Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Android-apparaat
Een smartphone of tablet met een compatibele Android-versie (controleer de productpagina).
Opbergruimte
Voldoende vrije opslagruimte op uw apparaat voor de installatie van de app (minimaal 100 MB).
Internetverbinding
Een stabiele internetverbinding (wifi of mobiele data) voor het downloaden van de app en het activeren van de licentie.
Licentiesleutel
Je licentiesleutel vind je in je Klantaccount onder “Mijn bestellingen”.
Google-account
Een ingesteld Google-account op uw Android-apparaat om de app via de Google Play Store te installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Mijn bestellingen" en zoek de bestelling voor Bitdefender Mobile Security voor Android | 1 apparaat | 18 maanden.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink. Het bestand wordt naar uw apparaat gedownload. Dit is het installatiebestand van de app, dat u vervolgens op uw Android-apparaat zult uitvoeren.
- Licentiesleutel noteren: De activeringssleutel vindt u ook in het besteloverzicht of in de e-mail met uw bestelbevestiging. Houd deze sleutel bij de hand, aangezien u deze nodig heeft voor de activering. Kopieer deze bij voorkeur direct om typefouten te voorkomen.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat u het installatiebestand hebt gedownload, kunt u de app op uw Android-apparaat installeren. De installatie verloopt doorgaans via de Google Play Store, tenzij u een APK-bestand handmatig hebt gedownload.
Installatie via de Google Play Store (Aanbevolen):
- Open dat Google Play Store app op uw Android-apparaat.
- Voer in de zoekbalk bovenaan Bitdefender Mobile Security en tik op het zoekpictogram.
- Selecteer de officiële Bitdefender-app uit de zoekresultaten. Let op het Bitdefender-logo.
- Tik op de knop ", Installeren. De app wordt nu gedownload en automatisch op uw apparaat geïnstalleerd.
Installatie via een APK-bestand (handmatig):
- Open het bestandsbeheer op uw Android-apparaat en navigeer naar de downloadmap waar u het APK-bestand hebt opgeslagen.
- Tik op het gedownloade ", Bitdefender Mobile Security APK-bestand".
- Als u nog nooit apps uit onbekende bronnen hebt geïnstalleerd, wordt u gevraagd om hiervoor toestemming te verlenen. Ga naar de apparaatinstellingen en sta installatie uit deze bron toe voor uw bestandsbeheer of browser.
- Bevestig de installatie wanneer u hierom wordt gevraagd. De app wordt nu op uw apparaat geïnstalleerd.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na een succesvolle installatie moet u Bitdefender Mobile Security activeren met uw licentiesleutel om de volledige functionaliteit en de looptijd van 18 maanden te ontgrendelen.
- Open dat Bitdefender Mobile Security-app op uw Android-apparaat door op het pictogram op uw startscherm of in de app-lijst te tikken.
- Bij de eerste start wordt u gevraagd om een nieuw account aan te maken of u aan te melden met een bestaand account. Als u nog geen Bitdefender-account hebt, tik op Account aanmaken of Registreren. Volg de instructies op het scherm om een nieuw account aan te maken. Dit is vaak nodig om je licentie te beheren.
- Als je al een Bitdefender-account hebt, selecteer dan Register en voer je e-mailadres en wachtwoord in.
- Na het inloggen of registreren word je waarschijnlijk gevraagd om je licentiesleutel in te voeren. Zoek naar een optie zoals Licentie invoerenAOMEI Backupper Professional Code activeren of Ik heb al een code".
- Voer uw 18-cijferige licentiesleutel precies zoals je deze uit je klantaccount hebt gekopieerd. Let op hoofdletters en kleine letters, en op de koppeltekens.
- Tik op Activeren of Bevestigen".
Bitdefender controleert nu je sleutel. Bij succesvolle activering zie je een bevestigingsbericht dat je licentie 18 maanden geldig is.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na activering begeleidt Bitdefender Mobile Security je door enkele basisconfiguratiestappen om maximale bescherming te garanderen.
- Toestemmingen verlenen: De app vereist verschillende machtigingen om correct te functioneren (bijv. toegang tot meldingen, locatie, oproepen). Lees de verzoeken zorgvuldig door en verleen de benodigde machtigingen zodat alle beschermingsfuncties (zoals diefstalbeveiliging of webbescherming) kunnen werken.
- Scan uitvoeren: Bitdefender biedt vaak een eerste systeemsان aan om te zoeken naar reeds aanwezige bedreigingen op je apparaat. Tik op Scan starten, om dit proces uit te voeren.
- Autopilot-modus: Veel Bitdefender-producten hebben een Autopilot-modus die automatische beveiligingsbeslissingen neemt. Je kunt deze modus inschakelen om de bescherming op de achtergrond te laten draaien zonder dat je voortdurend hoeft in te grijpen.
- Extra functies verkennen: De app biedt mogelijk extra functies zoals VPN, diefstalbeveiliging, anti-phishing of webbescherming. Neem de tijd om deze functies te verkennen en te configureren naar uw behoeften. U vindt deze opties meestal in het hoofdmenu van de app.
- Meldingen instellen: Configureer welke meldingen u van Bitdefender wilt ontvangen, bijvoorbeeld over voltooide scans of gedetecteerde bedreigingen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer nu of Bitdefender Mobile Security correct functioneert en uw apparaat beschermt.
- App-status controleren: Open de Bitdefender Mobile Security-app. Het hoofdscherm moet aangeven dat uw apparaat beschermd is. Vaak is er ook een groen vinkje of een statusmelding zoals "Systeem is schoon".
- Licentielooptijd controleren: Zoek in de instellingen of in het accountgedeelte van de app naar informatie over uw licentie. Daar zou de resterende looptijd van 18 maanden moeten worden weergegeven.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat de automatische updates voor de app en de virusdefinities zijn ingeschakeld. Dit gebeurt meestal standaard, maar kan in de instellingen worden gecontroleerd.
- Eerste scan: Als u de eerste scan nog niet hebt uitgevoerd, start deze dan nu handmatig via de app om er zeker van te zijn dat er geen schadelijke software aanwezig is.
- Backup-functie (optioneel): Als u de backup-functie gebruikt, controleer dan of uw belangrijke gegevens worden geback-upt.
Als al deze punten zijn afgevinkt, is de installatie en configuratie van Bitdefender Mobile Security succesvol afgerond. U kunt zich nu ontspannen op internet bewegen, aangezien uw apparaat wordt beschermd door Bitdefender.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.