Inhoud
✓ Dit heb je nodig voor de installatie
Besturingssysteem
Windows 10 of Windows 11 (64-bit aanbevolen), macOS (huidige versie of twee eerdere versies).
Hoofdgeheugen (RAM)
Minimaal 4 GB RAM, 8 GB aanbevolen.
Ruimte op de harde schijf
Minimaal 4 GB vrije ruimte. Voor soepele prestaties raden we meer aan.
Internetverbinding
Om de software te downloaden en het product te activeren is een internetverbinding vereist.
Licentiesleutel
De productsleutel vindt u in uw orderbevestiging of in uw Klantaccount onder bestellingen.
Beheerdersrechten
Om de software te installeren heeft u beheerdersrechten op uw computer nodig.
Stap 1: Software downloaden vanuit het klantaccount
Uw installatiebestand voor Microsoft Outlook 2019 is nu beschikbaar in uw persoonlijke account klantenaccount onder Downloads klaar. Houd er rekening mee dat u de software alleen via deze beveiligde route kunt ontvangen.
- Inloggen: Bezoek Uw klantaccount en log in met uw toegangsgegevens.
- Vind bestelling: Navigeer naar het gedeelte Mijn bestellingen en selecteer de Microsoft Outlook 2019-bestelling.
- Downloaden starten: Klik op de downloadlink voor het installatiebestand. Afhankelijk van uw browser wordt het bestand automatisch gedownload of wordt u gevraagd waar u het wilt opslaan. Sla het bestand op een gemakkelijk toegankelijke locatie op, zoals uw bureaublad of de map Downloads.
- Houd de licentiesleutel bij de hand: Noteer uw licentiesleutel, deze wordt ook weergegeven in het besteloverzicht. U heeft deze direct nodig voor activatie.
Stap 2: Voer de installatie uit
- Installatieprogramma starten: Navigeer naar de map waarin u het gedownloade bestand hebt opgeslagen (bijvoorbeeld Desktop of Downloads). Dubbelklik op het installatiebestand (vaak een .exe-bestand).
- Gebruikersaccountbeheer (UAC): Windows vraagt u mogelijk of u de app wilt toestaan wijzigingen aan te brengen op uw apparaat. Klik op Jadoorgaan.
- Installatieproces: Het Microsoft Office-installatieprogramma wordt gestart. U ziet nu een venster waarin de voortgang van de installatie wordt weergegeven. Dit kan enkele minuten duren. Er zijn verschillende componenten van Outlook geïnstalleerd.
- Installatiepad (optioneel): In de meeste gevallen wordt het standaard installatiepad gebruikt. Als je de installatielocatie wilt wijzigen, zoek dan naar een optie zoals 'Locatie wijzigen' of 'Geavanceerde opties'. Voor de meeste gebruikers is het standaardpad echter voldoende.
- Installatie voltooid: Zodra de installatie is voltooid, ziet u een bericht als "U bent klaar! Office is nu geïnstalleerd". Klik op Dichtbij of Klaarom het installatieprogramma af te sluiten.
Stap 3: Activeer licentie
- Outlook starten: Open Microsoft Outlook 2019. Je vindt het in het Startmenu onder ‘Microsoft Office’ of via Windows Search.
- Activeringsvenster: Direct na de eerste start verschijnt er meestal een activeringsvenster. Als dit niet het geval is, zoek dan naar een optie in Outlook zoals "Bestand" -> "Account" en vervolgens "Product activeren" of "Licentiesleutel invoeren".
- Voer uw Windows 10 Enterprise licentiesleutel in die u uit uw klantenaccount hebt gekopieerd. Als u deze later wilt invoeren, klikt u op "Ik heb geen Product Key". Voer uw licentiesleutel van 25 tekens in (in XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-indeling) in het daarvoor bestemde veld. Zorg ervoor dat u het correct invoert.
Voorbeeld: ABCDE-FGHIJ-KLMNO-PQRST-UVWXY - Online activeren: Klik op Activeren of Verder. Outlook probeert nu uw licentie online te verifiëren. Hiervoor is een actieve internetverbinding vereist.
- Activering succesvol: Als de activatie succesvol is verlopen, ontvangt u een bevestigingsbericht. Sluit het venster. Outlook is nu volledig functioneel.
Stap 4: Installatie en initiële configuratie
- Accountconfiguratie starten: Na activering wordt u vaak gevraagd een e-mailaccount in te stellen. Als dit niet het geval is, gaat u naar Outlook bestand -> Account toevoegen.
- E-mailadres en wachtwoord: Voer uw e-mailadres en bijbehorend wachtwoord in.
- Serverinstellingen (indien nodig): Voor de meest voorkomende e-mailproviders (zoals GMX, Web.de, Gmail, Outlook.com) probeert Outlook de instellingen automatisch te vinden. Als u een foutmelding ontvangt of een speciale server gebruikt (bijvoorbeeld in de winkel), moet u de servergegevens (POP3/IMAP en SMTP) handmatig invoeren. U ontvangt deze informatie van uw e-mailprovider.
- Meer accounts toevoegen: Je kunt voorbij bestand -> Account toevoegen Voeg op elk gewenst moment extra e-mailaccounts, agenda's of contacten toe.
- Outlook-opties aanpassen: Verken de "Opties" (hieronder bestand) om instellingen zoals meldingen, handtekeningen, afwezigheidsberichten en weergaven naar wens aan te passen.
Stap 5: Controleer alles - je bent klaar!
- E-mails ontvangen/versturen: Controleer of er nieuwe e-mails in uw inbox verschijnen. Probeer een test-e-mail naar uzelf of een vriend te sturen om er zeker van te zijn dat de verzending werkt.
- Agenda en contacten: Nadat u ze heeft gesynchroniseerd, controleert u of uw afspraken en contacten correct worden weergegeven.
- Licentiestatus: Ga opnieuw naar bestand -> Rekening. Onder “Productactivatie” zou nu moeten staan “Dit product is geactiveerd”.
- Controleren op updates (optioneel): Hoewel Outlook 2019 een eenmalige licentie is, kunnen er kleine updates zijn. Over bestand -> Rekening -> Office-updates -> Nu bijwerken u kunt controleren op beschikbare updates.
Veelvoorkomende problemen & oplossingen
Probleem niet opgelost? Ons Supportteam helpt u gratis verder — ook na de aankoop.