Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Ondersteunde versies van Windows, macOS of Linux (zie ESET-productpagina voor details).
RAM en opslagruimte
Minimaal 1 GB vrije schijfruimte en 512 MB RAM. Exacte vereisten variëren afhankelijk van het besturingssysteem.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden van de installatiebestanden, het activeren van de licentie en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Je vindt je licentiesleutel in je bestelbevestiging of in je Klantaccount".
Beheerdersrechten
U hebt beheerdersrechten nodig op het apparaat waarop ESET moet worden geïnstalleerd.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Bekijk bestelling: Navigeer naar het gedeelte "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor ESET Small Business Security | 5 apparaten | 1 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. Sla het bestand op een plek op uw computer op die u gemakkelijk terug kunt vinden (bijv. op het bureaublad of in de downloadmap).
- Licentiesleutel noteren: De benodigde activeringssleutel vind je ook in de besteldetails in je klantenaccount. Kopieer deze sleutel om hem later eenvoudig te kunnen plakken.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat u het installatiebestand heeft gedownload, start u nu het installatieproces op uw eerste apparaat.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het gedownloade bestand heeft opgeslagen en voer het uit met een dubbelklik.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Mogelijk verschijnt een venster van Gebruikersaccountbeheer. Klik hier op ,, om de uitvoering van het programma toe te staan.
- Welkomstscherm: De ESET Installer wordt gestart. Klik op "Verder"doorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst aandachtig door. Als je akkoord gaat, selecteer dan "Ik accepteer de voorwaarden van de licentieovereenkomst" en klik op "Verder"".
- Installatietype: Kies de optie aanbevolen, omdat deze de standaardinstellingen gebruikt die zorgen voor een goede bescherming. Klik op (aanbevolen voor de meeste gebruikers) of "Aangepaste installatie", als je speciale instellingen wilt configureren. Klik voor een standaardinstallatie op "Verder"".
- Installatie starten: Klik op "Installeren"om het daadwerkelijke installatieproces te starten.
- Voortgang installatie: De installatiekopie kopieert nu de benodigde bestanden naar je systeem. Dit kan enkele minuten duren.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een succesmelding. Klik op "Finish"".
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet ESET Small Business Security worden geactiveerd met je licentiesleutel om volledig te functioneren.
- ESET-programma openen: Zoek het ESET Small Business Security-pictogram op je bureaublad of in de taakbalk en open het hoofdvenster.
- Activeringsvenster: Meestal opent na de installatie automatisch een venster voor productactivering. Zo niet, navigeer dan in het ESET-menu naar "Help en ondersteuning" en selecteer "Licentie invoeren" of een vergelijkbare optie.
- Licentiesleutel invoeren: Voer je licentiesleutel uit je klantenaccount in het daarvoor bestemde veld in. Let op de juiste hoofdletters en kleine letters en koppeltekens. Je kunt de gekopieerde sleutel hier ook plakken.
- Activeren: Klik op de knop "Activeer licentie" of OK".
- Verbinding met ESET-servers: ESET controleert nu de sleutel online. Een actieve internetverbinding is hiervoor absoluut noodzakelijk.
- Succesvolle activering: Als de sleutel geldig is en de licentie nog niet voor het maximaal toegestane aantal apparaten wordt gebruikt, zie je een succesmelding. Klik op "Dichtbij" of "Finish"".
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering zijn enkele basisinstellingen belangrijk om de volledige bescherming te garanderen.
- ESET Live Installer (indien van toepassing): Bij sommige producten start na de activering een volgende stap, waarbij aanvullende modules of updates worden gedownload en geïnstalleerd. Volg de instructies op het scherm.
- Eerste updates: ESET zal nu proberen de virusdefinities bij te werken. Wacht tot dit proces is voltooid. Dit is cruciaal voor de bescherming tegen actuele bedreigingen.
- Scanplanning: Controleer de instellingen voor geplande scans. Het is aan te raden om regelmatig systeemschans (bijv. wekelijks) uit te voeren. Je vindt deze optie meestal onder "Hulpprogramma's" -> "Geplande scans" of iets vergelijkbaars.
- Firewall-configuratie (indien geïntegreerd): Als ESET een eigen firewall meelevert, controleer dan of deze is geactiveerd en of deze compatibel is met je bestaande netwerkomgeving. Vaak is de Windows-firewall voldoende als ESET deze beheert.
- Verdere modules: Afhankelijk van de editie van ESET Small Business Security staan je verdere modules ter beschikking (bijv. Web-bescherming, E-mail-bescherming). Maak je vertrouwd met deze functies en activeer ze naar behoefte.
- Meldingsinstellingen: Pas aan hoe en wanneer ESET je moet informeren over gebeurtenissen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer tot slot of alle beschermingsfuncties actief zijn en je systeem optimaal beveiligd is.
- Hoofdvenster controleren: Open het hoofdvenster van ESET Small Business Security. Een groene achtergrond of een "Je systeem is beschermd"-melding geeft aan dat alles in orde is.
- Status van updates: Ga naar "Update" en controleer of de "Virusdefinities" up-to-date zijn. Zo niet, start dan handmatig een update.
- Real-time bescherming: Zorg ervoor dat de "Real-time bescherming" (of "Bestandsontoegangsbescherming") is geactiveerd. Zonder deze is je systeem onbeschermd.
- Logboeken en meldingen: Bekijk de "Logboeken" om te zien of er recentelijk verdachte activiteiten zijn gedetecteerd of geblokkeerd.
- Meer apparaten installeren: Herhaal stap 2 tot en met 5 voor de resterende vier apparaten van je licentie.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.