Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 7 (SP1), Windows 8, 8.1, 10, 11 of macOS, Android, iOS (compatibele versies zie productpagina).
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 2,5 GB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden van de installatiebestanden, activering en updates.
Licentiesleutel
Je Bitdefender licentiesleutel. Je vindt deze in je bestelbevestiging of in je Klantaccount onder “Mijn bestellingen”".
Beheerdersrechten
Je hebt beheerdersrechten op het apparaat nodig om de software te kunnen installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar. Gebruik uitsluitend deze bron.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar de sectie "Downloads" of "Mijn bestellingen". Zoek de bestelling voor Bitdefender Total Security | 3 apparaten | 1 jaar.
- Installatiebestand downloaden: Klik op de weergegeven downloadlink voor de Bitdefender Installer. Het bestand wordt opgeslagen op je computer.
- Licentiesleutel noteren: De benodigde licentiesleutel voor de activering vind je ook in de bestelgegevens van je klantenaccount. Kopieer deze sleutel om deze later in te voegen.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu start je de installatie van de Bitdefender-installer die je zojuist hebt gedownload. Volg de instructies op het scherm.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het installatiebestand hebt opgeslagen en dubbelklik erop om het te openen.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Als er een beveiligingsprompt verschijnt (Gebruikersaccountbeheer), bevestig deze dan met een klik op "Ja".
- Installatieproces: De Bitdefender Installer wordt gestart. De nieuwste versie van Bitdefender Total Security wordt automatisch gedownload en geïnstalleerd. Dit kan enkele minuten duren, afhankelijk van je internetsnelheid.
- Observeer de voortgang: Volg de voortgang van de installatie. Je kunt tijdens dit proces meestal geen verdere instellingen aanpassen.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, wordt dit weergegeven. Vaak wordt je gevraagd de computer opnieuw op te starten om alle componenten te laden. Klik op "Voltooien" of "Opnieuw opstarten".
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet je Bitdefender Total Security activeren met je licentiesleutel. Dit gebeurt meestal direct na de eerste keer opstarten van het programma.
- Bitdefender starten: Open Bitdefender Total Security. Dit gebeurt vaak automatisch na het opnieuw opstarten, of je vindt het pictogram op het bureaublad of in het startmenu.
- Activeringsvenster: Zoek naar een veld of knop met de tekst "Licentie invoeren", "Activeringscode invoeren" of iets soortgelijks.
- Licentiesleutel invoeren: Voer de licentiesleutel die je in stap 1 hebt gekopieerd in het daarvoor bestemde veld in. Let op de juiste hoofdletters en kleine letters, evenals de koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop "Activeren" of "Nu activeren".
- Bevestiging: Bitdefender controleert nu de sleutel en activeert uw licentie. Een succesmelding bevestigt dat uw antivirusbescherming nu voor een jaar actief is.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering begeleidt Bitdefender u vaak door enkele eerste installatiestappen om de bescherming te optimaliseren.
- Welkomstassistent: Mogelijk verschijnt er een welkomstassistent die u kort de belangrijkste functies voorstelt.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal zodat Bitdefender altijd over de nieuwste dreigingsdefinities beschikt. Dit is doorgaans standaard ingeschakeld.
- Scannen: Voer een eerste volledige systeemscan uit. Klik hiervoor in de Bitdefender-interface op "Scan" of "Systeemsانs" en start een "Volledige scan". Dit kan enige tijd duren.
- Verdere modules: Verken de verschillende modules zoals Firewall, VPN (indien inbegrepen), Anti-phishing en Wachtwoordbeheer. Pas de instellingen aan uw behoeften aan.
- Account aanmaken/koppelen: Mogelijk wordt u gevraagd een Bitdefender-account aan te maken of in te loggen met een bestaand account. Dit maakt het beheer van uw licenties en apparaten via het Bitdefender Central Portal mogelijk.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer ten slotte of Bitdefender Total Security correct is geïnstalleerd en geactiveerd. Uw systeem is nu beschermd.
- Statusindicator: Controleer de hoofdweergave van Bitdefender. Daar zou een groene status of een melding zoals "Systeem beschermd" moeten worden weergegeven.
- Licentietermijn: Ga naar de instellingen of de "Mijn account"-sectie van Bitdefender om de resterende looptijd van uw licentie te controleren.
- Automatische updates: Verzeker u ervan dat automatische updates voor de virusdefinities en de software zelf zijn ingeschakeld.
- Eerste scan voltooid: Als u de eerste systeemscan hebt uitgevoerd, bekijk dan het resultaat. Idealiter werden er geen bedreigingen gevonden.
- Apparaten beheren: Als u wilt, kunt u zich aanmelden bij Bitdefender Centraal om uw licentie voor de andere twee apparaten te beheren en de installatie daar voort te zetten.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.