Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 of Windows 11 (64-bit aanbevolen).
Hoofdgeheugen (RAM)
Minimaal 4 GB RAM.
Ruimte op de harde schijf
Minimaal 2 GB vrije ruimte.
Internetverbinding
Vereist om de installatiebestanden te downloaden en de licentie te activeren.
Licentiesleutel
U vindt uw activeringssleutel in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount onder “Mijn bestellingen”.
Beheerdersrechten
Om de software te installeren heeft u beheerdersrechten op uw pc nodig.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand voor Microsoft Outlook 2021 bevindt zich in uw klantenaccount onder Downloads klaar. Download de software daar alleen om er zeker van te zijn dat u de juiste door ons geleverde versie ontvangt.
- Inloggen: Open uw webbrowser en ga naar uw klantaccount. Meld u aan met uw e-mailadres en wachtwoord.
- Bekijk bestelling: Nadat u succesvol bent ingelogd, navigeert u naar het gedeelte "Mijn bestellingen". Zoek de bestelling die Microsoft Outlook 2021 bevat en klik erop om de bestelgegevens te bekijken.
- Downloaden starten: Bij de bestelgegevens vindt u de downloadlink of knop voor Microsoft Outlook 2021. Klik hierop om het downloaden van het installatiebestand te starten. Bewaar het bestand ergens waar u het gemakkelijk kunt vinden, zoals uw bureaublad of de map Downloads.
- Houd de licentiesleutel bij de hand: De activatiesleutel voor Microsoft Outlook 2021 vindt u tevens bij de bestelgegevens. Het is raadzaam om deze sleutel nu te kopiëren of duidelijk op te schrijven, aangezien u deze nodig heeft voor de activering.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het gedownloade installatiebestand hebt opgeslagen (vaak een .exe- of .img-bestand). Dubbelklik op dit bestand om het installatieproces te starten.
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Er kan een beveiligingsprompt voor Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnen met de vraag: 'Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?' Klik hier Jaom door te gaan met de installatie.
- Installatieproces: Het installatieprogramma van Microsoft Outlook 2021 wordt gestart. Het kan even duren voordat de bestanden zijn voorbereid.
- Installatiepad (optioneel): In de meeste gevallen wordt Outlook automatisch geïnstalleerd in de standaardmap (bijvoorbeeld C:\Program Files). Als u het installatiepad wilt wijzigen, zoekt u naar een optie zoals Aangepaste installatie of Geavanceerde opties. Voor de meeste gebruikers is de standaardinstallatie voldoende. Klik op Installeren of Verderdoorgaan.
- Voortgang installatie: Nu begint de daadwerkelijke installatie. U ziet een voortgangsbalk die de status van de installatie weergeeft. Dit kan enkele minuten duren, afhankelijk van de prestaties van uw pc. Onderbreek het proces alstublieft niet.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie succesvol is voltooid, ziet u een bericht als “Installatie geslaagd” of “Voltooiing”. Klik op Dichtbij of Finish.
Stap 3: Activeer licentie
- Outlook starten: Zoek naar "Outlook" in het Startmenu en open de applicatie.
- Voer de productsleutel in: Wanneer u Outlook 2021 voor het eerst start, wordt u gevraagd uw productsleutel in te voeren. Plak de gekopieerde licentiesleutel uit uw klantaccount in het daarvoor bestemde veld. Let op de juiste spelling en koppeltekens.
- Activeringsproces: Klik op Activeren of Verder. Outlook zal nu proberen verbinding te maken met de Microsoft-activeringsservers. Hiervoor is een actieve internetverbinding vereist.
- Succesvolle activering: Als de activatie succesvol is verlopen, ontvangt u een bevestigingsbericht. U kunt Outlook nu zonder beperkingen gebruiken.
- Problemen met activering oplossen: Als de activering mislukt, controleer dan het volgende:
- Is de productsleutel correct ingevoerd?
- Is er een stabiele internetverbinding?
- Heeft u het maximale aantal activaties voor deze licentie al bereikt? (Zie licentievoorwaarden)
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- E-mailaccount toevoegen: Wanneer u Outlook voor het eerst start, wordt u vaak door een wizard geleid om u te helpen uw eerste e-mailaccount toe te voegen. Voer uw naam, e-mailadres en wachtwoord in. Outlook probeert meestal automatisch serverinstellingen te detecteren.
- Handmatige configuratie (indien nodig): Als Outlook de serverinstellingen niet automatisch kan vinden, hebt u de IMAP/POP3- en SMTP-servergegevens van uw e-mailprovider nodig. U kunt deze meestal vinden op de website van uw provider of in de helpsectie. Voer deze informatie handmatig in de daarvoor bestemde velden in.
- Meer accounts toevoegen: Als u meerdere e-mailaccounts gebruikt, kunt u deze openen via bestand > Account toevoegen toevoegen.
- Outlook-aanpassing: Pas Outlook aan uw behoeften aan. U kunt de lay-out wijzigen (bijvoorbeeld compacte of individuele weergave), regels maken voor inkomende e-mails, handtekeningen instellen en meldingen configureren.
- Controleer updates: Ga naar bestand > Office-account > Update-opties > Nu bijwerkenom ervoor te zorgen dat u de nieuwste updates en beveiligingspatches hebt geïnstalleerd.
Stap 5: Controleer de installatie
- Controleer het Outlook-venster: Open Microsoft Outlook. Het hoofdvenster zou zonder foutmeldingen of waarschuwingen moeten verschijnen. U zou uw ingestelde e-mailaccounts in de linkernavigatiebalk moeten zien.
- E-mails verzenden en ontvangen: Probeer een testmail naar uzelf of een collega te sturen. Controleer vervolgens of de verzonden e-mail in de map "Verzonden" verschijnt en of de test-e-mail succesvol is ontvangen.
- Controleer contacten en agenda: Navigeer naar de secties Contacten en Agenda. Zorg ervoor dat uw opgeslagen contacten en afspraken correct worden weergegeven. Als u net begint met Outlook, zijn deze gebieden natuurlijk leeg, maar de navigatie zou moeten werken.
- Licentiestatus controleren: Ga naar bestand > Office-account. Onder "Productinformatie" zou "Product geactiveerd" moeten staan en de juiste versie van Outlook 2021 moeten worden weergegeven.
- Eerste stappen: Maak uzelf vertrouwd met de basisfuncties. Maak een nieuwe e-mail, plan een kalenderafspraak of voeg een nieuw contact toe.
Als al deze punten succesvol zijn, is uw installatie van Microsoft Outlook 2021 voltooid en klaar voor gebruik. Als u problemen of vragen heeft, helpt ons ondersteuningsteam u graag verder.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.