Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1, Windows 7, macOS 10.12 (of nieuwer), Android 6.0 (of nieuwer), iOS 13 (of nieuwer) of Linux.
RAM en opslagruimte
Minimaal 256 MB RAM en 100 MB vrije schijfruimte voor installatie. Voor een soepele werking raden we 1 GB RAM en 500 MB vrije schijfruimte aan.
Internetverbinding
Een stabiele internetverbinding is vereist voor het downloaden van de software, het activeren van de licentie en het gebruik van de VPN-service.
Licentiesleutel
Uw persoonlijke licentiesleutel vindt u in uw bestelbevestiging of in uw Klantaccount onder “Mijn bestellingen”".
Beheerdersrechten
Voor de installatie van de software op je computer heb je beheerdersrechten nodig.
Deze handleiding begeleidt u door de installatie en activering van AVG Secure VPN | 10 apparaten | 1 jaar. U krijgt een veilige VPN-verbinding die uw online activiteiten versleutelt en uw privacy beschermt. U heeft uw licentiegegevens en een internetverbinding nodig voor de activering.
1
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand voor AVG Secure VPN staat in uw klantenaccount onder Downloads gereed. Download de software uitsluitend van deze bron.
- Inloggen: Bezoeken uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar het gedeelte "Mijn downloads" of "Bestellingen". Zoek de bestelling voor AVG Secure VPN | 10 apparaten | 1 jaar.
- Installatiebestand downloaden: Klik op de downloadlink om het installatiebestand op uw computer op te slaan.
- Houd de licentiesleutel gereed: De benodigde licentiesleutel voor de activering vindt u ook in de bestelgegevens van uw klantenaccount. Kopieer deze sleutel bij voorkeur direct, zodat u hem later snel kunt invoegen.
💡 Tip: Sla het gedownloade installatiebestand op een veilige plaats op, bijvoorbeeld op uw bureaublad of in een aparte map voor software-installaties. Zo vindt u het gemakkelijk terug als u het opnieuw nodig heeft. Zorg ervoor dat uw licentiesleutel goed wordt bewaard, aangezien deze essentieel is voor de activering.
2
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu start je de installatie van het gedownloade AVG Secure VPN-bestand. Volg de instructies van de installatiewizard op je scherm.
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waar je het installatiebestand hebt opgeslagen en dubbelklik op het bestand (bijv.
AVG_Secure_VPN_Installer.exe, als u de nieuwste functies wilt, software op meerdere apparaten (pc, tablet, smartphone) wilt gebruiken en cloudopslag inclusief wilt hebben (bijv. ",") - Gebruikersaccountbeheer (UAC): , Als er een beveiligingsprompt verschijnt (Gebruikersaccountbeheer), klik op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op ", om de installatie toe te staan.
- Installatiewizard: De AVG Secure VPN-installatiewizard wordt gestart. Lees de informatie op het scherm en klik op Verder of Installerendoorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de AVG-licentieovereenkomst zorgvuldig door. Als je akkoord gaat, selecteer de optie Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst en klik op Verder".
- Installatiepad (optioneel): In de meeste gevallen wordt een standaardinstallatiepad voorgesteld (bijv. ","). U kunt dit pad wijzigen door op "Opties" of "Wijzigen" te klikken, maar voor de meeste gebruikers is het standaardpad de beste keuze. Klik vervolgens op
C:\Program Files\AVG\AVG Secure VPN). Je kunt dit indien nodig wijzigen door op " Wijziging " te klikken. Bevestig anders met " Verder". - Installatie loopt: Het installatieproces begint. Dit kan enkele minuten duren. Wacht alsjeblieft tot de voortgangsbalk volledig is.
- Installatie voltooid: Na voltooiing van de installatie zie je een bevestigingsbericht. Klik op Dichtbij of Klaarom de wizard af te sluiten.
⚠️ Opmerking: ". Let tijdens de installatie op of er extra software of add-ons worden aangeboden die je niet nodig hebt. Schakel deze uit als je ze niet wilt.
3
Stap 3: Activeer licentie
Na een succesvolle installatie moet je AVG Secure VPN activeren met je aangeschafte licentiesleutel. Zonder activering is de dienst niet volledig functioneel.
- AVG Secure VPN starten: Open AVG Secure VPN. Dit gebeurt meestal automatisch na de installatie, of je start het programma via het bureaubladsymbool of het startmenu.
