Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1, Windows 7, macOS 10.12 (Sierra) of hoger, Android 6.0 of hoger, iOS 13.0 of hoger.
RAM en opslagruimte
Minimaal 50 MB vrije schijfruimte voor installatie. Voldoende RAM voor het besturingssysteem en AVG Secure VPN.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden van de software, activering en regelmatige updates.
Licentiesleutel
Uw persoonlijke licentiesleutel, die u opgeeft in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount onder Mijn bestellingen vinden.
Beheerdersrechten
U heeft beheerdersrechten nodig om op uw pc te installeren.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
- Downloads openen: Navigeer in het menu naar "Mijn downloads" of "Downloads".
- Bestand zoeken en downloaden: Zoek naar de vermelding voor AVG Secure VPN | 10 apparaten | 3 jaar en klik op de downloadlink. Het installatiebestand wordt nu naar uw computer gedownload. Sla het op een plek op waar u het gemakkelijk terug kunt vinden, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de map "Downloads".
- Licentiesleutel noteren: Ga terug naar uw bestelling door "Mijn bestellingen" te selecteren in uw klantenaccount. Daar vindt u uw persoonlijke licentiesleutel. Kopieer deze sleutel, aangezien u deze nodig heeft voor de activering.
Stap 2: Voer de installatie uit
Zodra de download is voltooid, start u de installatie. Afhankelijk van het besturingssysteem kan de exacte procedure enigszins variëren, maar de basishandelingen zijn altijd hetzelfde.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het installatiebestand heeft opgeslagen en dubbelklik op het gedownloade bestand (bijv.
avg_secure_vpn_setup.exe, als u de nieuwste functies wilt, software op meerdere apparaten (pc, tablet, smartphone) wilt gebruiken en cloudopslag inclusief wilt hebben (bijv. ",") - Gebruikersaccountbeheer (UAC): Wanneer een beveiligingsprompt van Windows verschijnt met de vraag "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?", klik op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "".
- Installatiewizard: De AVG Secure VPN-installatiewizard wordt gestart. Lees de informatie op het eerste scherm en klik vervolgens op Installeren of Verderdoorgaan.
- Installatie loopt: De installer begint nu AVG Secure VPN op uw computer te installeren. Dit kan enkele minuten duren. De voortgang wordt op het scherm weergegeven.
- Installatie voltooid: Na voltooiing van de installatie zie je een bevestigingsbericht. Klik op Klaar of Dichtbijom de wizard af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Nadat de installatie is voltooid, moet u AVG Secure VPN activeren met uw licentiesleutel om de volledige functionaliteit voor 3 jaar en 10 apparaten te ontgrendelen.
- AVG Secure VPN starten: Open AVG Secure VPN. Dit gebeurt automatisch na de installatie of u start het programma via het bureaubladpictogram of het startmenu.
- Activeringsprompt: Wanneer AVG Secure VPN voor het eerst wordt gestart, wordt u waarschijnlijk gevraagd uw licentie in te voeren of u aan te melden. Zoek naar een optie zoals "Heeft u al een account?"Vaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " "Licentie invoeren" of "Register"".
- Voer de licentiesleutel in: in: in: in: in: Voer de licentiesleutel die je in stap 1 hebt gekopieerd in het daarvoor bestemde veld in. Let goed op hoofdletters, kleine letters en koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop "Activeren"Vaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " "Nu activeren" of "Registreren"".
- Bevestiging: Als de activering succesvol was, ontvang je een bevestigingsbericht. Je AVG Secure VPN is nu 3 jaar en voor maximaal 10 apparaten geactiveerd.
Als de activering mislukt, controleer dan nogmaals of de licentiesleutel correct is ingevoerd en of er een actieve internetverbinding is. In zeldzame gevallen kan het ook voorkomen dat de server tijdelijk niet bereikbaar is. Probeer het in dat geval later nog eens.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de succesvolle activering kun je AVG Secure VPN naar wens configureren en beginnen met het beveiligen van je online verbindingen.
- Verbindingsassistent: AVG Secure VPN leidt je mogelijk door een korte installatiewizard. Volg de instructies op het scherm om de basisinstellingen te configureren.
- Serverlocatie kiezen: Je ziet een lijst met serverlocaties wereldwijd. Klik op een locatie om ermee te verbinden. Kies voor de beste snelheid een server die geografisch dicht bij jouw locatie ligt. Als je toegang wilt krijgen tot inhoud die in jouw land is geblokkeerd, kies dan een server in het betreffende land.
- Verbinding maken: Klik op de grote "Verbinden"-knop om de VPN-verbinding te activeren. Het pictogram in de app wordt groen of toont een actieve verbinding.Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. Dit garandeert dat je altijd de nieuwste versie gebruikt met de meest recente beveiligingsfuncties en serverlijsten. Deze instelling vind je meestal in het instellingenmenu (vaak een tandwielpictogram).
- Automatische updates: Verken de instellingen van AVG Secure VPN. Hier kun je vaak opties configureren zoals "Starten bij het opstarten van het systeem", "Kill Switch" (onderbreekt de internetverbinding als de VPN-verbinding wegvalt) en protocolkeuze.
- Verdere instellingen: AVG Secure VPN is nu klaar voor gebruik. Je internetverbinding is versleuteld en je IP-adres is gemaskeerd. Je kunt nu veilig en privé op internet surfen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! Je hebt AVG Secure VPN succesvol geïnstalleerd en geactiveerd. Om ervoor te zorgen dat alles naar verwachting werkt, voer je de volgende korte controles uit.
- Verbindingsstatus: Controleer in de AVG Secure VPN-applicatie of de status op "Verbonden" staat en de geselecteerde serverlocatie correct wordt weergegeven.
- IP-adres controleren: Open een webbrowser en zoek naar "Wat is mijn IP-adres?". Het getoonde IP-adres en de locatie moeten verschillen van je werkelijke IP-adres en locatie en overeenkomen met die van de gekozen VPN-server.
- Snelheidstest (optioneel): Voer een korte snelheidstest uit (bijv. via een zoekmachine) om er zeker van te zijn dat de snelheid van je internetverbinding nog acceptabel is. Een lichte snelheidsvermindering is normaal bij het gebruik van een VPN.
- Aantal apparaten: Als je AVG Secure VPN op meerdere apparaten wilt gebruiken, herhaal je stap 1 tot en met 4 op elk ander apparaat. De activatie geldt voor maximaal 10 apparaten.
Als je problemen ondervindt of vragen hebt, vind je in de sectie "Veelgestelde vragen" of in onze supportartikelen verdere hulp. Geniet van je veilige en privé internetgebruik!
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.