Helaas kan het ook voorkomen dat de computer uitvalt bij het opstarten, omdat Windows 10 niet meer goed opstart. Maar geen paniek! In dit geval zijn er enkele oplossingen die deze fout kunnen oplossen. Zo is er bijvoorbeeld onze eigen herstelomgeving, die stevig geïntegreerd is in Windows. In deze handige gids leggen we uit waar het allemaal over gaat en hoe het wordt gebruikt.
De redenen voor het probleem kunnen talrijk zijn. Recent geïnstalleerde software kan bijvoorbeeld het systeem tijdelijk lamleggen als gevolg van slechte programmering of virussen. Maar ook een recent geïnstalleerde Windows-update kan hiervoor de trigger zijn.
Meest nuttige methode: Windows Herstelomgeving
Om ervoor te zorgen dat u het beste op een dergelijke situatie bent voorbereid, heeft Windows een eigen herstelomgeving aan boord. Het kan worden gebruikt in geval van nood en heet “Windows Recovery Environment”, ook wel “RE”. In de regel detecteert Windows zelf een opstartprobleem en geeft automatisch RE weer. U kunt nu de probleemoplosser gebruiken om verschillende stappen en methoden uit te voeren om een soepele start te garanderen.
Als alle pogingen niet succesvol zijn, kunt u als alternatief een installatieschijf of de klassieke Windows-cd plaatsen en de computer opstarten. Hier worden ook enkele herstelopties aangeboden. In extreme noodgevallen kan het systeem ook opnieuw worden geïnstalleerd. Vraag zeker of bestaande bestanden worden verwijderd of overschreven.
Onze tip: Sla belangrijke en waardevolle bestanden zoals documenten, afbeeldingen en video's regelmatig op een extern opslagmedium (bijvoorbeeld externe harde schijf of USB-stick) op. Zo weet u zeker dat al uw privébestanden worden opgeslagen en niet worden verwijderd/vernietigd bij een nieuwe installatie.
Deze tips werken overigens ook op Windows 8!
Windows 7 biedt ook hulp
Bent u een Windows 7-gebruiker en kunt u niets doen met bovenstaande instructies? Geen probleem! Ook zijn er diverse oplossingen die gebruikt kunnen worden om opstartproblemen op te lossen. De methode is vergelijkbaar met de vorige.
Ook hier heb je een herstelomgeving tot je beschikking waarin geavanceerde opstartopties staan vermeld. Indien de omgeving niet automatisch opent wanneer u opstart, drukt u direct na het aanzetten van de computer op de F8-toets. In het geopende venster klikt u op Systeemopstartherstel. De betreffende opstartbestanden worden nu één voor één gecontroleerd en indien nodig gerepareerd.
Het is belangrijk om kalm te blijven. Voordat u besluit opnieuw te installeren, kan het nuttig zijn om de forums en helppagina's op een ander apparaat (laptop, smartphone) te lezen. Bij twijfel kunt u ook contact opnemen met een computerspecialist die mogelijk het systeem kan herstellen. Op deze manier vermijdt u het probleem dat u al uw waardevolle bestanden kwijtraakt.
