Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, macOS 11 (Big Sur) of nieuwer, Android 5.0 of nieuwer, iOS 11.0 of nieuwer.
Hardware
Voor Windows: Minimaal 1 GB RAM (2 GB voor 64-bitsystemen), 2 GB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is absoluut noodzakelijk voor download, activering en updates.
Licentiesleutel
U kunt uw licentiesleutel vinden in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount onder “Mijn bestellingen”".
Beheerdersrechten
Administratorrechten op het betreffende apparaat zijn vereist voor installatie.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar. We downloaden de software uitsluitend van onze servers om de integriteit van het bestand te garanderen.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Mijn bestellingen". Zoek daar de bestelling voor Bitdefender Small Office Security | 20 apparaten | 2 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de betreffende downloadlink voor het installatiebestand. Het bestand wordt nu naar uw computer gedownload. Sla het op een plek op waar u het gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de map "Downloads".
- Houd de licentiesleutel bij de hand: De benodigde licentiesleutel voor de activatie vindt u ook in de bestelgegevens in uw klantenaccount. Kopieer deze sleutel bij voorkeur alvast, zodat u deze later snel bij de hand heeft.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat je het installatiebestand hebt gedownload, begin je met de eigenlijke installatie. Volg de instructies van de installatiewizard zorgvuldig.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het gedownloade bestand hebt opgeslagen en dubbelklik op het installatiebestand (bijv. een .exe-bestand).
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Er kan een beveiligingsprompt voor Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnen met de vraag: 'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?' Klik hier ,om de installatie te starten.
- Installatiewizard: De Bitdefender-installatiewizard wordt gestart. Lees het welkomstbericht en klik op "Verder" of "Installeren"doorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst aandachtig door. Als je akkoord gaat met de voorwaarden, vink dan het vakje aan bij "Ik ga akkoord met de licentievoorwaarden" en klik vervolgens "Verder"".
- Installatiepad: De wizard stelt doorgaans een standaardinstallatiepad voor (bijv. onder "Programma's"). Voor de meeste gebruikers is dit standaardpad geschikt. Klik op "," om de installatie op deze locatie te starten. "Verder"De wizard stelt doorgaans een standaardinstallatiepad voor (bijv. onder "Programma's"). Voor de meeste gebruikers is dit standaardpad geschikt. Klik op "," om de installatie op deze locatie te starten.
- Windows begint nu met de installatie. Dit duurt, afhankelijk van het systeem, 20-40 minuten. Uw computer zal meerdere keren opnieuw opstarten. Het installatieproces begint. Dit kan enkele minuten duren. De voortgang wordt op het scherm weergegeven.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op "Finish" of "Dichtbij"om de wizard af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Nu moet je Bitdefender activeren met je licentiesleutel om de volledige functionaliteit en de looptijd van 2 jaar te ontgrendelen.
- Bitdefender starten: Open het Bitdefender-programma. Je vindt het meestal op je bureaublad als snelkoppeling of in het startmenu.
- Activeringsvenster: Direct na de eerste start of via het menu (vaak onder "Account", "Abonnement" of "Licentie") vind je de optie om je licentiesleutel in te voeren. Klik op de betreffende knop, bijv. "Licentie invoeren" of "Mijn Abonnement"".
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel die je uit je klantenaccount hebt gekopieerd exact in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters, evenals op koppeltekens.
- Activeren: Klik op "Activeren"AOMEI Backupper Professional "Registreren" of een vergelijkbare knop. Bitdefender controleert nu de sleutel online.
- Succesbericht: Als de activering succesvol was, zie je een bevestiging dat je product nu 2 jaar beschermd is. De vervaldatum van je abonnement wordt weergegeven.
- Probleemoplossing (indien nodig): Als je een foutmelding krijgt (bijv. "Ongeldige licentiesleutel" of "Sleutel al in gebruik"), controleer dan eerst of je de sleutel correct hebt ingevoerd. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze support. Zorg ervoor dat je computer verbonden is met internet.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na activering is het belangrijk om de basisinstellingen te configureren en ervoor te zorgen dat Bitdefender optimaal is ingesteld voor jouw behoeften.
- Eerste scan: Bitdefender biedt vaak aan om direct na activering een eerste volledige systeemscan uit te voeren. Het is aan te raden dit te doen om je systeem te controleren op reeds aanwezige bedreigingen. Klik op "Scan starten" of "Eerste scan"".
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is meestal de standaardinstelling. Je vindt deze optie vaak onder "Instellingen" > "Updates" of "Algemeen". Zo blijft je bescherming altijd up-to-date.
- Modules controleren: Bekijk de verschillende beschermingsmodules die Bitdefender biedt (bijv. Real-time bescherming, Webbescherming, Ransomware-bescherming, Firewall). Zorg ervoor dat de belangrijkste modules zijn ingeschakeld. Voor een klein kantoor zijn de standaardinstellingen meestal zeer geschikt.
- Cloudsynchronisatie / Account: Als Bitdefender je vraagt om een Bitdefender-account aan te maken of in te loggen met een bestaand account, volg dan de instructies. Dit maakt vaak centraal beheer voor meerdere apparaten en toegang tot extra cloudfuncties mogelijk.
- Overige instellingen (optioneel): Verken de instellingen om specifieke functies aan te passen, bijv. de webbescherming voor bepaalde websites te configureren of uitzonderingen in te stellen voor bestanden die mogelijk ten onrechte als bedreiging worden gedetecteerd.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer tot slot of alle stappen succesvol waren en je systeem nu optimaal beschermd is. De gebruikersinterface van Bitdefender geeft je hierbij waardevolle aanwijzingen.
- Statusindicator: Open het hoofdvenster van Bitdefender. Een groene indicator of een "Alles in orde"-status betekent dat je systeem volledig beschermd is en alle componenten correct functioneren. Rode of gele waarschuwingen wijzen op openstaande punten die je volgens de aanwijzingen in het programma moet oplossen.
- Licentie-informatie: Zoek naar het gedeelte "Account" of "Abonnement". Hier zou je moeten zien dat je product "Bitdefender Small Office Security" actief is en de vervaldatum van je 2-jarige licentie correct wordt weergegeven.
- Controleer updates: Ga nogmaals naar de update-instellingen en klik handmatig op "Controleer op updates"om ervoor te zorgen dat je de allernieuwste virusdefinities en programmaconfiguraties hebt geïnstalleerd.
- Eerste virusscan: Als je de eerste virusscan in stap 4 niet hebt uitgevoerd, doe dit dan nu. Een volledige systeemscan is een goede eerste stap om de beveiliging van je netwerk te garanderen.
- Toekomstige acties: Wen u er regelmatig de Bitdefender-status op naslaat, bent u altijd op de hoogte van uw beveiligingsstatus. De automatische updates en realtime beschermingsfuncties doen het meeste werk voor u.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.