Afwijkende algemene voorwaarden van de klant worden niet erkend tenzij de aanbieder hiermee akkoord gaat uitdrukkelijk akkoord gaan met de geldigheid ervan.

(2) Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op zowel consumenten als ondernemers. Tenzij de volgende algemene voorwaarden een aparte opmerking bevatten, zijn ze allemaal van toepassing Voorwaarden gelijkelijk voor overeenkomsten met ondernemers en consumenten. Consumenten in de zin van het volgende De regeling is van toepassing op iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend niet de hunne zijn kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of onafhankelijke beroepsactiviteit. Ondernemer is een natuurtalent of een rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die een juridische transactie aangaat die hun zelfstandige professionele of commerciële activiteit uitoefenen.

§ 2 Sluiting van het contract

(1) Het onderwerp van het contract is de verkoop van goederen, inclusief downloadproducten.
(2) Als een artikel door ons wordt aangeboden, vormt dit een bindend aanbod om een koopovereenkomst te sluiten aan de voorwaarden op de artikelpagina.
(3) Koop
Het klikken op de knoppen "Afrekenen" op de artikelpagina's leidt niet tot een bindend contract Contractverklaringen. In plaats daarvan heeft u ook de mogelijkheid om uw invoer te controleren en de Om de knop "Terug" van de internetbrowser te corrigeren of om de aankoop te annuleren. Alleen met inlevering van de binding Deze optie is niet langer beschikbaar als u op de knop 'Nu kopen' klikt.
Voordat u uw bestelling verzendt, kunt u mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op de website aandachtig te lezen Herken de informatie die op het scherm wordt weergegeven. Een effectief technisch middel voor betere detectie Invoerfouten kunnen te wijten zijn aan de vergrotingsfunctie van de browser, waardoor de weergave op het Scherm is vergroot. U kunt uw gegevens zo lang mogelijk doorgeven als onderdeel van het elektronische bestelproces Corrigeer de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat u op de knop “Nu kopen” klikt om het bestelproces te voltooien. klik.

(4) Als u een e-mailadres opgeeft om het contract af te handelen, moet u ervoor zorgen dat u dit heeft Het aan ons opgegeven e-mailadres is correct en de e-mails die wij verzenden worden op dit adres ontvangen kan zijn. Wanneer u SPAM-filters gebruikt, moet u er vooral op letten dat deze goed werken zijn geconfigureerd

, zodat e-mails die door ons of door derden in opdracht van het verwerken van de bestelling worden verzonden, worden afgeleverd kan. Wij of de derde partij die door ons is aangesteld om de bestelling te verwerken, zullen de e-mails op een zodanige manier opstellen dat ze zijn niet objectief geschikt op basis van hun uiterlijk, in het bijzonder hun tekstpatroonprofiel Geef de indruk van een spambericht.

§ 3 Gebruikslicentie voor downloadproducten

(1) De aangeboden downloadproducten zijn auteursrechtelijk beschermd. Iedere aankoop ontvang je van ons Download voor het product een eenvoudige gebruikslicentie, zoals voorzien in de betreffende artikelbeschrijving op de website tenzij anders aangegeven.
(2) Let op de relevante informatie in de artikelbeschrijvingen, evenals de omvang van de door u verstrekte informatie geselecteerde variant, bijvoorbeeld aantal, type, apparaten of looptijd. U bent niet bevoegd om de software aan derden te distribueren in het bijzonder om deze aan derden te verhuren.

§ 4 Betaling, retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) Tenzij anders vermeld voor de afzonderlijke betaalmethoden, zijn de betalingsclaims gesloten Het contract moet onmiddellijk worden betaald en moet vóór levering door de klant worden afgehandeld.
Indien u kiest voor de betaalmethode kopen op rekening, is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd werd verstrekt. In dit geval is de koopprijs zonder aftrek verschuldigd binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de factuur betalen, tenzij anders overeengekomen. De standaardregeling van § 286 § 3 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) blijft hierdoor onaangetast. Wij Wij behouden ons het recht voor om de betaalmethode van aankoop op rekening slechts aan te bieden tot een bepaald bestelvolume Om de betaalmethode te weigeren als het opgegeven bestelvolume wordt overschreden.

