Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Een Android-smartphone of -tablet met een compatibele Android-versie (controleer de minimale vereisten in de productbeschrijving op onze website).
Opbergruimte
Voldoende vrije opslagruimte op uw apparaat voor de installatie van de Avast-app (minimaal 100 MB).
Internetverbinding
Een stabiele internetverbinding (wifi of mobiele data) voor het downloaden van de app en het activeren van de licentie.
Licentiesleutel
Je persoonlijke licentiesleutel. Deze vind je in je bestelbevestiging of in je Klantaccount onder 'Mijn bestellingen'.
Avast-account (optioneel)
Een gratis Avast-account kan het beheer van uw licenties vergemakkelijken, maar is niet strikt noodzakelijk voor de installatie.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads gereed. Houd er rekening mee dat er geen aparte installatiebestand hoeft te worden gedownload voor Avast Mobile Ultimate voor Android, aangezien de app rechtstreeks uit de Google Play Store wordt gehaald. De activering gebeurt via de licentiesleutel die wij verstrekken en die u in uw klantenaccount kunt vinden.
- Inloggen: Open uw klantenaccount op onze website en log in met uw inloggegevens.
- Bekijk bestelling: Navigeer naar de sectie 'Mijn bestellingen' en selecteer de bestelling voor 'Avast Mobile Ultimate voor Android | 1 apparaat | 2 jaar'.
- Licentiesleutel kopiëren: Zoek naar uw persoonlijke licentiesleutel. Deze is essentieel voor de activering van de app. Kopieer de sleutel om deze later eenvoudig te kunnen plakken.
- Google Play Store openen: Open de Google Play Store op uw Android-apparaat.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nu installeer je de Avast Mobile Security app uit de Google Play Store op je Android-apparaat. Volg deze stappen:
- Zoek naar Avast Mobile Security: Voer "Avast Mobile Security" in het zoekveld van de Google Play Store in en tik op het zoekpictogram.
- App selecteren: Selecteer de officiële "Avast Mobile Security & Virenscanner" app uit de zoekresultaten. Let op het Avast-logo om er zeker van te zijn dat het de officiële applicatie is.
- Installatie starten: Tik op de knop ", 'Installeren'. De app wordt nu naar je apparaat gedownload en automatisch geïnstalleerd. Dit kan, afhankelijk van je internetsnelheid, enkele ogenblikken duren.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, verschijnt de knop 'Openen'. Tik erop om de app te starten.
Als je tijdens de installatie een foutmelding krijgt, controleer dan je internetverbinding en zorg ervoor dat er voldoende opslagruimte op je apparaat is. Een herstart van je apparaat kan ook helpen.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Nadat je de Avast Mobile Security app hebt geopend, moet je je 2-jaarslicentie invoeren om de "Ultimate"-functies te ontgrendelen.
- App-menu openen: Tik in de Avast Mobile Security app op het menu-icoon (vaak drie horizontale streepjes of je profielfoto) of zoek naar een optie zoals Upgrade of Premium".
- Licentie invoeren: Kies de optie 'Reeds gekocht'Vaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " 'Enter License' of 'Mijn account'".
- Licentiesleutel invoeren: Voer nu de licentiesleutel die je eerder uit je klantenaccount hebt gekopieerd in het daarvoor bestemde veld in. Let op de juiste hoofdlettergevoeligheid en de koppeltekens.
- Activeren: Tik op 'Activeren'Vaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " 'Bevestigen' of 'Licentie activeren'".
- Succesbericht: Als de sleutel correct is, wordt je licentie bevestigd en krijg je twee jaar lang toegang tot alle premiumfuncties van Avast Mobile Ultimate voor Android.
Mocht de activering mislukken, controleer dan nogmaals de licentiesleutel op typefouten. Zorg ervoor dat je internetverbinding stabiel is. In zeldzame gevallen kan het ook helpen om de app een keer te sluiten en opnieuw te starten.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na de succesvolle activering word je door de eerste installatie van Avast Mobile Ultimate geleid. Neem even de tijd om de belangrijkste instellingen te configureren:
- Eerste installatie: Volg de instructies op het scherm. Avast leidt je door de basisfuncties voor bescherming.
- Toestemmingen verlenen: De app vereist verschillende machtigingen om correct te functioneren (bijv. toegang tot opslag, contacten, locatie). Verleen deze machtigingen zodat de bescherming volledig is.
- Scan uitvoeren: Voer een eerste volledige virusscan uit om je apparaat te controleren op bestaande bedreigingen. Tik hiervoor op Scannen of 'Nu scannen'".
- Automatische updates inschakelen: Zorg ervoor dat de automatische updates voor virusdefinities en de app zelf zijn ingeschakeld. Dit is cruciaal voor optimale bescherming. Je vindt deze instelling meestal onder 'Instellingen' Activering Updates".
- Extra functies verkennen: Ontdek de andere functies van Avast Mobile Ultimate, zoals diefstalbeveiliging, VPN-toegang of webbescherming, en stel ze naar wens in.
Configureer de instellingen zodat ze aan je behoeften voldoen. Een goed geconfigureerde virusbescherming is de beste verdediging tegen cyberdreigingen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! Avast Mobile Ultimate voor Android is nu geïnstalleerd, geactiveerd en geconfigureerd op je apparaat. Controleer ter afsluiting nogmaals of alles naar wens werkt:
- Controleer status: Open de Avast Mobile Security app en zorg ervoor dat de bescherming als 'Actief' of 'Veilig' wordt weergegeven.
- Controleer de licentieduur: Ga naar de instellingen of je account binnen de app om de resterende looptijd van je 2-jarige licentie te controleren.
- Bekijk het eerste scanrapport: Controleer het rapport van je eerste virusscan. Als er geen bedreigingen zijn gevonden, is je apparaat schoon.
- Meldingen controleren: Zorg ervoor dat je meldingen van Avast ontvangt om op de hoogte te worden gehouden van beveiligingswaarschuwingen of voltooide scans.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.