Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows, macOS, Android of iOS (details vindt u in de productbeschrijving op onze website).
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 2 GB vrije schijfruimte voor installatie.
Internetverbinding
Vereist voor downloaden, activeren en ontvangen van updates.
Licentiesleutel
In uw orderbevestiging of in uw Klantaccount
Beheerdersrechten
U hebt beheerdersrechten nodig op het apparaat waarop Bitdefender moet worden geïnstalleerd.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar de sectie "Mijn downloads" of "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor Bitdefender Family Pack | 15 apparaten | 1 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. Sla het bestand op uw computer op een plek op die u gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de downloadmap.
- Licentiesleutel noteren: Uw persoonlijke licentiesleutel, die u nodig heeft voor activering, bevindt zich ook in de bestelgegevens van uw klantenaccount. Kopieer deze sleutel bij voorkeur direct om typefouten te voorkomen.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat u het installatiebestand heeft gedownload, kunt u met de installatie beginnen. Sluit alstublieft alle andere geopende programma's om conflicten te voorkomen.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het gedownloade bestand heeft opgeslagen en dubbelklik op het installatiebestand (vaak met de extensie .exe).
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Er kan een beveiligingsprompt voor gebruikersaccountbeheer verschijnen. Klik hier "Ja", om de uitvoering van de installer toe te staan.
- Welkomstscherm: De Bitdefender-installer start. Klik op "Installeren" of "Verder"De installatiewizard wordt gestart. Klik op "," om het proces te starten.
- Installatiepad: Mogelijk wordt je gevraagd waar Bitdefender geïnstalleerd moet worden. Voor de meeste gebruikers is het voorgestelde standaardpad prima. Klik op "Verder"".
- Installatieproces: De installer kopieert nu de benodigde bestanden naar uw systeem. Dit kan enkele minuten duren. Onderbreek het proces niet.
- Afronding: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op "Finish" of "Dichtbij"".
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Na de installatie moet Bitdefender worden geactiveerd met uw licentiesleutel om de volledige functionaliteit te ontgrendelen.
- Start Bitdefender: Open het Bitdefender-programma. U vindt het meestal als snelkoppeling op het bureaublad of in het startmenu.
- Activeringsvenster: Bij de eerste start of via het menu (vaak onder "Account" of "Abonnement") vindt u de optie voor activering of het invoeren van de licentiesleutel. Klik op "Activeren" of “Licentiesleutel invoeren”".
- Sleutel invoeren: Voer de licentiesleutel die je uit je klantaccount hebt gekopieerd, exact in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters, kleine letters en koppeltekens.
- Activeren: Klik op "Activeren" of „Registreren“. Bitdefender maakt nu verbinding met de activeringsservers.
- Succesbericht: Wanneer de activering succesvol was, zie je een bevestiging dat je product nu actief is en geniet van de volledige looptijd van 1 jaar.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na succesvolle activering kun je Bitdefender naar wens configureren en eerste beveiligingsinstellingen toepassen.
- Eerste scan: Bitdefender biedt vaak aan om direct na de activering een eerste volledige systeemsان te starten. Dit is aan te raden om je systeem te controleren op actuele bedreigingen. Klik op "Scan starten"".
- Automatische updates: Zorg ervoor dat de automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is meestal standaard het geval. Je vindt de instelling vaak onder "Instellingen" > "Update". Zo blijft je virusbescherming altijd up-to-date.
- Netwerkbescherming: Controleer de instellingen voor de netwerk- en internetbescherming. Bitdefender herkent vertrouwde netwerken (zoals je thuisnetwerk) en beveiligt je ook onderweg.
- Extra modules: Verken de verschillende modules van Bitdefender, zoals de bescherming tegen ransomware, de webbescherming voor browsers of de VPN-dienst (indien in je pakket inbegrepen). Activeer de functies die je wilt gebruiken.
- Accountinstelling (optioneel): Sommige Bitdefender-versies vereisen of raden het aanmaken van een Bitdefender-account aan. Dit kan het beheer van je licenties en apparaten vereenvoudigen. Volg de instructies op het scherm als dit wordt aangeboden.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer tot slot of Bitdefender correct werkt en je systeem beschermd is.
- Statusindicator: Open het hoofdvenster van Bitdefender. De gebruikersinterface moet een duidelijke indicatie geven dat je systeem beschermd is (vaak met een groen vinkje of een bijbehorende melding).
- Laatste scanstatus: Controleer of de laatste virusscan succesvol was en of er geen bedreigingen zijn gevonden. Je vindt deze informatie meestal in het hoofdvenster of in het scanlogboek.
- Controleer updates: Ga nogmaals naar de update-instellingen en controleer of de laatste update van de virusdefinities succesvol was. Voer handmatig een update uit indien nodig.
- Apparaatbeheer (indien van toepassing): Als je Bitdefender op meerdere apparaten gebruikt, kun je deze vaak via je Bitdefender-account op de Bitdefender-website beheren. Controleer of al je apparaten correct worden weergegeven.
- Ondersteuningsinformatie: Als je vragen hebt of problemen optreden, vind je in het programma onder "Help" of "Ondersteuning" nuttige informatie en contactmogelijkheden.
Gefeliciteerd! Bitdefender Family Pack | 15 apparaten | 1 jaar is nu volledig op je apparaat geïnstalleerd en klaar voor gebruik. Geniet van zorgeloos surfen en werken!
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.