(2) Voor klanten die niet in de Bondsrepubliek Duitsland gevestigd zijn, is een aankoop tegen de nettoprijs mogelijk als ze die hebben Vermeld bij de bestelling uw geldige btw-identificatienummer. Eén na het plaatsen van de bestelling Er wordt geen rekening gehouden met het opgegeven BTW-identificatienummer.
(3) Het verrekenen van tegenvorderingen met onze vorderingen is uitgesloten, tenzij wij deze hebben Tegenvordering erkend of deze is rechtsgeldig vastgesteld. U kunt alleen een retentierecht hebben uitoefenen zolang ze betrekking hebben op claims uit dezelfde contractuele relatie.
(4) De goederen blijven ons eigendom totdat de aankoopprijs volledig is betaald.
(5) Bent u ondernemer, dan geldt ook het volgende:
5a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle lopende vorderingen volledig zijn voldaan zakelijke relatie. Voordat de eigendom van de gereserveerde goederen wordt overgedragen, wordt een pandrecht of Beveiligingstoewijzing niet toegestaan.
5b) U kunt de goederen in het kader van uw normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. Kom in dit geval nu in actie Vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die voortvloeien uit de wederverkoop aan ons, zullen wij aanvaarden Opdracht aan. U bent nog steeds bevoegd om de vordering te innen. Tot zover uw betalingsverplichtingen Als we hier echter niet correct aan voldoen, behouden we ons het recht voor om de claim zelf te innen.
5c) Als de gereserveerde goederen worden gecombineerd of gemengd, verwerven wij mede-eigendom van het nieuwe artikel in de verhouding van Factuurwaarde van de gereserveerde goederen ten opzichte van de andere verwerkte artikelen op het moment van verwerking.
5d) Wij verbinden ons ertoe de zekerheden waarop wij recht hebben op uw verzoek vrij te geven voor zover dat het geval is De realiseerbare waarde van onze zekerheden overtreft de te verzekeren vordering met ruim 10%. De selectie van de Het is onze verantwoordelijkheid om de zekerheden vrij te geven.

§ 5 Garantie

(1) De wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken zijn van toepassing.
(2) Bent u ondernemer, dan geldt anders dan paragraaf 1:
2a) Alleen onze eigen informatie en de productbeschrijving van de fabrikant worden geacht overeen te komen met betrekking tot de kwaliteit van de goederen, maar geen andere reclame, publieke lof en verklaringen van de fabrikant.
2b) U bent verplicht de goederen onmiddellijk en met de nodige zorgvuldigheid te inspecteren op afwijkingen in kwaliteit en kwantiteit en eventuele zichtbare gebreken binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk aan ons te melden. Tijdige verzending is voldoende om aan de termijn te voldoen; Dit geldt ook voor verborgen gebreken die later bij ontdekking worden ontdekt. Bij overtreding van de inspectie- en klachtplicht is het geldend maken van garantieaanspraken uitgesloten.
2c) In geval van gebreken verlenen wij, naar eigen goeddunken, garantie door middel van reparatie of vervangende levering. Als het defect niet kan worden verholpen, kunt u een prijsverlaging aanvragen of de overeenkomst ontbinden. Het opheffen van gebreken wordt na een mislukte tweede poging geacht te zijn mislukt, tenzij uit de aard van de zaak of het gebrek of andere omstandigheden anders blijkt. In geval van reparatie hoeven wij niet de hogere kosten te dragen die voortvloeien uit het verplaatsen van de goederen naar een andere locatie dan de plaats van uitvoering, op voorwaarde dat de levering niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
2d) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorte garantieperiode geldt niet voor verwijtbare schade veroorzaakt door letsel aan leven, lichaam of gezondheid en schade veroorzaakt door grove nalatigheid, opzet of bedrog, evenals voor regresclaims overeenkomstig §§ 478, 479 BGB.
(3) Alle informatie over de goederen, ongeacht of deze uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen of niet, betreft informatie over de kwaliteit ervan en geen garanties, gegarandeerde eigenschappen, contractueel vastgelegde toepassingen of dergelijke.
(4) Kennelijke onjuistheden (typefouten, rekenfouten, vormfouten enz.) in aantekeningen, protocollen, gebruiksaanwijzingen, berekeningen, brochures, in de onlineshop van de verkoper enz. kunnen te allen tijde door de verkoper worden gecorrigeerd. Een claim voor het verwijderen van dergelijke duidelijke gebreken is uitgesloten.
(5) De garantie sluit defecten uit die het gevolg zijn van onoordeelkundige bediening, wijziging van systeemcomponenten in strijd met de contractuele basis, gebruik van ongeschikte organisatorische middelen, gebruik in een hardware- of softwareomgeving die niet voldoet aan de vereisten vermeld in het licentiecertificaat, ongebruikelijke werking omstandigheden of systeeminterventies zijn toe te rekenen aan de klant of aan derden. Als goederen worden gebruikt in combinatie met apparaten van derden, bestaat er alleen garantie voor functionele en prestatiefouten als dergelijke defecten ook zonder een dergelijke verbinding optreden of als compatibiliteit met deze artikelen deel uitmaakt van de contractueel overeengekomen kwaliteit.

