Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
macOS 10.14 (Mojave) of nieuwer.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 800 MB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden van het installatiebestand, activering en voor regelmatige updates.
Licentiesleutel
U kunt uw licentiesleutel vinden in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount".
Beheerdersrechten
U heeft beheerdersrechten op uw Mac nodig om de software te installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar. Download het bestand uitsluitend van deze bron om er zeker van te zijn dat u de juiste en ongemoeide versie ontvangt.
- Inloggen: Open je klantaccount op https://volledige-versie.nl/account en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor Bitdefender Antivirus voor Mac | 3 apparaten | 2 jaar. Daar vindt u de downloadlink.
- Downloaden starten: Klik op de weergegeven downloadlink. Het installatiebestand (meestal een .dmg-bestand) wordt automatisch op uw Mac opgeslagen, meestal in de map "Downloads".
- Licentiesleutel noteren: Uw individuele licentiesleutel, die u nodig heeft voor activering, is ook opgeslagen in het besteloverzicht in uw klantenaccount. Kopieer deze sleutel bij voorkeur rechtstreeks naar het klembord of noteer deze veilig.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat je het installatiebestand hebt gedownload, kun je beginnen met de installatie van Bitdefender Antivirus for Mac. Volg deze stappen zorgvuldig:
- Installatiebestand openen: Navigeer naar de map waar je het gedownloade .dmg-bestand hebt opgeslagen (meestal de map "Downloads"). Dubbelklik op het bestand om het te openen.
- Sleep het Bitdefender-pictogram: Er wordt een nieuw venster geopend met het Bitdefender-pictogram en een link naar de map "Applications". Sleep het Bitdefender-pictogram naar de map "Applications".
- Start het installatieproces: Open de map "Applications" in je Finder. Zoek naar het Bitdefender-pictogram en dubbelklik erop om de installatie te starten.
- Bevestig systeemprompt: Mogelijk wordt je gevraagd om je beheerderswachtwoord in te voeren om de installatie voort te zetten. Voer je wachtwoord in en klik op "OK" of "Install Helper".
- Licentieovereenkomst accepteren: Lees de Bitdefender-licentieovereenkomst en klik op "Accepteren" om door te gaan.
- Volledige installatie: Het installatieproces begint. Dit kan enkele minuten duren. Zodra de installatie is voltooid, zie je een bevestigingsbericht.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Nadat de installatie is voltooid, moet je Bitdefender Antivirus for Mac activeren met je licentiesleutel. Dit ontgrendelt alle functies en bevestigt je 2-jarige licentie voor 3 apparaten.
- Start Bitdefender: Open Bitdefender Antivirus for Mac vanuit de map "Applications" of via het Launchpad.
- Activatievenster vinden: Direct na de eerste start of via het menu van Bitdefender (vaak onder "Account" of "Abonnement") opent een venster om je licentiesleutel in te voeren.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel die je uit je klantenaccount hebt gekopieerd exact in het daarvoor bestemde veld in. Let op de juiste hoofdletters en kleine letters, evenals de koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop "Activeren" of "Registreren".
- Wacht op bevestiging: Bitdefender zal nu proberen de sleutel te verifiëren. Bij succes zie je een bevestiging dat je product is geactiveerd en hoe lang je licentie (2 jaar) geldig is.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering leidt Bitdefender Antivirus voor Mac je door enkele basisinstallatiestappen om de bescherming optimaal in te stellen.
- Eerste scan: Bitdefender zal waarschijnlijk een eerste snelle scan van je systeem uitvoeren om te zoeken naar reeds aanwezige bedreigingen. Laat dit proces alsjeblieft volledig doorlopen.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat de automatische updates zijn ingeschakeld. Dit garandeert dat Bitdefender altijd de nieuwste virusdefinities en beschermingsmechanismen ontvangt. Dit is normaal gesproken standaard ingeschakeld.
- Extra modules (optioneel): Afhankelijk van de versie biedt Bitdefender extra modules zoals een VPN, een wachtwoordbeheerder of webbescherming. Je wordt gevraagd of je deze ook wilt instellen. Selecteer de functies die je wilt gebruiken.
- Meldingen: Configureer hoe Bitdefender je moet informeren over beveiligingswaarschuwingen.
- Bitdefender Central: Het kan zijn dat je wordt gevraagd een account aan te maken bij Bitdefender Central of in te loggen. Hiermee kun je je licenties beheren en je verbonden apparaten bewaken.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! Je hebt Bitdefender Antivirus voor Mac succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Controleer nu kort of alles naar verwachting werkt.
- Statuscontrole: Open Bitdefender Antivirus voor Mac. Het hoofdscherm zou moeten aangeven dat je systeem beschermd is (bijv. met een groen vinkje of de melding "Systeem beschermd").
- Abonnementsdetails: Zoek naar een optie zoals "Account", "Abonnement" of "Licentie". Hier zou je moeten zien dat je licentie actief is en de vervaldatum (over 2 jaar) correct wordt weergegeven.
- Controleer updates: Ga naar de "Instellingen" of "Updates" en controleer of de automatische updates zijn ingeschakeld. Je kunt ook handmatig naar updates zoeken om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie hebt.
- Eerste handmatige scan (optioneel): Om helemaal zeker te zijn, kun je nu handmatig een volledige systeemsان starten. Dit kan, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens, enige tijd duren.
Je bent nu optimaal beschermd tegen virussen, malware en andere online bedreigingen. Bij vragen of problemen staat onze klantenservice je altijd ter beschikking.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.