- Activeringsvenster: Zoek naar een optie zoals MenuVaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " Rekening of Activeren. Klik erop.
- Voer de licentiesleutel in: in: in: in: in: Selecteer de optie om je licentiesleutel in te voeren (vaak aangeduid als "Productcode", "Licentie" of "Activeren").
- Sleutel invoegen: Voer de licentiesleutel die je in stap 1 uit je klantenaccount hebt gekopieerd in het daarvoor bestemde veld in. Let op de juiste spelling en hoofdlettergevoeligheid.
- Activeren: Klik op de knop ActiverenVaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " Registreren of Verder".
- Succesvolle activering: Als de sleutel geldig is, wordt AVG Secure VPN geactiveerd. Je ziet een bevestigingsbericht. Het aantal beschikbare apparaten (10) en de looptijd (1 jaar) worden weergegeven.
⛔ Probleemoplossing activering: Als de activering mislukt, controleer dan nogmaals of je de licentiesleutel correct hebt ingevoerd. Zorg ervoor dat je internetverbinding actief is. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze ondersteuning. De meest voorkomende fout is een verkeerde invoer van de sleutel of een reeds verlopen licentie.
4
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de activering kun je AVG Secure VPN naar wens configureren en de eerste instellingen aanpassen om je privacy optimaal te beschermen.
- Serverlocatie kiezen: AVG Secure VPN biedt servers in veel landen wereldwijd. Kies een serverlocatie uit de lijst die aan je behoeften voldoet (bijv. voor snellere verbindingen of toegang tot specifieke inhoud). Klik op de gewenste locatie.
- Verbinding maken: Klik op de grote Verbinden-knop om de VPN-verbinding tot stand te brengen. Het pictogram verandert om de verbonden status aan te geven.
- Automatische verbinding: Je kunt AVG Secure VPN zo instellen dat het automatisch wordt gestart bij het opstarten van het systeem en/of een verbinding wordt gemaakt. Deze opties vind je in de Instellingen onder "Algemeen" of "Verbinding".
- Noodstop (Kill Switch): Schakel de Kill Switch in, indien beschikbaar. Deze onderbreekt automatisch je internetverbinding als de VPN-verbinding onverwacht wegvalt, en voorkomt zo datalekken.
- Protocollen (voor gevorderden): Onder de geavanceerde instellingen kun je verschillende VPN-protocollen kiezen (bijv. OpenVPN, WireGuard). Voor de meeste gebruikers zijn de standaardinstellingen optimaal.
- Apparaatbeheer: Aangezien je een licentie voor 10 apparaten hebt, kun je AVG Secure VPN op maximaal 10 verschillende apparaten installeren en activeren. In je klantenaccount onder "Mijn apparaten" of "Licenties beheren" kun je zien welke apparaten actief zijn en eventueel apparaten verwijderen om ruimte vrij te maken voor nieuwe apparaten.
✅ Tip: Activeer de "Automatisch verbinden"-functie, zodat je bij elke opstart van je computer direct beschermd bent. Kies een serverlocatie in een land dat je de beste snelheden biedt of toegang geeft tot gewenste inhoud.
5
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! AVG Secure VPN is nu op je apparaat geïnstalleerd, geactiveerd en ingesteld. Controleer kort of alles naar verwachting werkt.
- Verbindingsstatus: Controleer of AVG Secure VPN de VPN-verbinding succesvol heeft opgezet. Het hoofdvenster moet aangeven dat je verbonden bent en welke serverlocatie wordt gebruikt.
- IP-adres controleren: Open een webbrowser en zoek naar "What is my IP address". Het getoonde IP-adres en de locatie moeten nu overeenkomen met de gekozen VPN-server en niet langer met je werkelijke locatie.
- Snelheidstest: Voer een korte snelheidstest uit (bijv. via speedtest.net) om er zeker van te zijn dat de VPN-verbinding je internetsnelheid niet overmatig beïnvloedt.
- Automatische updates: Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld (meestal in de instellingen), zodat je altijd de nieuwste en veiligste versie van AVG Secure VPN gebruikt.
- Andere apparaten: Herhaal stap 1 tot en met 4 op je andere apparaten (tot 9 extra) om deze ook te beschermen.
💡 Ondersteuning: Mocht je tijdens de installatie of het gebruik problemen ondervinden, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder! Je vindt onze contactgegevens in het gedeelte "Support" op onze website.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.