§ 6 Aansprakelijkheid

(1) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bovendien zijn wij onbeperkt aansprakelijk in alle gevallen van opzet en grove nalatigheid, in geval van frauduleus verhullen van een gebrek, in geval van garantie voor de kwaliteit van het gekochte artikel en in alle andere door de wet geregelde gevallen.
(2) De aansprakelijkheid voor gebreken binnen de reikwijdte van de wettelijke garantie is gebaseerd op de overeenkomstige regeling in onze klanteninformatie (deel II) en algemene voorwaarden (deel I).
(3) Als essentiële contractuele verplichtingen worden aangetast, is onze aansprakelijkheid bij lichte nalatigheid beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor het contract. Essentiële contractuele verplichtingen zijn essentiële verplichtingen die voortvloeien uit de aard van het contract en waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van het contract in gevaar zou brengen, evenals verplichtingen die het contract ons oplegt op basis van de inhoud ervan om het doel van het contract te bereiken, de waarvan de nakoming in de eerste plaats een correcte uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en op wiens naleving u regelmatig kunt vertrouwen.
(4) Bij schending van kleine contractuele verplichtingen is aansprakelijkheid voor licht nalatig plichtsverzuim uitgesloten.
(5) Gezien de huidige stand van de techniek kan de datacommunicatie via internet niet gegarandeerd te allen tijde foutloos en/of beschikbaar zijn. In dit opzicht zijn wij niet aansprakelijk voor de constante of ononderbroken beschikbaarheid van de website en de daar aangeboden diensten.
(6) Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventueel gegevensverlies tijdens de inspectie, eventuele noodzakelijke reparatiemaatregelen of andere diensten. U moet ervoor zorgen dat de gegevens op de betreffende apparaten of apparaten voor gegevensopslag beveiligd zijn en dat er geen gevoelige gegevens op staan.
(7) Als wij onze contractuele diensten niet kunnen uitvoeren of hiervan volledig zijn uitgesloten omdat uw werknemers, documenten, gegevens of apparaten niet op passende of onvoldoende wijze voor u beschikbaar zijn of u aan uw medewerkingsplicht heeft voldaan, inclusief naleving met termijnen Als u opzettelijk of uit onachtzaamheid niet aan de eisen voldoet, hebben wij het recht de daardoor veroorzaakte extra kosten bij u in rekening te brengen. Bovendien kunnen gemaakte kosten niet worden vergoed.

§ 7 Promotievouchers inwisselen

(1) Vouchers die wij gratis verstrekken in het kader van acties met een bepaalde geldigheidsduur en die u niet kunt kopen (hierna “actievouchers” genoemd), kunnen alleen in onze onlineshop worden ingewisseld en alleen binnen de aangegeven periode
. (2) Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de vouchercampagne als uit de inhoud van de campagnevoucher een overeenkomstige beperking voortvloeit.
(3) Promotievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Facturering achteraf is niet mogelijk.
(4) Per bestelling kan slechts één promotievoucher worden ingewisseld.
(5) Als de waarde van de promotievoucher niet voldoende is om de bestelling te dekken, kunt u een van de andere aangeboden betaalmethoden kiezen om het verschil te betalen.
(6) Het saldo van een promotievoucher wordt niet in contanten of rente uitbetaald.
(7) De actievoucher wordt niet terugbetaald als u de betaalde goederen geheel of gedeeltelijk met de actievoucher retourneert in het kader van uw wettelijke herroepingsrecht.

