kies het installatiepad, indien gewenst. In de meeste gevallen is het voorgestelde standaardpad "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Plus" (of een vergelijkbaar pad afhankelijk van het besturingssysteem) geschikt. Klik op "Volgende".
- Windows begint nu met de installatie. Dit duurt, afhankelijk van het systeem, 20-40 minuten. Uw computer zal meerdere keren opnieuw opstarten. Het installatieproces begint. Dit kan enkele minuten duren. Een voortgangsbalk informeert je over de huidige status.
- Installatie voltooid: Na voltooiing van de installatie wordt dit in de wizard weergegeven. Klik op "Voltooien" of "Sluiten" om de wizard te beëindigen.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet je Kaspersky Plus activeren met je licentiesleutel om alle functies te kunnen gebruiken. Deze stap is cruciaal voor de volledige bescherming.
- Programma starten: Open Kaspersky Plus. Dit gebeurt meestal automatisch na de installatie of je vindt het pictogram op je bureaublad of in het startmenu.
- Activatievenster openen: Zoek in het hoofdvenster van het programma naar een optie zoals "Licentie", "Activering" of "Sleutel invoeren". Dit bevindt zich vaak in het menu "Instellingen" of direct op het hoofdscherm.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Selecteer de optie om de licentiesleutel in te voeren. Voer de 20-cijferige code (XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) precies zo in als je deze hebt ontvangen. Let op hoofdletters, kleine letters en de koppeltekens.
- Activering starten: Klik op de knop "Activeren" of "Volgende". Kaspersky Plus zal nu proberen de sleutel online te verifiëren.
- Succesvolle activering: Wanneer de sleutel geldig is en de verbinding met de activeringsserver succesvol was, wordt de activering bevestigd. Je ziet nu de resterende looptijd van je abonnement.
- Foutmelding? Als je een foutmelding ontvangt (bijv. "Activeringsserver niet bereikbaar" of "Ongeldige code"), controleer dan de exacte invoer van de sleutel. Zorg ervoor dat je internetverbinding stabiel is. Zie ook het gedeelte "Veelvoorkomende problemen & oplossingen".
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de succesvolle activering begeleidt Kaspersky Plus je door de basisconfiguratie. Hier stel je belangrijke beveiligingsinstellingen in en start je de eerste volledige systeemscan.
- Eerste installatiewizard: Vaak start na de activering een wizard die je door de belangrijkste instellingen leidt. Volg de getoonde stappen.
- Beschermingscomponenten: Kies welke beschermingsmodules je wilt activeren (bijv. realtime bescherming, firewall, webbescherming). De standaardinstellingen zijn meestal goed gekozen, maar je kunt ze aanpassen aan je behoeften.
- Kaspersky Security Network (KSN): Je wordt gevraagd of je wilt deelnemen aan KSN. Deelname helpt om nieuwe bedreigingen sneller te detecteren en de beveiliging voor alle gebruikers te verbeteren. Deelname is optioneel, maar aanbevolen.
- Eerste volledige scan: Kaspersky Plus zal je waarschijnlijk aanbieden om een volledige systeemscan uit te voeren. Dit is sterk aanbevolen om je systeem onmiddellijk te controleren op reeds aanwezige bedreigingen. Klik op "Controleren" of "Scannen".
- Scan afwachten: De eerste scan kan enige tijd duren, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens op je apparaat. Laat het proces ongestoord lopen.
- Scanresultaten: Na voltooiing van de scan toont Kaspersky Plus gevonden bedreigingen en stelt acties voor (bijv. "Verwijderen", "Desinfecteren", "Negeren"). Volg de aanbevelingen.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is meestal de standaardinstelling en zorgt ervoor dat uw antivirussoftware altijd up-to-date is. U vindt deze instelling in de programma-opties onder "Algemeen" of "Update".
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Uw installatie van Kaspersky Plus is nu voltooid. Controleer ten slotte of alles naar verwachting werkt en uw systeem is beschermd.
- Hoofdvenster controleren: Open het hoofdvenster van Kaspersky Plus. U zou een groene indicator ("Apparaat is beschermd" of iets soortgelijks) moeten zien die de status van uw bescherming bevestigt.
- Controleer op actualiteit: Ga naar de update-instellingen en controleer wanneer de laatste virusdefinitiedatabase is gedownload. Idealiter zou dit zeer recent moeten zijn. Voer indien nodig handmatig een update uit.
- Apparaatbeheer (indien van toepassing): Als u Kaspersky Plus op meerdere apparaten hebt geïnstalleerd, log dan in op uw My Kaspersky-account (vaak bereikbaar via de website van Kaspersky) en controleer of alle 10 apparaten correct worden weergegeven en beheerd.
- Eerste stappen: Maak uzelf vertrouwd met de kernfuncties, zoals het scannen van bestanden, webbescherming en phishingbescherming.
- Neem contact op met ondersteuning: Als er nog steeds problemen zijn of als u vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze ondersteuning. Wij helpen u graag verder.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.