Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 of Windows 11 (64-bits versies aanbevolen).
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 500 MB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden van de installatiebestanden, het activeren van de licentie en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
In uw orderbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
U heeft beheerdersrechten nodig op de computer waarop u ESET HOME Security Ultimate wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor ESET HOME Security Ultimate | 10 apparaten | 1 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de desbetreffende downloadlink om het installatiebestand te downloaden. Sla het bestand op een gemakkelijk toegankelijke locatie op, bijvoorbeeld op uw bureaublad.
- Houd de licentiesleutel bij de hand: De licentiesleutel voor de activering vindt u ook in uw klantenaccount of in de e-mail met de bestelbevestiging. Kopieer deze sleutel om deze later eenvoudig te kunnen plakken.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het installatiebestand heeft opgeslagen (bijv. Bureaublad) en dubbelklik op het gedownloade bestand (eindigt meestal op ".exe").
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Mogelijk verschijnt er een beveiligingsvraag van de Gebruikersaccountbeheer. Klik hier op "Ja" om de uitvoering van de installer toe te staan.
- Welkomstscherm: De ESET-installatiewizard wordt gestart. Klik op "Volgende" om door te gaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers zorgvuldig door. Als u akkoord gaat, vinkt u het vakje "Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst" aan en klikt u op "Volgende".
- Installatietype: Kies "Typische installatie" voor een eenvoudige installatie met aanbevolen instellingen of "Aangepaste installatie" als u specifieke installatiepaden of componenten wilt aanpassen. Voor de meeste gebruikers is de "Typische installatie" de beste keuze. Klik vervolgens op "Volgende".
- Installatie wordt uitgevoerd: De installer kopieert nu de benodigde bestanden naar uw computer. Dit proces kan enkele minuten duren. Wacht alstublieft totdat de voortgangsbalk volledig is doorlopen.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op "Voltooien" om de wizard te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
- ESET openen: Als ESET HOME Security Ultimate niet automatisch is gestart, vindt u het pictogram op uw bureaublad of in het startmenu. Open het programma.
- Activeringsvenster: Zoek naar een menu-optie zoals "Help en ondersteuning", "Licentie" of "Activering". Daar vindt u de optie "Licentie invoeren" of "Product Key invoeren".
- Voer de licentiesleutel in: in: in: in: in: Voer de licentiesleutel die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd exact in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters en de juiste spelling.
- Activeren: Klik op de knop "Activeren" of "Licentie activeren". ESET zal nu proberen de licentie online te controleren en uw product te activeren.
- Succesvolle activering: Als de activering succesvol was, ziet u een bevestigingsbericht. Uw antivirusbescherming is nu actief voor de duur van uw licentie (1 jaar).
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Eerste scan: Het wordt aanbevolen om direct na de activering een volledige systeemscan uit te voeren. Dit helpt om eventueel reeds aanwezige bedreigingen op uw systeem te identificeren en te verwijderen. Klik hiervoor in het hoofdvenster op "Scan" en selecteer "Volledige scan".
- Automatische updates: Zorg ervoor dat de automatische updates zijn ingeschakeld. Dit garandeert dat uw virusdefinities altijd up-to-date zijn en u beschermd bent tegen de nieuwste bedreigingen. Deze instelling vindt u meestal onder "Instellingen" > "Updates".
- Firewall-configuratie: ESET HOME Security Ultimate bevat een firewall die uw netwerkverkeer bewaakt. Controleer de instellingen van de firewall onder "Instellingen" > "Netwerkbescherming" om er zeker van te zijn dat deze aan uw behoeften voldoet. De standaardinstellingen zijn echter voor de meeste gebruikers voldoende.
- Webbescherming en anti-phishing: Schakel de realtime beschermingsfuncties in voor surfen op het internet. Deze voorkomen toegang tot schadelijke websites en beschermen u tegen phishing-pogingen. Deze opties vindt u meestal onder "Bescherming voor websites en e-mail".
- Verdere modules: Maak uzelf vertrouwd met de overige beschikbare modules zoals ouderlijk toezicht, wachtwoordbeheer of bescherming tegen ransomware en configureer deze naar wens.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- Statusindicator: Controleer in het hoofdvenster van ESET HOME Security Ultimate of de beschermingsstatus wordt weergegeven als "Beschermd" of "Groen". Dit betekent dat alle belangrijke beschermingsmodules actief zijn.
- Update-status: Controleer of de virusdefinities up-to-date zijn. Dit kunt u in het hoofdvenster onder "Updates" of "Status" zien. Zo niet, start dan handmatig een update.
- Apparaatbeheer (indien van toepassing): Aangezien u een licentie voor 10 apparaten hebt aangeschaft, kunt u deze nu op verdere computers installeren. Herhaal stap 1 tot 4 voor elk extra apparaat. Uw licentie wordt automatisch uitgebreid tot het door u aangeschafte aantal.
- Neem contact op met ondersteuning: Mochten er onverwachte problemen optreden of u vragen hebben over het gebruik, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.