Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 (versie 1903 of nieuwer), Windows 11, macOS, Android of iOS. Zie de productpagina voor gedetailleerde systeemvereisten.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 2,5 GB vrije schijfruimte op de installatieschijf.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor downloaden, activeren en het ontvangen van updates.
Licentiesleutel
Je vindt je licentiesleutel in je bestelbevestiging of in je Klantaccount onder bestellingen".
Beheerdersrechten
Je hebt beheerdersrechten nodig op elk apparaat waarop je Bitdefender Small Office Security wilt installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads gereed. Daar vind je ook je persoonlijke licentiesleutel.
- Inloggen: Open de pagina uw klantaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar de sectie "Mijn downloads" of "Bestellingen". Zoek de bestelling voor Bitdefender Small Office Security | 20 apparaten | 1 jaar.
- Installatiebestand downloaden: Klik op de downloadlink naast de productnaam. De download van het installatieprogramma start automatisch. Sla het bestand op een locatie op die je gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld op je bureaublad.
- Licentiesleutel kopiëren: Je licentiesleutel is essentieel voor de activering. Je vindt deze direct in het besteloverzicht van je klantenaccount. Kopieer deze sleutel bij voorkeur alvast naar het klembord, zodat je hem later snel kunt plakken.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu start je de installatie van de Bitdefender-installer op je computer.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het gedownloade installatiebestand hebt opgeslagen. Dubbelklik op het bestand om de installatie te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Er verschijnt een beveiligingsprompt van de Gebruikersaccountbeheer. Klik hier op ,, om de uitvoering van het programma toe te staan.
- Installatievenster: Het Bitdefender-installatievenster wordt geopend. Mogelijk zie je een voortgangsindicator terwijl de installer zich voorbereidt.
- Installatiepad (optioneel): In de meeste gevallen wordt Bitdefender automatisch geïnstalleerd in de standaardmap. Als je de opslaglocatie wilt wijzigen, let dan op een bijbehorende optie in de installer. Voor de meeste gebruikers is het standaardpad voldoende.
- Installatie afwachten: De installer downloadt nu de benodigde componenten en installeert Bitdefender op je systeem. Dit kan, afhankelijk van de internetsnelheid, enkele minuten duren.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op "Finish" of een vergelijkbare knop om het installatieprogramma te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet je Bitdefender activeren met je licentiesleutel. Alleen zo krijg je volledige toegang tot alle functies en de bescherming.
- Bitdefender openen: Start Bitdefender Small Office Security. Je vindt de applicatie in je startmenu of als snelkoppeling op je bureaublad.
- Activeringsvenster: Direct na de eerste start of via het menu (vaak onder "Account" of "Abonnement") opent een venster om je licentiesleutel in te voeren.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel die je in stap 1 uit je klantenaccount hebt gekopieerd in het daarvoor bestemde veld in. Let op de juiste hoofdlettergevoeligheid, hoewel Bitdefender hier vaak tolerant in is.
- Activeren: Klik op de knop "Activeren"AOMEI Backupper Professional "Registreren" of "Bevestigen"".
- Bevestiging: Bitdefender maakt verbinding met de activeringsservers. Als de sleutel geldig is en nog niet op te veel apparaten is gebruikt, ontvang je een succesmelding dat je product is geactiveerd. Je abonnementsperiode begint nu te lopen.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering begeleidt Bitdefender je door de basisconfiguratie om de bescherming te optimaliseren.
- Initiële installatie: Volg de instructies op het scherm. Bitdefender kan je vragen om je account aan te maken of in te loggen met een bestaand account. Dit is belangrijk voor het beheer van je licenties en apparaten.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal om ervoor te zorgen dat Bitdefender altijd over de nieuwste dreigingsdefinities beschikt. De optie vind je meestal onder "Instellingen" of "Updates".
- Scanopties: Bitdefender kan een eerste virusscan uitvoeren. Laat dit proces volledig doorlopen. Je kunt de scan diepte en -tijden later naar wens aanpassen.
- Extra modules: Afhankelijk van de versie kun je verdere beveiligingsmodules configureren, zoals een firewall, een VPN of een wachtwoordmanager. Kies de functies die je wilt gebruiken.
- Taakbalkpictogram: Controleer of het Bitdefender-pictogram in de taakbalk (naast de klok) wordt weergegeven. Een groen pictogram betekent doorgaans dat alles in orde is.
Stap 5: Controleer de installatie
Om er zeker van te zijn dat alles correct werkt, voer je een laatste controle uit.
- Hoofdvenster controleren: Open Bitdefender. Het hoofdvenster moet de status "Veilig" of "Beschermd" weergeven.
- Controleer updates: Ga naar de update-instellingen en zoek handmatig naar updates. Download alle beschikbare updates om de meest recente beschermingsdefinities te verkrijgen.
- Scan uitvoeren: Start een volledige systeemscan. Dit proces kan enige tijd duren, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens op je computer. Controleer of er fouten optreden tijdens de scan.
- Apparaatbeheer (optioneel): Als je een Bitdefender-account hebt, log dan in op je klantenaccount op de Bitdefender-website om te zien of alle 20 apparaten correct zijn geregistreerd.
- Neem contact op met ondersteuning: Mochten er problemen optreden tijdens de controle of ben je onzeker, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.