Onder bepaalde omstandigheden kan Windows bij het opstarten een foutmelding weergeven. Een veel voorkomende melding is dat een gebruikersprofiel niet kan worden geladen. De redenen hiervoor kunnen uiteenlopend zijn. Een defect programma blokkeert bijvoorbeeld de login, of er waren problemen met een Windows-update. Vervolgens geeft het besturingssysteem de volgende foutmelding weer: “Aanmelding gebruikersprofielservice mislukt - Kan gebruikersprofiel niet laden”.
We laten u zien hoe u in dit geval te werk gaat om het gebruikersprofiel te repareren. Individuele instructies verschillen afhankelijk van welk besturingssysteem op uw computer is geïnstalleerd.
Gebruikersprofiel herstellen in Windows Vista en 7
- Start de computer opnieuw op en wacht tot het BIOS volledig is geladen.
- Druk nu op de F8-toets en houd hem ingedrukt. Wacht tot het menu wordt geopend “Geavanceerde opstartopties” opent.
- Selecteer vervolgens het item “Veilige modus” Nu start Windows zonder problemen op.
Herstel gebruikersprofiel op Windows 8, 8.1 en 10
Hiervoor zijn twee verschillende varianten. Het is het beste om ze allemaal achter elkaar te proberen.
Variant 1
- Zorg ervoor dat er geen diskettes, cd's of dvd's in de computer zitten.
- Start nu de computer opnieuw op en wacht tot de startpagina verschijnt.
- Klik daarop kleine pijl naast de knop “Afsluiten” of "Vergrendelen". Selecteer vervolgens het item "Begin opnieuw"
- Houd tijdens het opnieuw opstarten de knop ingedrukt “F8-toets” ingedrukt. Het is belangrijk dat u de toets ingedrukt houdt voordat het Windows-logo verschijnt. Als het logo verschijnt, drukt u nogmaals op om het zeker te weten “F8-toets”.
- Nu gaat het venster open “Geavanceerde opstartopties”, waar u meerdere opties kunt selecteren. Om Windows goed te kunnen starten, is de invoer “Veilige modus inschakelen” In dit geval moet u op de knop drukken “F4” druk.
Variant 2
Als optie 1 niet lukt, ga dan verder met nummer 2:
- Zet de computer aan en vervolgens weer even uit. Op sommige computers moet u hiervoor de aan/uit-knop ingedrukt houden.
- Als u dit proces meerdere keren achter elkaar (2-3 keer) herhaalt, verschijnt de Windows-reparatie-interface. Na één run heeft u de mogelijkheid om het besturingssysteem opnieuw te starten “Geavanceerde opties/opstartinstellingen” om de computer veilig op te starten. Activeer hiervoor de optie “veilige modus”.
- Nadat Windows in de Veilige modus is opgestart, selecteert u een gebruikersaccount. Dit kan ook het defecte account zijn.
- Open direct na het inloggen het "Zoekopdracht" en geef daar “regedit.exe” Klik erop om de “Register-editor” openen.
- De afzonderlijke mappen met submappen bevinden zich in het overzicht aan de linkerkant. Klik hier om naar het volgende pad te gaan: “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WindowsNT\CurrentVersion\ProfileList”.
- Zoek in de map naar de sleutel met de extensie “.bak”.
- Klik met de rechtermuisknop op de “.bak-invoer” en kies "Hernoemen" Verwijder vervolgens het einde “.bak”.
- Blijf bij de huidige sleutel en zoek naar de waarde in het rechterdeelvenster "staat". Stel het hier in Hex-waarde (dubbelklik op Staat), door “0”
- Klik dan op "OK" en start de computer opnieuw op. Nu zou alles soepel moeten werken en zijn er geen problemen meer met het gebruikersprofiel.
