Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Android-apparaat
Een smartphone of tablet met een compatibel Android-besturingssysteem.
Opbergruimte
Voldoende vrije opslagruimte voor de installatie van de app (min. 100 MB, afhankelijk van de versie).
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding voor het downloaden van de app en het activeren van de licentie.
Licentiesleutel
Je licentiesleutel vind je in je Klantaccount onder “Mijn bestellingen”.
Toegang tot klantenaccount
Je hebt de inloggegevens van je klantenaccount op volledige-versie.nl nodig om het installatiebestand te downloaden.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Bekijk bestelling: Navigeer naar "Mijn bestellingen" en selecteer de bestelling voor "Avast Mobile Ultimate voor Android | 1 apparaat | 1 jaar".
- Downloaden starten: Klik op de downloadknop. Het installatiebestand wordt nu naar uw apparaat gedownload. Sla het op een plek op die u gemakkelijk terug kunt vinden.
- Licentiesleutel noteren: De activeringssleutel die u nodig heeft voor de licentie vindt u ook in de besteldetails. Kopieer deze sleutel zodat u deze later eenvoudig kunt plakken.
Stap 2: Voer de installatie uit
Nadat u het installatiebestand hebt gedownload, kunt u beginnen met de installatie op uw Android-apparaat. Volg deze stappen:
- Bestand zoeken: Open de bestandsbeheerder op je Android-apparaat en navigeer naar de map waar je het gedownloade installatiebestand hebt opgeslagen.
- Installatie starten: Tik op het installatiebestand (vaak een .apk-bestand). Als je hierom wordt gevraagd, moet je mogelijk de installatie vanuit onbekende bronnen toestaan in de Android-instellingen. Zoek in de beveiligingsinstellingen naar "Onbekende bronnen" of "Apps installeren van" en schakel de optie in voor je browser of bestandsbeheerder.
- Installatiebevestiging: Je apparaat zal je vragen of je de applicatie wilt installeren. Tik op "Installeren"".
- Wacht op voltooiing: Het installatieproces begint. Dit kan enkele ogenblikken duren, afhankelijk van je apparaat en de bestandsgrootte.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, zie je een bevestigingsbericht. Tik op "Openen", om Avast Mobile Ultimate direct te starten, of op "Compleet", om de installatie te voltooien en de app later te openen.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
Om Avast Mobile Ultimate voor Android volledig te kunnen gebruiken, moet je nu je aangeschafte licentie activeren. De app begeleidt je hier meestal direct na de eerste start doorheen.
- App starten: Open de Avast Mobile Ultimate app, als deze nog niet geopend is.
- Licentieoptie kiezen: Zoek naar een optie zoals "Al betaald?"Vaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " "Licentie invoeren"Vaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " "Activeren" of "Heb een voucher/code"".
- Voer de licentiesleutel in: in: in: in: in: Voer de licentiesleutel die je uit je klantaccount hebt gekopieerd zorgvuldig in het daarvoor bestemde veld in. Let op hoofdletters en kleine letters en de juiste spelling.
- Activering bevestigen: Tik op de knop om te bevestigen, bijvoorbeeld "Activeren"Vaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " "Bevestigen" of "Verder"".
- Succesvolle activering: Als de sleutel correct is en je licentie geldig is, wordt de app geactiveerd. Je ontvangt een bevestigingsbericht dat je abonnement actief is.
Als je problemen ondervindt bij de activering, controleer dan of je de licentiesleutel exact hebt ingevoerd zoals aangegeven. Zorg ervoor dat je apparaat verbonden is met internet. Vaak ligt de oorzaak bij typefouten.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
Na succesvolle activering leidt Avast Mobile Ultimate je vaak door enkele basisinstellingen om de bescherming te optimaliseren en de app aan te passen aan je behoeften.
- Eerste stappen: Volg de instructies op het scherm om de basisfunctionaliteiten in te stellen. Dit kan het verlenen van machtigingen voor de volledige functionaliteit omvatten.
- Scans instellen: Kies of je automatische scans wilt uitvoeren en stel eventueel schema's hiervoor in.
- Extra functies: Configureer andere functies zoals diefstalbeveiliging, webbescherming of de wifi-beveiligingsscanner naar wens.
- Meldingen: Pas de meldingsinstellingen aan, zodat je op de hoogte wordt gehouden van belangrijke beveiligingsgebeurtenissen, maar niet wordt gestoord door te veel meldingen.
- Avast Account (optioneel): Sommige Avast-producten bieden de mogelijkheid om een Avast Account aan te maken. Dit kan het beheer van je licenties vergemakkelijken. Volg de instructies als je hiervoor kiest.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Gefeliciteerd! Avast Mobile Ultimate voor Android is nu succesvol geïnstalleerd, geactiveerd en geconfigureerd op je apparaat. Om er zeker van te zijn dat alles naar behoren werkt, voer je nog een korte controle uit.
- App-status controleren: Open de Avast Mobile Ultimate app en controleer of er geen waarschuwingen worden weergegeven en de beschermingsstatus als "Veilig" of "Beschermd" wordt aangegeven.
- Licentiestatus controleren: Zoek in de instellingen of het menu van de app naar informatie over je abonnement. Daar zou moeten worden weergegeven dat je licentie voor "1 apparaat" voor "1 jaar" actief is.
- Eerste handmatige scan: Voer handmatig een volledige systeemscan uit om er zeker van te zijn dat de detectie-engine correct werkt en er geen bedreigingen op je apparaat worden gevonden.
- Controleer updates: Zorg ervoor dat de app en de virusdefinities up-to-date zijn. In de instellingen van de app vind je meestal een optie om naar updates te zoeken of automatische updates in te schakelen.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.