Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
macOS 11 (Big Sur) of nieuwer. Zorg ervoor dat je systeem up-to-date is.
RAM en opslagruimte
Minimaal 2 GB RAM en 600 MB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden van het installatiebestand, het activeren van je licentie en het ontvangen van beveiligingsupdates.
Licentiesleutel
Je activeringssleutel vind je in je bestelbevestiging of in je Klantaccount".
Beheerdersrechten
U heeft beheerdersrechten op uw Mac nodig om de software te installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Mijn bestellingen" en zoek de bestelling voor Bitdefender Antivirus voor Mac | 1 apparaat | 2 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. Het bestand wordt automatisch naar je Mac gedownload. Sla het op een plek op die je gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de downloadmap.
- Houd de licentiesleutel bij de hand: De licentiesleutel die nodig is voor activering vind je ook in je klantenaccount, meestal direct bij het besteloverzicht. Kopieer deze sleutel of noteer hem goed.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Zoek installateur: Navigeer naar de map waarin je het gedownloade installatiebestand hebt opgeslagen (bijv. je downloadmap of bureaublad).
- Installatieprogramma starten: Dubbelklik op het gedownloade bestand. Het heeft waarschijnlijk een naam zoals "bitdefender_antivirus_for_mac_xxxx_xxxx.dmg".
- Schijfkopie openen: Een nieuw venster opent zich dat de inhoud van de schijfkopie toont. Daarin vind je meestal de eigenlijke installatieapplicatie (vaak een icoon met het Bitdefender-logo) en mogelijk een snelkoppeling naar de toepassingsmap.
- Installatie starten: Dubbelklik op het Bitdefender-installatie-icoon. Mogelijk wordt je gevraagd of je de applicatie echt wilt openen, omdat deze uit het internet is geladen. Bevestig dit met "Openen" of "Verder"".
- Volg de installatiewizard: Een installatiewizard wordt gestart. Volg de instructies op het scherm. Je wordt gevraagd de licentieovereenkomst te accepteren en mogelijk de installatielocatie te kiezen. Meestal is de standaardinstallatie de beste keuze.
- Toestemmingen verlenen: Tijdens de installatie word je meerdere keren gevraagd om toestemmingen te verlenen. Dit is noodzakelijk zodat Bitdefender alle systeelfuncties kan gebruiken om je apparaat optimaal te beschermen (bijv. netwerktoegang, systeeme extensies). Voer je Mac-beheerderswachtwoord in als je hierom wordt gevraagd en verleen alle gevraagde toestemmingen.
- Volledige installatie: Het installatieproces duurt enkele minuten. Zodra de installatie is voltooid, word je hiervan op de hoogte gesteld. Klik op "Dichtbij" of "Finish"".
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
- Start Bitdefender: Open Bitdefender Antivirus voor Mac. Je vindt de applicatie meestal in de map "Programma's" of via de Spotlight-zoekfunctie (Cmd + spatiebalk, typ dan "Bitdefender").
- Activeringsvenster: Bij de eerste keer opstarten verschijnt er meestal een venster waarin je wordt gevraagd je licentiesleutel in te voeren of je aan te melden. Als je al een account hebt, kun je je ook daarmee aanmelden. Kies de optie om de licentiesleutel in te voeren.
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer de licentiesleutel, die je in stap 1 uit je klantenaccount hebt gekopieerd, exact in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters en mogelijke typefouten. De sleutel heeft meestal een bepaald formaat (bijv. XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
- Activeren: Klik op de knop "Activeren"AOMEI Backupper Professional Licentie toepassen of een vergelijkbare tekst.
- Bevestiging: Bitdefender maakt nu verbinding met de servers om je sleutel te controleren. Als de activering succesvol was, ontvang je een bevestigingsbericht. Je licentie is nu 2 jaar geldig en je Mac is beschermd.
- Foutmelding: Als je een foutmelding ontvangt (bijv. "Ongeldige sleutel" of "Server niet bereikbaar"), controleer dan eerst of je de sleutel correct hebt ingevoerd. Controleer ook je internetverbinding. Als het probleem aanhoudt, raadpleeg dan de sectie "Veelvoorkomende problemen & oplossingen" of neem contact op met onze support.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Eerste scan: Bitdefender biedt mogelijk direct na activering een eerste virusscan aan. Het is aan te raden deze uit te voeren om je systeem te controleren op reeds aanwezige bedreigingen. Klik hiervoor op "Scan starten" of een vergelijkbare optie.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal zodat Bitdefender altijd beschikt over de nieuwste virusdefinities en beveiligingsupdates. Normaal gesproken is dit standaard ingeschakeld. Je vindt deze optie in de instellingen onder "Updates" of "Algemeen".
- Extra modules controleren: Bitdefender Antivirus for Mac biedt vaak extra beveiligingsfuncties zoals een firewall, webbescherming of ransomware-bescherming. Controleer in de instellingen welke van deze modules voor jou relevant zijn en schakel ze indien nodig in.
- Meldingen: Configureer hoe Bitdefender je moet informeren over bedreigingen of belangrijke gebeurtenissen. Je kunt kiezen of je gedetailleerde meldingen of alleen kritieke waarschuwingen wilt ontvangen.
- Account aanmaken (optioneel): Sommige antivirusprogramma's bieden de mogelijkheid om een online account aan te maken. Dit kan handig zijn om je licentie te beheren of meerdere apparaten centraal te besturen. Controleer of Bitdefender zo'n optie aanbiedt en of je deze wilt gebruiken.
- Applicatie sluiten: Als je tevreden bent met de installatie, kun je het Bitdefender-venster sluiten. Het programma draait nu op de achtergrond en beschermt je Mac.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- Statusindicator: Open Bitdefender Antivirus for Mac nogmaals. De hoofdweergave moet "Beschermd" of "Veilig" aangeven. Een groen pictogram of een bijbehorende melding bevestigt dat je systeem actief wordt beschermd.
- Licentie-informatie: Zoek in de instellingen of onder "Account" naar informatie over je licentie. Daar zou de looptijd van 2 jaar en het aantal beschermde apparaten (1) correct moeten worden weergegeven.
- Controleer updates: Ga naar de update-instellingen en controleer of de automatische updates zijn ingeschakeld. Je kunt ook handmatig zoeken naar updates om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie van de virusdefinities hebt.
- Eerste scan (indien nog niet gebeurd): Als je de eerste scan in stap 4 nog niet hebt uitgevoerd, start deze dan nu handmatig via de gebruikersinterface van Bitdefender.
- Achtergrondwerking: Bitdefender draait nu op de achtergrond. Je hoeft de applicatie niet constant open te laten. Het pictogram in de menubalk (rechtsboven) toont de status en biedt snelle toegang tot de belangrijkste functies.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.