Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Een ondersteunde versie van Windows (bijv. Windows 10 of 11) of macOS. Details vindt u in de productbeschrijving.
RAM en opslagruimte
Minimaal 1 GB vrije RAM en 2 GB vrije schijfruimte. Raadpleeg de productpagina voor de exacte vereisten.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden van het installatiebestand, het activeren van de licentie en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
U vindt uw licentiesleutel in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount onder “Mijn bestellingen”.
Beheerdersrechten
U heeft beheerdersrechten op de computer nodig om de software te kunnen installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
- Bekijk bestelling: Navigeer naar het gedeelte "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor ESET HOME Security Essential | 3 apparaten | 2 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de verstrekte downloadlink. Het installatiebestand wordt nu naar uw computer gedownload. Sla het op een plek op die u gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld het bureaublad of de downloadmap.
- Licentiesleutel noteren: De benodigde activeringssleutel vindt u ook in de details van uw bestelling. Kopieer deze sleutel om deze later bij de activering in te voeren.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat u het installatiebestand heeft gedownload, begint nu de daadwerkelijke installatie van ESET HOME Security Essential.
- Installatieprogramma starten: Zoek het gedownloade installatiebestand (vaak een .exe-bestand met een ESET-icoon) en dubbelklik erop om de installatiewizard te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Mogelijk ziet u een bericht in Gebruikersaccountbeheer met de vraag: 'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?' Klik hier De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "doorgaan.
- Welkomstscherm: De ESET-installatiewizard wordt geopend. Klik op Verderdoorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst aandachtig door. Als je akkoord gaat, vink dan "Ik accepteer de voorwaarden van de licentieovereenkomst" aan en klik op Verder".
- Kies Selecteer de optie "Typische installatie" (of "Standaardinstallatie"), indien beschikbaar. Deze optie kiest de aanbevolen configuratie voor de meeste gebruikers. Klik op Verder. Als je specifieke instellingen wilt configureren, selecteer dan "Aangepaste installatie".
- Installatie wordt uitgevoerd: Het installatieproces begint nu. Je ziet een voortgangsbalk. Dit kan enkele minuten duren. Onderbreek het proces niet.
- De installatie voltooien: Zodra de installatie is voltooid, word je geïnformeerd. Klik op Finish of Dichtbijom de wizard af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet ESET HOME Security Essential worden geactiveerd met uw licentiesleutel om de volledige functionaliteit te ontgrendelen.
- ESET-programma openen: Zoek het pictogram van ESET HOME Security Essential op uw bureaublad of in de taakbalk en open het hoofdvenster van het programma.
- Activeringsdialoogvenster zoeken: Zoek naar een optie zoals "Licentie activeren", "Product activeren" of "Licentiesleutel invoeren". Deze bevindt zich vaak direct in het hoofdvenster na de installatie of onder het menu-item "Help" of "Licentie".
- Voer de licentiesleutel in: in: in: in: in: Voer de licentiesleutel die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd nauwkeurig in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters en eventuele koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop Activeer licentie of een vergelijkbare knop.
- Bevestiging: Als de sleutel geldig is, wordt de activering succesvol voltooid. Het programma geeft aan hoe lang uw licentie geldig is (in dit geval 2 jaar).
Veelvoorkomende activeringsproblemen:
- Ongeldige sleutel: Controleer of je de sleutel exact en zonder extra spaties hebt ingevoerd.
- Sleutel al in gebruik: Zorg ervoor dat de sleutel niet al op het maximaal toegestane aantal apparaten (hier 3) is geactiveerd.
- Geen internetverbinding: Een actieve internetverbinding is absoluut noodzakelijk voor de activering.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de succesvolle activering leidt ESET HOME Security Essential je door enkele basale installatiestappen om optimale bescherming te garanderen.
- Welkomstassistent: Mogelijk start er een wizard die je door belangrijke instellingen leidt. Volg de instructies op het scherm.
- ESET LiveGrid®: Je wordt aangeboden deel te nemen aan het ESET LiveGrid®-systeem. Dit is een cloudgebaseerd systeem voor het detecteren van nieuwe bedreigingen. Deelname is optioneel, maar wordt aanbevolen om de detectiegraad te verbeteren. Kies Activeren of Lees de licentieovereenkomst en het privacybeleid aandachtig door. Om door te gaan met de installatie, moet je akkoord gaan met de voorwaarden. Vink het vakje aan bij "Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst en het privacybeleid" en klik op".
- Potentieel ongewenste toepassingen (PUA): Je wordt gevraagd of je de bescherming tegen potentieel ongewenste applicaties wilt activeren. Dit zijn programma's die, hoewel niet direct kwaadaardig, ongewenste functies kunnen hebben (bijv. adware). Het wordt aanbevolen deze optie te activeren.
- Updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit garandeert dat je virusdefinities altijd up-to-date zijn. Dit is meestal standaard ingesteld.
- Eerste virusscan: Het kan zinvol zijn om direct na de installatie een volledige systeemsان te voeren om er zeker van te zijn dat je systeem op het moment van installatie vrij is van bedreigingen. Klik hiervoor in het hoofdmenu op Scannen en kies Computer scan".
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! ESET HOME Security Essential is nu volledig geïnstalleerd, geactiveerd en geconfigureerd. Controleer tot slot of alles naar verwachting werkt.
- Hoofdvenster: Open het hoofdvenster van ESET HOME Security Essential. Je zou nu een bevestiging moeten zien dat je computer beschermd is. Vaak wordt dit aangegeven met een groene markering of een bijbehorende tekstmelding.
- Licentie-informatie: Controleer onder het menu-item "Licentie" of "Help" of je licentie correct wordt weergegeven en de resterende looptijd (2 jaar) correct is aangegeven.
- Updates: Ga naar het menu-item "Update" en controleer of de virusdefinities up-to-date zijn. Zo niet, start dan handmatig een update.
- Eerste scan (optioneel): Als je nog geen volledige scan hebt uitgevoerd, is dit een goed moment. Dit zorgt ervoor dat er geen verborgen bedreigingen op je systeem aanwezig zijn.
Mocht je nog steeds problemen ondervinden of vragen hebben over het gebruik van ESET HOME Security Essential, bezoek dan onze Help-sectie of neem contact op met onze ondersteuning.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.