Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 of Windows 11 (64-bit aanbevolen).
Hoofdgeheugen (RAM)
Minimaal 4 GB RAM.
Ruimte op de harde schijf
Minimaal 2 GB vrije ruimte.
Internetverbinding
Vereist om de installatiebestanden te downloaden en de licentie te activeren.
Licentiesleutel
U vindt uw activeringssleutel in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount onder “Mijn bestellingen”.
Beheerdersrechten
Om de software te installeren heeft u beheerdersrechten op uw pc nodig.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Het installatiebestand van Microsoft Outlook 2021 staat als ZIP-bestand klaar in uw klantaccount onder Downloads.
- Aanmelden: Open uw klantaccount en meld u aan met uw gegevens.
- Bestelling openen: Ga naar “Mijn bestellingen” en kies de bestelling met Microsoft Outlook 2021.
- De juiste versie downloaden: Download het ZIP-bestand dat bij uw systeem past. 64 bit past op elke gangbare Windows-versie; 32 bit hebt u alleen nodig als uw Windows uitdrukkelijk een 32-bitsversie is.
- ZIP-bestand uitpakken: Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade ZIP-bestand en kies “Alles uitpakken…”. Kies een locatie en pak de inhoud volledig uit.
- Productcode klaarleggen: Uw code vindt u eveneens in de bestelgegevens. Kopieer hem — u hebt hem pas na de installatie nodig.
Stap 2: Voer de installatie uit
Microsoft Outlook 2021 wordt via Click-to-Run geïnstalleerd: een klein startbestand haalt de programma’s rechtstreeks bij Microsoft op en richt ze in. Een schijf, een schijfkopie of een virtueel station is daarvoor niet nodig.
- Uitgepakte map openen: Open de map waarin u het ZIP-bestand hebt uitgepakt.
- “Click To Run” starten: Start daar het bestand “Click To Run.bat” met een dubbelklik. Zijn bij u de bestandsextensies verborgen, dan staat er alleen “Click To Run”. Het eveneens aanwezige bestand
setup.exestart u niet zelf — dat is alleen het hulpprogramma dat door het startbestand wordt aangeroepen. - Gebruikersaccountbeheer bevestigen: Windows vraagt eventueel: “Wilt u toestaan dat deze app wijzigingen aanbrengt op uw apparaat?”. Klik op “Ja”.
- De installatie afwachten: De installatie loopt nu automatisch en haalt de programmabestanden daarbij bij Microsoft op. Afhankelijk van uw internetverbinding en de snelheid van de computer duurt dat enkele minuten. Sluit ondertussen geen geopende installatievensters en onderbreek het proces niet.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie volledig is doorlopen, vindt u de nieuw geïnstalleerde programma’s in het Windows-startmenu.
Stap 3: Activeer licentie
- Outlook starten: Zoek naar "Outlook" in het Startmenu en open de applicatie.
- Voer de productsleutel in: Wanneer u Outlook 2021 voor het eerst start, wordt u gevraagd uw productsleutel in te voeren. Plak de gekopieerde licentiesleutel uit uw klantaccount in het daarvoor bestemde veld. Let op de juiste spelling en koppeltekens.
- Activeringsproces: Klik op Activeren of Verder. Outlook zal nu proberen verbinding te maken met de Microsoft-activeringsservers. Hiervoor is een actieve internetverbinding vereist.
- Succesvolle activering: Als de activatie succesvol is verlopen, ontvangt u een bevestigingsbericht. U kunt Outlook nu zonder beperkingen gebruiken.
- Problemen met activering oplossen: Als de activering mislukt, controleer dan het volgende:
- Is de productsleutel correct ingevoerd?
- Is er een stabiele internetverbinding?
- Heeft u het maximale aantal activaties voor deze licentie al bereikt? (Zie licentievoorwaarden)
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- E-mailaccount toevoegen: Wanneer u Outlook voor het eerst start, wordt u vaak door een wizard geleid om u te helpen uw eerste e-mailaccount toe te voegen. Voer uw naam, e-mailadres en wachtwoord in. Outlook probeert meestal automatisch serverinstellingen te detecteren.
- Handmatige configuratie (indien nodig): Als Outlook de serverinstellingen niet automatisch kan vinden, hebt u de IMAP/POP3- en SMTP-servergegevens van uw e-mailprovider nodig. U kunt deze meestal vinden op de website van uw provider of in de helpsectie. Voer deze informatie handmatig in de daarvoor bestemde velden in.
- Meer accounts toevoegen: Als u meerdere e-mailaccounts gebruikt, kunt u deze openen via bestand > Account toevoegen toevoegen.
- Outlook-aanpassing: Pas Outlook aan uw behoeften aan. U kunt de lay-out wijzigen (bijvoorbeeld compacte of individuele weergave), regels maken voor inkomende e-mails, handtekeningen instellen en meldingen configureren.
- Controleer updates: Ga naar bestand > Office-account > Update-opties > Nu bijwerkenom ervoor te zorgen dat u de nieuwste updates en beveiligingspatches hebt geïnstalleerd.
Stap 5: Controleer de installatie
- Controleer het Outlook-venster: Open Microsoft Outlook. Het hoofdvenster zou zonder foutmeldingen of waarschuwingen moeten verschijnen. U zou uw ingestelde e-mailaccounts in de linkernavigatiebalk moeten zien.
- E-mails verzenden en ontvangen: Probeer een testmail naar uzelf of een collega te sturen. Controleer vervolgens of de verzonden e-mail in de map "Verzonden" verschijnt en of de test-e-mail succesvol is ontvangen.
- Controleer contacten en agenda: Navigeer naar de secties Contacten en Agenda. Zorg ervoor dat uw opgeslagen contacten en afspraken correct worden weergegeven. Als u net begint met Outlook, zijn deze gebieden natuurlijk leeg, maar de navigatie zou moeten werken.
- Licentiestatus controleren: Ga naar bestand > Office-account. Onder "Productinformatie" zou "Product geactiveerd" moeten staan en de juiste versie van Outlook 2021 moeten worden weergegeven.
- Eerste stappen: Maak uzelf vertrouwd met de basisfuncties. Maak een nieuwe e-mail, plan een kalenderafspraak of voeg een nieuw contact toe.
Als al deze punten succesvol zijn, is uw installatie van Microsoft Outlook 2021 voltooid en klaar voor gebruik. Als u problemen of vragen heeft, helpt ons ondersteuningsteam u graag verder.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.