Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10, Windows 11 of een compatibele macOS-versie. Gedetailleerde systeemvereisten vindt u op de productpagina.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 500 MB vrije schijfruimte. Exacte specificaties vindt u op de productpagina.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden van het installatiebestand, activering en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Uw persoonlijke licentiesleutel, die u in uw bestelbevestiging of in uw Klantaccount vinden.
Beheerdersrechten
U hebt beheerdersrechten nodig op de computer waarop u ESET HOME Security Essential wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar de sectie "Downloads" of "Mijn bestellingen". Zoek daar de bestelling voor ESET HOME Security Essential | 10 apparaten | 2 jaar.
- Installatiebestand downloaden: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. Bewaar het bestand ergens waar u het gemakkelijk kunt vinden, zoals uw bureaublad of de map Downloads.
- Houd de licentiesleutel bij de hand: De benodigde licentiesleutel vindt u ook in uw klantenaccount, meestal direct bij de productbestelling of in de orderbevestiging. Kopieer deze bij voorkeur alvast, zodat u deze direct bij de hand hebt.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat u het installatiebestand hebt gedownload, kunt u met de installatie beginnen. Volg de instructies op het scherm om ESET HOME Security Essential op uw computer te installeren.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het installatiebestand hebt opgeslagen. Dubbelklik op het gedownloade bestand om het installatieproces te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als Windows Gebruikersaccountbeheer verschijnt en vraagt: "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?", klikt u op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "".
- Welkomstscherm: Het ESET-installatieprogramma wordt gestart. Klik in het eerste venster op Verderdoorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers zorgvuldig door. Als u akkoord gaat, vink dan "Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst" aan en klik op Verder".
- Kies Kies de aanbevolen "Typische" installatie, tenzij u speciale vereisten hebt. Klik op Verder".
- Klaar voor installatie: Controleer de samenvatting van de installatie-instellingen. Klik op Installerenom het proces te starten.
- Voortgang installatie: De installer kopieert nu de benodigde bestanden. Dit kan enkele minuten duren.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op Finish, om het installatieprogramma te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet ESET HOME Security Essential worden geactiveerd met uw licentiesleutel om volledig te functioneren.
- ESET openen: Zoek het ESET HOME Security Essential-pictogram op uw bureaublad of in de Windows-taakbalk (naast de klok). Dubbelklik erop om de hoofdapplicatie te openen.
- Activeringsvenster: Wanneer het programma voor de eerste keer wordt gestart, wordt meestal automatisch een venster voor activering geopend. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals "Licentie activeren" of "Product activeren" in het hoofdmenu van ESET.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer uw licentiesleutel exact in zoals u deze hebt ontvangen. Let op hoofdletters en kleine letters en eventuele koppeltekens. U kunt de gekopieerde sleutel hier ook plakken.
- Activeren: Klik op de knop Activeren of Verder. ESET zal nu proberen de licentie online te controleren en te activeren.
- Activering succesvol: Na succesvolle activering ziet u een bevestigingsbericht. Uw virusbescherming is nu actief voor de duur van uw licentie (2 jaar).
- Problemen oplossen: Als de activering mislukt, controleer dan nogmaals de correcte invoer van de licentiesleutel. Zorg ervoor dat je internetverbinding actief is. Veelvoorkomende foutmeldingen en hun oplossingen vind je in de sectie "Veelvoorkomende problemen & oplossingen".
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering leidt ESET HOME Security Essential je door enkele basale installatiestappen om optimale bescherming te garanderen.
- Welkomstassistent: Volg de instructies van de welkomstassistent. Hier worden vaak belangrijke modules zoals de realtime bescherming, firewall-instellingen of de detectie van potentieel ongewenste toepassingen geconfigureerd.
- Als alle controles succesvol waren, hebt u Ashampoo Zoom #3 succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Mocht u toch nog problemen ondervinden of vragen hebben, dan staat ons supportteam u graag ter beschikking. Zorg ervoor dat de automatische updates zijn ingeschakeld. ESET downloadt regelmatig bijgewerkte virusdefinities om je te beschermen tegen nieuwe bedreigingen. Dit is cruciaal voor je veiligheid.
- ESET LiveGrid®: Het activeren van ESET LiveGrid® (een cloudgebaseerd systeem voor het detecteren van nieuwe bedreigingen) wordt aanbevolen. Het helpt de detectiegraad te verbeteren en nieuwe virussen sneller te identificeren.
- Bescherming voor andere apparaten: Aangezien je een licentie voor 10 apparaten hebt, word je mogelijk gevraagd om het installatiebestand voor verdere apparaten te downloaden of instructies te vinden voor de installatie op andere apparaten. Deze instructies vind je in je klantenaccount onder Downloads.
- Eerste controle: De assistent kan een eerste volledige systeemcontrole uitvoeren. Dit is aan te raden om er zeker van te zijn dat je systeem al schoon is.
- Instellingen aanpassen (Optioneel): Je kunt de gedetailleerde instellingen van ESET HOME Security Essential later op elk moment aanpassen, bijvoorbeeld om bepaalde programma's van de controle uit te sluiten of de firewallregels te wijzigen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! ESET HOME Security Essential is nu op je computer geïnstalleerd, geactiveerd en ingesteld. Controleer kort of alles naar verwachting werkt.
- Hoofdvenster controleren: Open ESET HOME Security Essential. In het hoofdvenster zou nu moeten worden weergegeven dat je bescherming actief is en je apparaatsoftware up-to-date is. Zoek naar een groen icoon of een melding zoals "Je bent beschermd".
- Update-status: Controleer of de virusdefinities up-to-date zijn. Dit zie je meestal direct in het hoofdvenster of onder het menu-item "Update".
- Systeemcontrole (Optioneel): Als je nog geen volledige systeemcontrole hebt uitgevoerd, start er nu een. Ga naar "Hulpprogramma's" of "Bescherming" en kies "Systeemcontrole starten".
- Meer apparaten beschermen: Vergeet niet het installatiebestand van je Klantaccount te downloaden en ESET ook op je andere apparaten te installeren, tot een maximum van 10 apparaten met je licentie.
- Neem contact op met ondersteuning: Mocht je nog steeds problemen ondervinden of vragen hebben over het gebruik van ESET HOME Security Essential, dan vind je hulp in de FAQ of onze support.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.