Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 11, 10, 8.1, 8, 7 (32- of 64-bits)
RAM en opslagruimte
Minimaal 256 MB RAM en 200 MB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Vereist voor het downloaden van de software en het activeren van uw licentie.
Licentiesleutel
In uw orderbevestiging of in uw Klantaccount
Beheerdersrechten
Om de software te installeren heeft u beheerdersrechten op uw computer nodig.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Download openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Bestellingen". Zoek de bestelling voor AVG Secure VPN | 10 apparaten | 2 jaar.
- Bestand downloaden: Klik op de weergegeven downloadlink. Het installatiebestand wordt naar uw computer gedownload. Sla het op een plek op die u gemakkelijk kunt terugvinden, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de map "Downloads".
- Licentiesleutel noteren: De licentiesleutel voor de activering vindt u ook in de details van uw bestelling in uw klantenaccount. Kopieer deze sleutel om hem later eenvoudig te kunnen plakken.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu wordt AVG Secure VPN op uw computer geïnstalleerd. Volg de instructies van de installatiewizard:
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het installatiebestand hebt opgeslagen. Dubbelklik op het gedownloade bestand (bijv. AVG_Secure_VPN_Installer.exe) om de installatie te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Wanneer het venster van de Gebruikersaccountbeheer verschijnt en vraagt "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?", klik dan op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "".
- Installatiewizard: De AVG Secure VPN installatiewizard wordt gestart. Klik op Verder of Installerendoorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst zorgvuldig door. Als u akkoord gaat, vinkt u "Ik ga akkoord met de licentieovereenkomst" aan en klikt u vervolgens op Verder".
- Installatie: Het installatieproces begint. Je ziet een voortgangsbalk. Dit kan enkele minuten duren.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op Voltooien of Dichtbijom de wizard af te sluiten.
Stap 3: Activeer licentie
Om AVG Secure VPN volledig functioneel te maken, moet u uw aangeschafte licentie invoeren:
- AVG Secure VPN starten: Open AVG Secure VPN. Dit gebeurt automatisch na de installatie of u start het programma via het bureaubladpictogram of het startmenu.
- Activeringsvenster: Zoek naar een optie zoals "Mijn licentie", "Abonnement" of "Activeren". Klik erop. Als u direct na het starten wordt gevraagd om uw code in te voeren, ga dan verder met de volgende stap.
- Voer de licentiesleutel in: in: in: in: in: Voer de licentiesleutel die u in stap 1 uit uw klantenaccount hebt gekopieerd in het juiste veld in. Let op de juiste hoofdlettergevoeligheid en de koppeltekens.
- Activeren: Klik op de knop ActiverenVaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " Nu activeren of Licentie toepassen".
- Bevestiging: Als de activering succesvol was, ziet u een bevestigingsbericht dat uw abonnement actief is. De looptijd moet correct worden weergegeven (2 jaar).
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na activering kunt u AVG Secure VPN naar wens configureren en de eerste stappen zetten:
- Serverlocatie kiezen: Open het hoofdvenster van AVG Secure VPN. U ziet een lijst met beschikbare serverlocaties wereldwijd. Klik op een locatie om ermee te verbinden.
- Verbinding maken: Klik op de grote "Aan" of "Aan/Uit" knop om de VPN-verbinding te activeren. De knop wordt groen en de verbinding wordt opgebouwd.
- Automatische verbinding (optioneel): In de instellingen (vaak bereikbaar via een tandwielicoon) kunt u bepalen of AVG Secure VPN automatisch moet worden gestart bij het opstarten van uw computer en of er een verbinding moet worden gemaakt. Dit wordt aanbevolen voor maximale beveiliging.
- Kill Switch (Optioneel): Veel VPN's bieden een "Kill Switch". Als deze is geactiveerd, onderbreekt hij uw internetverbinding als de VPN-verbinding onverwacht wegvalt. Dit voorkomt dat uw echte IP-adres zichtbaar wordt. Controleer de instellingen of deze functie beschikbaar en geactiveerd is.
- Verdere instellingen: Verken de instellingen voor verdere opties zoals protocolkeuze (indien aangeboden), netwerkuitzonderingen of meldingen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Controleer of alles naar verwachting werkt:
- Verbindingsstatus: Kijk in het hoofdvenster van AVG Secure VPN of "Verbonden" of een "Groen vinkje" wordt weergegeven.
- IP-adres controleren: Open een webbrowser en zoek naar "Wat is mijn IP-adres?". Het weergegeven IP-adres en de locatie moeten afwijken van de serverlocatie waarmee u verbonden bent.
- Snelheidstest (Optioneel): Voer een snelheidstest uit (bijv. speedtest.net) om de impact van de VPN op uw internetsnelheid te zien. Een lichte vertraging is normaal.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates in de AVG Secure VPN-instellingen zijn geactiveerd, zodat u altijd de nieuwste en veiligste versie gebruikt.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.