Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 7 (SP1), Windows 8, 8.1, 10, 11 of macOS (nieuwste versie), Android (nieuwste versie), iOS (nieuwste versie)
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 2 GB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden, installeren en activeren van de software, evenals voor updates.
Licentiesleutel
Uw unieke activeringssleutel vindt u in uw bestelbevestiging of in uw Klantaccount onder “Mijn bestellingen”".
Beheerdersrechten
Je hebt beheerdersrechten nodig op de computer waarop je Bitdefender wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Je installatiebestand voor Bitdefender Total Security + VPN staat in je klantenaccount onder Downloads klaargezet. Download de software uitsluitend van daar om er zeker van te zijn dat u de correcte en door ons geleverde versie ontvangt.
- Inloggen: Bezoeken uw klantenaccount op onze website en voer uw inloggegevens in.
- Downloads openen: Navigeer in het klantenaccount naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Mijn bestellingen". Zoek daar de bestelling voor Bitdefender Total Security + VPN | 3 apparaten | 2 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. De download begint automatisch en het bestand wordt opgeslagen in uw standaard downloadmap.
- Licentiesleutel noteren: De benodigde licentiesleutel voor de activering vind je ook in de bestelgegevens van je klantenaccount. Kopieer deze sleutel, zodat je hem later eenvoudig kunt plakken.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat je het installatiebestand hebt gedownload, begin je met de daadwerkelijke installatie op je computer.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin je het installatiebestand hebt opgeslagen (meestal de downloadmap). Zoek het gedownloade bestand (bijv.
Bitdefender_Total_Security.exe) en dubbelklik erop om de installatie te starten. - Gebruikersaccountbeheer (UAC): Mogelijk verschijnt er een zoekopdracht voor Gebruikersaccountbeheer met de vraag 'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?' Klik hier De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "om door te gaan met de installatie.
- Installatiewizard: De Bitdefender-installatiewizard wordt gestart. De wizard begeleidt je stap voor stap door het proces.
- Voorbereiden voor installatie: In het eerste venster van de wizard zie je vaak een overzicht of een welkomstbericht. Klik op Installeren of Verderdoorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) door. Als u akkoord gaat, vinkt u "Ik ga akkoord met de licentievoorwaarden" aan en klikt u op Verder of Installeren".
- Installatiepad: U wordt gevraagd waar u Bitdefender wilt installeren. Voor de meeste gebruikers is het voorgestelde standaardpad (bijv.
C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender SecurityJe kunt nu het installatiepad kiezen. In de meeste gevallen is het voorgestelde standaardpad (bijv. onder "") de beste keuze. Klik op Verder". - Windows begint nu met de installatie. Dit duurt, afhankelijk van het systeem, 20-40 minuten. Uw computer zal meerdere keren opnieuw opstarten. De installatie begint nu met het installeren van de bestanden op uw computer. Dit kan enkele minuten duren. Een voortgangsbalk toont u de huidige status.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op Finish of Dichtbijom het installatieprogramma af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet Bitdefender Total Security + VPN worden geactiveerd met uw licentiesleutel. Dit zorgt ervoor dat u de volledige functionaliteit ontvangt voor de geboekte periode van 2 jaar.
- Bitdefender openen: Zoek het Bitdefender-pictogram op uw bureaublad of in de Windows-taakbalk (vaak rechtsonder naast de klok) en open het hoofdvenster van het programma door erop te dubbelklikken. Als het pictogram niet zichtbaar is, zoek dan naar "Bitdefender Security" in het Startmenu.
- Activeringsvenster: In de regel opent zich na de eerste start automatisch een venster voor het invoeren van de activeringssleutel. Zo niet, zoek dan in het menu van Bitdefender naar een optie zoals "Abonnement", "Licentie" of "Account" en kies daar "Activeringscode invoeren" of een vergelijkbare aanduiding.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer nu de licentiesleutel in die je in stap 1 uit je klantenaccount hebt gekopieerd, in het daarvoor bestemde veld. Let goed op de correcte spelling, hoofdletters en kleine letters, en de koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop ActiverenAOMEI Backupper Professional Registreren of Verder. Bitdefender maakt nu verbinding met de activeringsservers om je sleutel te controleren.
- Succesvolle activering: Als de sleutel geldig is, zie je een bevestigingsbericht dat je Bitdefender Total Security + VPN succesvol is geactiveerd. Vaak wordt hier ook de vervaldatum van je abonnement weergegeven.
- Foutmelding? Mocht je een foutmelding ontvangen (bijv. "Ongeldige activeringscode" of "Server niet bereikbaar"), controleer dan nogmaals de exacte spelling van de sleutel. Zorg ervoor dat je internetverbinding stabiel is. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met onze support.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de succesvolle activering biedt Bitdefender verschillende instellingen en functies die je nu kunt configureren om je bescherming optimaal aan te passen.
- Eerste scan: Bitdefender voert na de activering vaak automatisch een eerste virusscan uit. Laat dit proces voltooid zijn om een basisoverzicht te krijgen van de huidige staat van je systeem.
- Als alle controles succesvol waren, hebt u Ashampoo Zoom #3 succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Mocht u toch nog problemen ondervinden of vragen hebben, dan staat ons supportteam u graag ter beschikking. Zorg ervoor dat Bitdefender altijd up-to-date is. Controleer of automatische updates zijn ingeschakeld. Dit gebeurt meestal standaard. Je vindt de instelling hiervoor meestal onder "Instellingen" of "Update".
- VPN-installatie: Bitdefender Total Security bevat ook een VPN-functie. Zoek in het hoofdmenu naar "VPN" en klik erop. Je wordt gevraagd de VPN-component te installeren of te activeren. Volg de instructies op het scherm. Na de installatie kun je je aanmelden met je Bitdefender-account (indien nodig) en de VPN gebruiken.
- Verdere modules: Verken de verschillende beveiligingsmodules van Bitdefender, zoals de ransomware-bescherming, de firewall, de webbescherming of de wachtwoordmanager. Lees de beschrijvingen door en pas de instellingen aan naar je behoeften. De meeste standaardinstellingen bieden al een zeer goede bescherming.
- Account aanmaken/inloggen: Het kan zijn dat Bitdefender je vraagt om een gratis Bitdefender-account aan te maken of je aan te melden met een bestaand account. Dit is nuttig voor het beheer van je licenties en apparaten. Volg de instructies op het scherm.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! Je hebt de installatie en activering van Bitdefender Total Security + VPN succesvol afgerond. Om ervoor te zorgen dat je bescherming te allen tijde gewaarborgd is, moet je nog enkele afsluitende controles uitvoeren.
- Statusindicator: Open het hoofdvenster van Bitdefender. De centrale statusindicator moet "Geen bedreigingen gevonden" of "Systeem beschermd" weergeven. Een groen vinkje of een vergelijkbare markering bevestigt de goede staat.
- Automatische updates: Controleer in de instellingen of de automatische updates voor virusdefinities en de programma-update zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal voor de bescherming tegen nieuwe bedreigingen.
- VPN-status: Start de VPN-module en maak verbinding met een server. Test kort of de internetverbinding stabiel blijft.
- Eerste stappen: Gebruik de functies die voor jou het belangrijkst zijn. Dat kan de bescherming bij online bankieren zijn, veilig zoeken of VPN-toegang.
- Ondersteuning: Mocht je vragen hebben of problemen ondervinden, dan vind je in het Bitdefender-hoofdmenu vaak een link naar de helpsectie of de kennisbank. Voor specifieke vragen over je licentie of de installatie via onze winkel, staat ons Klantenondersteuning graag beschikbaar.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.