Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 of Windows 11 (64-bit).
Hoofdgeheugen (RAM)
Minimaal 1 GB RAM.
Ruimte op de harde schijf
Minimaal 500 MB vrije schijfruimte.
Internetverbinding
Een actieve internetverbinding is vereist voor het downloaden van de software, activering en updates.
Licentiesleutel
Uw persoonlijke licentiesleutel, die u in uw bestelbevestiging of in uw Klantaccount vinden.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand staat in uw klantenaccount onder Downloads klaar.
- Inloggen: Open uw klantenaccount en log in met uw inloggegevens.
- Downloads openen: Navigeer naar de sectie "Mijn bestellingen" of direct naar "Downloads". Zoek de bestelling voor AVG TuneUp | 3 apparaten | 2 jaar.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. Sla het bestand op een plek op die u gemakkelijk terugvindt, bijvoorbeeld op het bureaublad of in de map "Downloads".
- Licentiesleutel kopiëren: De benodigde licentiesleutel vindt u ook in de bestelgegevens van uw klantenaccount. Kopieer deze sleutel om deze later eenvoudig te kunnen plakken.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatiebestand uitvoeren: Navigeer naar de map waarin u het AVG TuneUp-installatiebestand hebt opgeslagen. Dubbelklik op het bestand om het installatieproces te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Wanneer er een melding van Gebruikersaccountbeheer verschijnt met de vraag "Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aan uw apparaat aanbrengt?", klik op De installatiewizard van Unbenannt wordt gestart. Klik op "".
- Installatiewizard: De AVG TuneUp-installatiewizard wordt gestart. Mogelijk ziet u een welkomstscherm. Klik op Verder of Installerendoorgaan.
- Licentieovereenkomst: Lees de licentieovereenkomst zorgvuldig door. Als u akkoord gaat, selecteert u de optie "Ik ga akkoord met de licentieovereenkomst" of een vergelijkbare formulering en klikt u op Verder".
- Installatiepad (optioneel): In de meeste gevallen kunt u het voorgestelde installatiepad behouden. Als u AVG TuneUp op een andere locatie wilt installeren, klikt u op "Wijzigen" of "Bladeren" en selecteert u de gewenste map. Klik vervolgens op Verder".
- Installatie loopt: Het installatieproces begint. U ziet een voortgangsbalk die de status aangeeft. Dit kan enkele minuten duren.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bevestigingsbericht. Klik op Voltooien of Dichtbijom de installatiewizard af te sluiten.
Stap 3: Voer de licentiesleutel in en activeer
- AVG TuneUp starten: Als AVG TuneUp na de installatie niet automatisch is gestart, zoek het dan in het Startmenu en open het met een dubbelklik.
- Activeringsdialoogvenster zoeken: Zoek in het hoofdvenster van AVG TuneUp naar een optie zoals "Menu", "Help" of "Mijn account". Klik erop en selecteer vervolgens "Licentie invoeren", "Activeren" of "Product registreren".
- Voer de licentiesleutel in: in: in: in: in: Er wordt een venster geopend waarin u uw licentiesleutel kunt invoeren. Plak de gekopieerde sleutel uit uw klantenaccount. Let op de juiste hoofdletters en kleine letters, indien nodig, hoewel de meeste sleutels hoofdletterongevoelig zijn.
- Activeren: Klik op de knop ActiverenVaak opent het activeringsvenster automatisch na de eerste installatie. Zo niet, zoek dan naar een optie zoals ", " Registreren of Verder. AVG TuneUp maakt nu verbinding met de AVG-servers om de sleutel te verifiëren en uw licentie voor 2 jaar te activeren.
- Succesbericht: Wanneer de activering succesvol is, ontvang je een bevestigingsbericht. Hierin staat hoeveel dagen van je 2-jaarslicentie nog geldig zijn en hoeveel van de 3 apparaten je kunt gebruiken.
- Ongeldige licentiesleutel: Controleer of je de sleutel correct hebt gekopieerd en geplakt. Zorg ervoor dat je de sleutel voor AVG TuneUp gebruikt en niet voor een ander AVG-product.
- Geen internetverbinding: Zorg ervoor dat je internetverbinding stabiel is.
- Server niet bereikbaar: Probeer het later opnieuw. Soms kunnen er tijdelijke problemen zijn met de activeringsservers.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Eerste scan: AVG TuneUp zal waarschijnlijk automatisch een eerste scan van je systeem starten om potentiële problemen te identificeren, zoals onnodige bestanden, verouderde programma's of prestatiebeperkingen. Laat deze scan lopen.
- Optimalisatiesuggesties controleren: Na de scan zie je een overzicht van de gevonden problemen. AVG TuneUp stelt acties voor om deze op te lossen. Je kunt vaak kiezen welke optimalisaties je wilt uitvoeren. Klik op ","Oplossen" Optimaliseren of Oplossen, om de voorgestelde wijzigingen toe te passen.
- Automatisch onderhoud: Schakel de functie voor automatisch onderhoud in. Hierdoor wordt AVG TuneUp regelmatig op de achtergrond uitgevoerd om uw systeem schoon en snel te houden, zonder dat u handmatig hoeft in te grijpen. Zoek naar een optie zoals "Automatisch onderhoud inschakelen" of "Achtergrondoptimalisatie".
- Software-updates: AVG TuneUp kan ook helpen om geïnstalleerde programma's up-to-date te houden. Controleer de instellingen en activeer de functie "Software-updater", indien beschikbaar.
- Andere tools (optioneel): Ontdek de verschillende tools die AVG TuneUp biedt, zoals "Data-reiniger", "Defragmentatie" of "Programma-verwijderaar". Gebruik deze naar behoefte.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
Eindbeoordeling:
- Open AVG TuneUp opnieuw en controleer in het hoofdvenster of in de sectie "Licentie" of uw licentie correct wordt weergegeven en nog 2 jaar geldig is.
- Zorg ervoor dat het automatisch onderhoud is ingeschakeld.
- Voer indien nodig handmatig een "Snelle scan" uit om er zeker van te zijn dat er geen nieuwe problemen zijn opgetreden.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.