§ 8 VIP-service

(1) Naast het kopen van goederen, inclusief downloadproducten, kan het VIP Service-product worden geboekt. Wij installeren de aangekochte software via toegang op afstand. Voor een succesvolle installatie dient u de software voor onderhoud op afstand te activeren en het apparaat vijf minuten voor en na de afgesproken installatiedatum gereed te hebben voor installatie. Onze ondersteuning stuurt u een sessieverzoek, dat u moet accepteren voordat er een verbinding tot stand kan worden gebracht. Gegevensoverdracht is gecodeerd.
(2) Als de installatie van software of besturingssysteem op afstand niet mogelijk is, is het noodzakelijk om het apparaat per post naar ons te verzenden. U wordt hierover geïnformeerd door support. De installatie vindt plaats op locatie. U bent zelf verantwoordelijk voor het selecteren van een pakketdienstverlener voor de uitgaande verzending, het goed verpakken van het pakket en de verzendkosten. Mocht het apparaat onderweg beschadigd raken, dan zijn wij hiervoor niet aansprakelijk. Wij dragen de kosten voor het retourneren.
(3) U bent verplicht uw gegevens en apparaten te beveiligen met passende technische en organisatorische maatregelen (bijv. firewall, virusscanner, wachtwoordbeveiliging, in het bijzonder bent u verantwoordelijk voor een actuele gegevensback-up). Deze databack-up moet een tijdig en economisch redelijk herstel van de gegevens garanderen. In aanvulling op de bepalingen in § 6 zijn wij in het geval van gegevensverlies als gevolg van installatiefouten alleen aansprakelijk voor de inspanningen die nodig zijn voor het herstel als er op de juiste manier een back-up van de gegevens is gemaakt.
(4) Indien de installatie mislukt, vergoeden wij de kosten. Dit is niet het geval als de installatie niet is gelukt omdat u de fout zelf in de hand heeft, bijvoorbeeld omdat er niet aan de systeemvereisten op de betreffende productpagina wordt voldaan.

§ 9 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank

(1) Het Duitse recht is van toepassing. Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover dit de bescherming niet wegneemt die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (voorkeursbeginsel).
(2) De plaats van uitvoering voor alle diensten uit de bestaande zakelijke relaties met ons en de plaats van jurisdictie is onze statutaire zetel, op voorwaarde dat u geen consument bent, maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een speciaal fonds van publiek recht. wet. Hetzelfde geldt als u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft of als uw woon- of gewone verblijfplaats op het moment van indiening van de zaak niet bekend is. Het recht om in beroep te gaan bij de rechtbank van een andere wettelijke jurisdictie blijft hierdoor onaangetast.
(3) De bepalingen van het VN-verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

Alternatieve geschillenbeslechting conform artikel 14 lid 1 ODR-VO en artikel 36 VSBG:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), beschikbaar ophttp://ec.europa.eu/odr. Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitragecommissies.

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

ONZE ONVERSLAANBARE BUNDELDEALS WACHTEN OP U

Onze SALE-aanbiedingen

Bundle 3

Bundle 4

Bundle 5

Bundle 6

Bundle 6

Bundle 7

Win11Pro+Office2024PP

Win10Pro+Office2024PP

Win11Pro+Office2024Std

Win10Pro+Office2024Std

Win10Pro+Office2021PP

Win11Pro+Office2021Std

Win11Pro+Office2021PP

Win10Pro+Office2021Std

Win10Pro+Office2019Std

Win11Pro+Office2019Std

Win10Pro+Office2019PP

Win11Pro+Office2019PP

Mijn klantaccount • Inloggen

Inloggen mislukt

EA App

Live Chat